Modererings- og verifikationspolitik
DanskeAnmeldelser er en åben anmeldelsesplatform drevet af Reviews International. Målet er at offentliggøre reelle forbrugeroplevelser, samtidig med at misbrug, manipulation og vildledende indhold begrænses.
Hvordan anmeldelser indsendes
Anmeldelser på DanskeAnmeldelser indsendes frivilligt af besøgende. En købsinvitation er ikke påkrævet for at skrive en anmeldelse.
Anmeldelser kan indsendes med eller uden en konto. Oprettelse af en konto giver adgang til yderligere funktioner, men har ingen indflydelse på modereringsbeslutninger.
Hvad vi verificerer — og hvad vi ikke verificerer
DanskeAnmeldelser kræver som udgangspunkt ikke obligatorisk købsverifikation. Anmeldere bliver ikke bedt om at uploade fakturaer, ordrenumre eller kvitteringer for hver anmeldelse.
I stedet anvender platformen grundlæggende kontroller til at opdage misbrug i stor skala, herunder:
- Automatiske kontroller for usædvanlige mønstre eller indsendelsesfrekvens
- IP- og enhedsbaseret registrering af anomalier
- Registrering af dubletter eller masseindsendelser
- Signaler forbundet med spam, automatisering eller bot-aktivitet
Disse tiltag er beregnet til at begrænse manipulation uden at filtrere ægte oplevelser fra.
Hvornår der kan anmodes om dokumentation
I nogle tilfælde kan der blive anmodet om yderligere kontekst eller dokumentation fra en anmelder. Det kan ske, når:
- En virksomhed bestrider en anmeldelse som faktuelt forkert
- En anmeldelse indeholder stærke påstande, som ikke kan vurderes i sig selv
- Automatiske systemer markerer anmeldelsen som potentielt misbrug
Det er valgfrit at fremlægge dokumentation. Hvis der ikke gives afklaring, kan en anmeldelse blive fjernet, hvis den ikke kan vurderes på rimelig vis.
Regler for moderering
Anmeldelser vurderes ud fra klare indholdsregler. Indhold kan blive fjernet, hvis det indeholder:
- Spam, annoncering eller reklamemateriale
- Hadtale, trusler eller chikane
- Personoplysninger om privatpersoner
- Åbenlyst opdigtede eller automatiserede indsendelser
- Ulovligt eller illegalt indhold
Negative holdninger alene er ikke en grund til fjernelse. Kritiske anmeldelser er tilladt, når de beskriver en reel oplevelse.
Virksomheders svar og tvister
Virksomheder, der er listet på DanskeAnmeldelser, kan svare offentligt på anmeldelser. Svar ændrer ikke anmeldelsesscorer eller synlighed.
Virksomheder kan anmelde anmeldelser, som de mener overtræder denne politik. Alle anmeldelser af anmeldelser vurderes efter de samme standarder, uanset virksomhedens størrelse eller kommercielle relation.
Ingen betalt indflydelse på moderering
DanskeAnmeldelser tilbyder ikke betalt fjernelse af anmeldelser. Annoncering, affiliate-partnerskaber eller andre kommercielle aftaler påvirker ikke modereringsbeslutninger.
Hvordan scorer beregnes
Scorer på DanskeAnmeldelser er baseret på brugervurderinger indsendt sammen med anmeldelser. Den samlede score opdateres automatisk, når nye anmeldelser tilføjes.
Der er ingen betalt vægtning eller manuel justering af scorer. Anmeldelser, der fjernes eller udelukkes af politiske årsager, tælles ikke med.
Scorer afspejler brugerinput og kan ændre sig, efterhånden som nye anmeldelser offentliggøres.
Gennemsigtighed og ansvarlighed
Modereringsbeslutninger følger dokumenterede interne retningslinjer. Målet er konsekvent, proportionel handling med minimal indgriben.
Denne politik gælder på samme måde for alle virksomheder og kategorier.
Kontakt
Spørgsmål om moderering eller verifikation kan sendes til support@reviews-international.com.
