Power Fuel - Anmeldelser og erfaringer

Jeg har et hus med elektrisk opvarmning og havde behov for en "ejerløsning" uden abonnement til min plug-in hybrid. Power Fuel tilbød en hurtig og effektiv løsning med en 11kw installation til en Zaptec Go oplader. Levering og installation gik hurtigt, og montøren var dygtig og fandt en god løsning. Jeg kunne køre min bil cirka 14 dage efter jeg bestilte.

Jeg havde en fantastisk oplevelse med at handle hos jer. Bestillingen gik nemt og hurtigt, og prisen var virkelig god. Jeg blev virkelig imponeret over, hvor hurtigt mine produkter blev leveret. Det gjorde hele oplevelsen endnu bedre. Alt i alt var det en super god oplevelse, og jeg kommer helt sikkert tilbage.

Jeg er virkelig skuffet over min køb af Power Fuel batterier. Da jeg fik dem, virkede de overhovedet ikke, og jeg har forsøgt alt for at få dem til at virke. Jeg sendte dem endda tilbage inden for de 14 dages fortrydelsesret, men jeg har stadig ikke modtaget mine penge tilbage. Jeg har skrevet til dem flere gange, men de svarer ikke på mine beskeder. Det er virkelig irriterende. Jeg vil rigtig gerne have mine penge tilbage, så jeg kan investere i noget, der faktisk virker!

Jeg skal sige, at jeg er virkelig glad for den service, jeg fik hos Power Fuel. Jeg bestilte en Easee Lite stander, og jeg havde nogle spørgsmål om den. Winnie og Clare var virkelig hjælpsomme og professionelle, når de hjalp mig. De svarede hurtigt og effektivt på mine spørgsmål, og jeg følte mig virkelig godt taget hånd om. Da jeg modtog produktet, virkede det perfekt, akkurat som de havde lovet. Jeg vil også gerne rose elektrikeren, der installerede standeren for mig. Han var virkelig dygtig og fik alt til at køre problemfrit. Alt i alt var det et super køb, og jeg er virkelig glad for min oplevelse hos Power Fuel.

Jeg er bare så glad for mit køb af ladeboksen! Prisen var god, og jeg fik den hurtigt efter jeg bestilte den. Montøren dukkede op til tiden og klarede arbejdet super professionelt. Jeg er virkelig tilfreds med resultatet, og ladeboksen fungerer bare perfekt.

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med mit køb af en el-ladestation hos dig. Ladeboksen virkede bare ikke, så min bil blev ikke opladet som den skulle. Det skete to gange i sidste uge, selvom bilen stod til opladning om natten i min kælder. Det var virkelig irriterende at vågne op til et ikke-ladet batteri om morgenen. Jeg prøvede at få kompensation, fordi jeg var nødt til at lade min bil et andet sted til en meget dyrere pris. Jeg blev virkelig skuffet over svaret, jeg fik fra dig, fordi ladeboksen stadig ikke virkede korrekt, selvom I fik serveren op at køre igen.

Jeg købte en ladeboks uden installation og fik den sendt hurtigt og effektivt. Jeg har også tilmeldt mig deres service- og refusionsaftale, selvom jeg endnu ikke har haft brug for at benytte det.

Jeg købte noget fra Power Fuel, og jeg synes generelt, at priserne og den gode refusion er okay. Men jeg er skuffet over den dårlige brugeroplevelse i deres app. Man bliver nødt til at klikke sig igennem en masse irriterende popups og tutorials bare for at starte en opladning derhjemme. Det virker helt tosset, at UX-udvikleren eller deres chef ikke er blevet fyret for at skabe og opretholde sådan en forfærdelig appoplevelse. Jeg er virkelig skuffet og det ændrer mit syn på firmaet. Men Power Fuel fortjener stadig mere end én stjerne, fordi man heldigvis kan undgå alt det rod ved at bruge en starttimer.

Jeg er simpelthen så tilfreds med den hjælp, jeg fik af jer! Jeg fik lige præcis det, jeg havde brug for, og I pressede mig ikke til at købe ekstra ting. Installationen gik glat, selvom vi var nødt til at flytte den gamle og finde en løsning til ladestationen. Montøren var super hurtig og rigtig dygtig til at guide mig.

Jeg bestilte to opladningsbrikker tilbage i februar 2024 sammen med installation af en oplader. Hele processen med installationen af opladeren var ikke så god. De opladningsbrikker jeg bestilte kom aldrig, og efter flere opkald til Power Fuel, blev de stadig ikke sendt som lovet. Efter gentagne påmindelser er de endelig på vej nu.

Jeg havde en virkelig god oplevelse med kundeservice over telefonen. Gustav var super hjælpsom og professionel. Han tog sig tid til at svare på mine spørgsmål og sikre, at jeg forstod alt, før jeg afgav min ordre. Jeg var virkelig imponeret over, hvor hurtigt jeg modtog min forsendelse.

Jeg købte en ladestation, men det var ikke tydeligt, at den var låst til Power Fuel uden nogen information om, hvordan man kan ophæve låsningen. Det var lidt irriterende at finde ud af det på den hårde måde. Jeg blev også overrasket over at opdage, at installationen ikke kunne færdiggøres med appen uden at skulle ringe i jeres åbningstider. Det er ikke særligt brugervenligt og gør processen mere besværlig end nødvendigt.

Prissætning er virkelig rimelig og konkurrencedygtig