Synoptik anmeldelser

sidder stabilt, klemmer ikke, og glassene fuldender synet uden at lave det kunstige, stiv-så-tøvende-look. Et par uger senere ringede de og sagde så, at mit abonnement pludselig ville stige med et beløb om måneden — øh, hvad? Jeg blev irriteret, tænkte mig om og endte med at købe samme stel online for en enkelt pris. Småting med servicen gjorde mig negativ i starten, men produktet i sig selv fungerer virkelig godt i hverdagen. Jeg overvejer stadig at afmelde abonnementet (reglen om at aflevere briller er irriterende), men brillerne? Ja, dem bruger jeg hele tiden, og de leverer præcis den komfort jeg manglede.

jeg får skiftet styrke, fik besked om at pause mit abonnement i ni måneder fordi jeg havde ekstra linser liggende, byttede nogle pakker — og alligevel kommer der en forkert æske med den gamle styrke. Jeg må ned i butikken igen, de siger abonnementet ikke var sat på pause, så de retter det, og jeg får byttet de forkerte linser. Og så — fem måneder senere — har jeg slet ikke fået linser, men banken er blevet trukket for abonnementet. Jeg skrev til butikken i Lyngby, de hævder jeg tog linser med mig, men jeg ved jo, at jeg ikke gjorde det. De vil gerne vise mig hvordan deres system ser ud; jeg er egentlig ligeglad med deres systemer, jeg vil bare have de linser eller pengene tilbage. Nu står jeg med nok linser til tre måneder, har betalt for noget jeg ikke har fået, og må købe et sæt et andet sted. Produktet i sig selv: behageligt, god komfort, ok til løb og lange dage ved skærmen. Servicen og administrationen: rod, og det gør mig ærgerlig fordi jeg har været kunde i mange år. Jeg er mildt skeptisk men ikke totalt afskrækket — linserne virker, men jeg har mistet tillid til håndteringen af abonnementet. Så ja, god optik på øjet, dårlig opsætning bag kulisserne.

Jeg opsagde mit abonnement — det blev for bøvlet og for gentaget. Jeg har været kunde siden 2007 og har stort set været tilfreds indtil foråret i år. I april skulle jeg have nye briller som en del af mit abonnement, fik taget en synsprøve og valgte stel. Første levering i begyndelsen af april var ikke i orden (glassene passede ikke), så de blev sendt retur. Så kom der nye glas i slutningen af april — heller ikke rigtigt, igen retur. Jeg blev så kaldt ind til endnu en måling, men den viste det samme som den første, så fejlene var ikke i målingen (eller i min hjerne). I maj var der igen forkerte glas, og jeg begyndte at påpege en skygge i siden af synsfeltet hver gang jeg prøvede dem. Svaret var ofte: "vi bestiller nye glas" — og så kom der nye glas i juni, juli (flere gange) og igen i slutningen af juli. Hver gang samme problem: skygger i siderne. Til sidst smed jeg håndklædet i ringen og sagde farvel til abonnementet. Som plaster på såret fik jeg godt nok refunderet tre måneders abonnement, det var fint, men det ændrer ikke på, at det trak tænder ud og tog laaang tid. Personalet var høfligt og let at tale med, men de lyttede ikke ordentligt til det jeg beskrev — de gentog bare bestillingsrutinen. Så ja, ikke perfekt, men stadig en ærgerlig afslutning efter mange gode år.

Jeg er en fast kunde hos Synoptik i Storcenter Nord, Aarhus. De er altid super søde og imødekommende, og jeg får altid en god behandling. Selvom priserne kan være lidt højere end andre steder, så synes jeg, at den personlige service og ekspertise hos Synoptik er det hele værd. Det føles som en lille tidsrejse tilbage til dengang, hvor man kunne gå ned til den lokale købmand, som kendte én og tog sig tid til at hjælpe. Det er sjældent at opleve i dag, og jeg sætter virkelig pris på det.

Jeg synes virkelig, at priserne på briller er alt for høje, især for mine styrker. Det virker som om, at jo værre ens synsproblemer er, desto mere skal man betale. Det virker lidt uretfærdigt, at det samme udstyr bruges til at lave både stærke og svage linser, men priserne er så forskellige. Jeg føler virkelig, at jeg blev taget for meget for mine briller på grund af mine synsbehov. Det er virkelig frustrerende og føles næsten som tyveri.

Jeg tog til Synoptik for at få en ny brille, og jeg må sige, at jeg var virkelig imponeret over den service, jeg modtog. Personalet var så venligt og hjælpsomt, og jeg følte mig virkelig velkommen i butikken. De vidste virkelig, hvad de talte om, og jeg havde en rigtig god oplevelse med dem. De var så dygtige og havde styr på alt, når det kom til valg af brillestel og linser. De gav mig en super god vejledning, og jeg kunne mærke, at de havde masser af erfaring. Jeg kan klart anbefale Synoptik til andre - de leverede virkelig en top service!

Hvorfor betale overdrevne priser for solbriller med styrke, når man kan få dem til en fornuftig pris her? Personalet var virkelig hjælpsomt og gav mig gode råd til at finde det helt rigtige par solbriller. Det var virkelig en befrielse at finde et sted, der virkelig forstår mine behov og ikke bare prøver at få mine penge.

Min familie og jeg trådte ind i butikken og blev mødt af nogle super venlige og hjælpsomme medarbejdere, der virkelig fik os til at føle os velkomne og sørgede for, at vi fandt præcis det, vi ledte efter. Vi forlod butikken med smil på læben og var meget tilfredse med vores køb!

Jeg har været kunde i butikken i mange år og har købt to par briller. Ifølge dem er brillerne værd 26.000 kroner, men jeg har betalt 700 kroner om måneden i tre år, hvilket løber op til 25.200 kroner. Jeg gik ind i butikken sidste fredag for at få taget en synstest og købe nye briller inkluderet i mit abonnement. Selvom synstesten var god, bad de om 1.020 kroner i erstatning, fordi glasset var ridset. Det blev for meget for mig, og vi endte med at diskutere, hvor en medarbejder bad mig om at gå, selvom min veninde var med.

Jeg har haft en virkelig god oplevelse hos jer. Personalet var så venlige og hjælpsomme fra start til slut. De var virkelig professionelle og imødekommende, og jeg følte mig virkelig velkommen. Efter flere besøg hos jer føler jeg næsten, at jeg er en del af familien. Jeg har altid haft en god oplevelse med hjem, og jeg kan virkelig ikke anbefale jer nok.

Jeg havde bare brug for solbriller med samme styrke som mine normale briller, og jeg fik virkelig god hjælp og vejledning hele vejen igennem. De hjalp mig med at vælge stel og glas, og prisen var også rigtig god. Mine nye briller var klar til afhentning et par uger senere, og jeg er super tilfreds med dem - især på sådan en solskinsdag som i dag!

Jeg følte mig rigtig godt og professionelt behandlet hos Synoptik. De tilbød mig en grundig sundhedstjek og sikrede mig en god tilpasning af mine nye briller. Jeg var virkelig tilfreds med hele oplevelsen.

Jeg var virkelig imponeret over personalets arbejdsmoral og karisma. Jeg har besøgt butikken to gange, og begge gange var der kun to medarbejdere, men de klarede det med bravour på grund af sygdom. Den ene medarbejder fortjener virkelig ros for hendes fantastiske energi og overskud, det smittede virkelig af! Jeg vil også gerne sende en hilsen til hende og spørge om jeg kan få hendes snapchat 😉

Jeg fik lige præsenteret for de nye briller, der skifter til solbriller, når jeg går udenfor. Kan kun anbefale dem!

Jeg er generelt meget tilfreds med mit køb, men det var virkelig svært at få fat i butikken. Jeg prøvede at ringe flere gange i uge 20 og 21, men blev altid sendt videre til den nærmeste butik, som heller ikke svarede telefonen. Det var virkelig frustrerende og spild af tid at forsøge at kontakte dem. Men da jeg endelig fik fat i dem, var servicen god, og jeg fik svar på mine spørgsmål og hjælp til at vælge de rigtige produkter. Priserne var fair i forhold til kvaliteten af produkterne, og mine varer blev leveret hurtigt og sikkert. Alt i alt var det en god oplevelse, selvom telefonproblemerne var irriterende.

Jeg havde en virkelig god oplevelse hos Synoptik. Jeg fik lavet en grundig synstest i butikken, hvor personalet var super venlige og hjælpsomme. De tog sig tid til at hjælpe mig med at vælge briller og gav mig gode råd. Udover det købte jeg også nogle ekstra solbriller online, og leveringen var virkelig hurtig - jeg kunne allerede hente dem i pakkeshoppen dagen efter. Alt i alt en rigtig tilfredsstillende oplevelse hos Synoptik.

Jeg vil gerne takke det meget dygtige team hos jer, som virkelig viste stor omsorg og professionalisme, da min 4-årige søn skulle have briller. Butikschefen og resten af personalet tog sig virkelig godt af ham og gjorde hele besøget positivt for både ham og os som forældre. Han er rigtig glad for sine nye briller og viser dem stolt frem hver dag. Det var en super god oplevelse, og jeg vil helt sikkert vende tilbage til jeres butik, hvis vi skal have briller igen i fremtiden.

Jeg gik ind i butikken og kiggede på solbriller, men der var ingen medarbejdere, der spurgte om hjælp eller viste mig, hvor solbrillerne var. Da jeg endelig fandt en medarbejder, vidste hun ikke noget om styrken på solbrillerne. Det virkede som om, personalet var optaget af at hygge sig og prøve briller i stedet for at hjælpe kunderne. Jeg vil ikke besøge den butik igen.

Jeg havde en fantastisk oplevelse hos den her forhandler. Personalet var virkelig professionelt og venligt, og det gjorde hele købsprocessen super behagelig. Jeg er virkelig glad for mine nye briller og vil helt klart anbefale dette sted til andre.

Nej tak til dårligt syn! Jeg havde prøvet flere forskellige steder for at få briller, men det lykkedes aldrig, indtil jeg endelig fik briller med prisme hos jer. Takket være optikeren kan jeg endelig se klart om aftenen og natten. Et stort ros til jer!