Yumpu - Anmeldelser og erfaringer

Jeg følte mig virkelig skuffet over min oplevelse med ePaper-abonnementet hos dette firma. Selvom platformen teknisk set var okay, så jeg alligevel annoncer rundt om mine publikationer, selvom jeg havde betalt for et annonceringsfrit abonnement. De prøvede at forsvare det ved at sige, at annoncerne ikke vises inde i siderne af mine flipbøger, men det synes jeg er meget misvisende. Selvom jeg var villig til at tilpasse mine brochurer for at opfylde deres standarder, fik jeg aldrig konkrete instruktioner. Personalet ignorerede mine supportanmodninger, og det fik mig til at tvivle på, om de virkelig respekterer deres kunder.

Jeg er virkelig skuffet! Jeg opsagde mit abonnement med det samme, men de har alligevel trukket £29,99 fra min bankkonto. Jeg har forsøgt at ringe til dem i Tyskland, men det er umuligt. Kundesupport beder om oplysninger om en publikation, jeg aldrig har haft adgang til, og siger, at de ikke vil tage mine penge, men det har de allerede gjort.

Jeg oplever det samme! Jeg forsøgte at afslutte min prøveperiode, men de ville ikke lade mig, medmindre jeg betalte resten af beløbet. Nu fortsætter de med at trække penge fra mig, selvom jeg slet ikke har brugt deres tjenester! Og så sender de endda truende e-mails, fordi jeg ikke betalte sidste måned. De virker virkelig desperate for at beholde deres kunder.