Gpris - Anmeldelser og erfaringer

fire produkter manglede, selvom de var betalt. Jeg begyndte at bruge nogle ting for tre uger siden, første indtryk var ok, men de afbrudte opkald til kundeservice gjorde mig irriteret. Det føles uprofessionelt, desværre.

Først blev jeg irriteret – to aflysninger og flere ugers ventetid (jeg har prøvet værre hos andre). Men efter flere mails og et opkald (det tog lidt tålmodighed) fik jeg en delvis refundering og resten kom dagen efter. Det øjeblik pengene blev tilbageført, slappede jeg af. Ikke perfekt, nogle varer manglede stadig.

Jeg endte med at være positivt overrasket, selvom det var rod undervejs. Jeg købte pakken fordi jeg har haft voldsomme rygsmerter efter en flytning og håbede på lidt hjælp. Bestillingsprocessen var enkel nok, men leveringen tog alt for lang tid — 14 dage i stedet for 2-4. Pakken manglede fem ud af seks varer, og det var en ærgerlig overraskelse. Kundeservice var svær at få fat i; telefonen gik på automat og så blev der stille, og min mail fik jeg ikke svar på. Alligevel: en enkelt pude/sag var faktisk rigtig god. Den var solid og hjalp min ryg mere end jeg troede, så det redder oplevelsen en del. Prisniveauet føles fair. Jeg ville bestille igen, men kun hvis de har styr på leveringen.

Jeg er virkelig skuffet over den dårlige service, jeg har modtaget fra jer. Jeg bestilte mine varer for over en måned siden, og jeg har stadig ikke modtaget dem. Jeg har forsøgt at kontakte jer flere gange, men intet er blevet løst. Hver gang får jeg den samme irriterende undskyldning om, at I ikke ved, hvor mine varer er. Desuden er det umuligt at komme i kontakt med jeres leveringsfirma, hvilket gør situationen endnu mere frustrerende. Skal jeg virkelig komme ned og hente mine varer selv, eller skal jeg begynde at overveje at handle et andet sted?

Jeg bestilte noget fra dem for en måned siden, og jeg har stadig ikke modtaget min vare. Da jeg ringede for at høre om transporten, var der ingen, der svarede. Jeg er virkelig skuffet over den dårlige service, og kan ikke anbefale dette sted til nogen.