Hurtig batteriusskiftning

Jeg havde et problem med batterierne i den gamle ZTE-telefonmodel (den laveste Blade A112) og ville vide, om det var blevet rettet i nuværende produktioner af den samme telefon.

Jeg havde lidt forventning om, at jeg ville kunne få et klart svar fra virksomheden, men det modsatte skete. Med et enkelt telefonopkald forstod konsulenten problemet og kunne henvise mig til en specialist, som kunne besvare mit spørgsmål. Jeg sendte en e-mail til specialisten og **inden for få timer** fik et svar, som var tilstrækkeligt detaljeret til at kunne reagere på. Han tilbød mig endda erstatningsbatterier uden beregning.

Dette er lige så godt som enhver støtte, jeg kan forvente fra en udenlandsk baseret virksomhed, og jeg er imponeret nok til at rose det med en anmeldelse.