Gpris - Anmeldelser og erfaringer

'pakken er på vej', og der lettede det. Det kunne godt gå lidt hurtigere, men i sidste ende fungerede det. Råd: følg op tidligt.

fire produkter manglede, selvom de var betalt. Jeg begyndte at bruge nogle ting for tre uger siden, første indtryk var ok, men de afbrudte opkald til kundeservice gjorde mig irriteret. Det føles uprofessionelt, desværre.

én passede faktisk glimrende (surprise!), de to andre var helt forkerte og passede ikke. Emails bliver ignoreret, telefonen ringer bare og ingen svar. Penge ud af vinduet.

Lige da jeg troede alt var tabt, ringede de pludselig tilbage. Jeg bestilte 1. juli og pengene var trukket med det samme, men ingen pakke og mails kom retur. Jeg skrev til både Gpris og fragtfirma — ingen svar i starten, folk lagde på. Efter et par dage kom en undskyldning og pakken. Glad for det endte godt.

Jeg købte dette fordi jeg havde brug for noget hurtigt til flytningen og jeg var rimelig stresset. Bestilling gik nemt, men så intet i fire uger. Først da jeg skrev om at kontakte politiet fik jeg pludselig en forsendelse. Produktet virker fint nok, men servicen trak virkelig ned. Glad for det endte ok.

Først blev jeg irriteret – to aflysninger og flere ugers ventetid (jeg har prøvet værre hos andre). Men efter flere mails og et opkald (det tog lidt tålmodighed) fik jeg en delvis refundering og resten kom dagen efter. Det øjeblik pengene blev tilbageført, slappede jeg af. Ikke perfekt, nogle varer manglede stadig.

tag billede og følg op, det hjalp.

følg op, vær tålmodig.

Jeg sad egentlig og regnede med, at det ville gå galt — jeg har haft bøvl med andre leverandører før — men midt i stresset op til fødselsdagen kom pakken. Det var det øjeblik, jeg åndede lettet; den var lidt forsinket, men indholdet var som lovet og virker fint. Kundeservice svarede roligt og hjalp, så ikke perfekt, men tingene faldt på plads og jeg blev positivt overrasket.

ikke god oplevelse, jeg handler ikke der igen. Jeg bestilte fra Gpris efter en kollega nævnte dem. Var lidt nysgerrig, troede det var en hurtig handel. Pengene blev trukket for tre dage siden, selvom ordren var lagt for over tre uger siden. Ingen pakke. Jeg har skrevet mails og ringet flere gange. Man kommer i kø og bliver så smidt af. Ingen svar fra kundeservice. Føles utrygt at betale uden hjælp, rigtig ærgerligt.

Jeg endte med at være positivt overrasket, selvom det var rod undervejs. Jeg købte pakken fordi jeg har haft voldsomme rygsmerter efter en flytning og håbede på lidt hjælp. Bestillingsprocessen var enkel nok, men leveringen tog alt for lang tid — 14 dage i stedet for 2-4. Pakken manglede fem ud af seks varer, og det var en ærgerlig overraskelse. Kundeservice var svær at få fat i; telefonen gik på automat og så blev der stille, og min mail fik jeg ikke svar på. Alligevel: en enkelt pude/sag var faktisk rigtig god. Den var solid og hjalp min ryg mere end jeg troede, så det redder oplevelsen en del. Prisniveauet føles fair. Jeg ville bestille igen, men kun hvis de har styr på leveringen.

godt produktindtryk og fair pris, men kommunikation og ordrebekræftelse halter — det bør de få styr på.

ingen leveringsdato, ingen svar på mail, og telefonen huggede af midt i en samtale. Ja, jeg blev irriteret, og tænkte: måske har jeg truffet en dum beslutning. Men i stedet for at opgive blev jeg lidt nysgerrig og sendte endnu en besked, ringede igen og prøvede tålmodigt. Til min overraskelse begyndte tingene at rykke efter et par dage — ikke perfekt, men bedre. Jeg fik en ny mail med opdatering, der kom endelig en leveringsmelding, og en lille delrefusion for porto blev ordnet. Så mine oprindelige tvivl forsvandt ikke helt, men de blev kraftigt reduceret. Det gør mig ikke blind af begejstring, men jeg vil sige: prøv det, hvis du er tålmodig. Råd til andre: spørg efter ordrenummer og gem alle mails, det hjalp mig. Prisen var ok, det virkede rimeligt, så det dæmpede noget af min frygt, og kundeservicen blev langsomt lidt bedre. Alt i alt en blandet men i sidste ende ok oplevelse — lidt turbulent, men håndterbar.

Jeg bestilte mine varer den 27. marts, og det er nu den 10. maj, men jeg har stadig ikke modtaget dem. Jeg har prøvet at kontakte dem via e-mail, men jeg fik kun et uhøfligt svar tilbage uden nogen egentlig hjælp. Jeg føler mig virkelig snydt og skuffet over den dårlige service. Ærligt talt, spar dine penge og din tid, og undgå at handle derfra!

Jeg bestilte mine ting online og fik bekræftet over telefonen, at alt var i orden. Desværre var emballagen gået i stykker på flere af mine ting, og nogle af dem var endda faldet ud af kassen. Kassen var heldigvis fin, så det var bare dårlig indpakning, der var problemet. Jeg prøvede at kontakte dem for at få erstatning, men de sagde kun, at de ville erstatte en ting og ignorerede mine andre beskeder. Det virker desværre som om, at det er sådan, de arbejder, så nu starter jeg en sag mod dem.

Jeg fik virkelig hurtig og venlig service! Bestilte mine varer en fredag og ringede for at spørge om ordren på mandag. Medarbejderen var meget venlig og hjælpsom og kunne svare på alle mine spørgsmål. Mine varer blev leveret af Bring allerede på onsdag, og det hele gik super nemt og problemfrit.

Oplevelsen hos Gpris var virkelig god. Det gik hurtigt og nemt at bestille, og varerne var alle friske og af god kvalitet. Jeg er virkelig tilfreds med mit køb og vil bestemt handle hos dem igen.

Min ordre GP000044326 blev bestilt for over en måned siden, men jeg har stadig ikke modtaget den. Alle varerne var angiveligt på lager på tidspunktet for bestilling, og jeg har sendt flere henvendelser til virksomheden uden svar. Jeg kan ikke forstå, hvorfor de ikke kan levere det bestilte, når de allerede har trukket betalingen fra mit kort. Jeg er virkelig skuffet over den manglende kommunikation og service fra Gpris.

Jeg er virkelig skuffet over den manglende ordrebekræftelse og den dårlige kommunikation. Det var virkelig irriterende at skulle bestille fragt uden at have fået bekræftelse på min ordre. Jeg var nødt til at skrive flere gange for at få svar, og til sidst modtog jeg mine varer næsten en uge senere. Hvordan kan en virksomhed være så uprofessionel?

Øv, jeg blev snydt til at tro, at leveringen var gratis, men efter jeg betalte, bad de om et leveringsgebyr, som var højere end min ordre. Jeg stoler aldrig på dem igen.