Hotelopia

Canada ombooking

Jeg må sige, at min oplevelse med Hotelopia var fantastisk! Jeg blev bekymret, da jeg læste de tidligere anmeldelser, så jeg sendte en besked til Hotelopia med mine bekymringer, og med hver e-mail, jeg sendte, var der mange, jeg modtog et beroligende og hurtigt svar. Den sidste e-mail, Hotelopia, ringede til hotellet jeg reserverede og sendte mig mit reservationsnummer, som blev givet af hotellet. Jeg ringede til hotellet, og ja, de havde mit navn, dato osv.

Jeg kan se, at der er en række negative anmeldelser om Hotelopia, men min seneste oplevelse var en 5* en. Jeg var nødt til at annullere en hotelreservation til Vancouver, fordi vores krydstogt, der tog derfra, blev aflyst; det var en ikke-refunderbar reservation. Charlotte, som håndterede min situation over telefonen, var fremragende til at arrangere en refusion, og pengene blev krediteret tilbage på mit kort inden for et par dage. Sådan en behagelig forandring for nogen at tage ejerskab af et problem, der ikke er ligetil, og løse det. Vil virkelig bruge dette firma igen.