Nordic Nest - Anmeldelser og erfaringer

Super, altid hurtig levering, bruger det dagligt, glad.

Brugte det i morges — kom hurtigt og til tiden, kundeservice ringede da, virkelig hyggeligt overrasket.

Selve varen var fin, men levering tog evigheder — bestilte i april, modtog først i august; kundeservice var hjælpsom, tak.

Jeg tvivlede før køb pga tidligere erfaringer med ødelagt emballage. Leveringen var hurtig. Kassen var revnet så man kunne se den hvide madras, men madrassen var ren, så jeg var lettet.

jeg blev skuffet. Jeg købte varen fordi det skulle være en julegave til min søn, så det var vigtigt at den kom til tiden. Allerede der følte jeg mig sikker, for de sagde den var på lager, men så begyndte det hele at glide. Først fik jeg at vide at det måske ikke nåede frem til jul, men at de ville prioritere det. Så hørte jeg ikke noget, ringede og fik svar om travlhed, at det var høj prioritet. Og så hørte jeg ikke noget igen. Jeg ringede igen, samme forklaring, samme løfte om øjeblikkelig handling. Julen nærmede sig, jeg ringede igen, igen løfter om speed. Så kommer chokket: de regnede med at den først kunne sendes i romjulen eller måske først efter nytår. Altså fra deres eget lager. Seriøst. Nytår kom, jeg purrer igen, de lover igen, nogle dage frem og tilbage, og til sidst får jeg beskeden om at varen er udgået af sortimentet. Bum. Ingen kompensation, ingen god forklaring. Det mest positive — og det var et lille plaster på såret — var at en medarbejder en enkelt gang lød oprigtigt undskyldende og tilbød at følge op personligt. Det hjalp lidt, men ændrede jo ikke resultatet. Konklusion: dårlig håndtering, elendig levering, spar dig besværet hvis du skal bruge noget til en bestemt dato.

Leveringen gik hurtigt, men det var lidt irriterende at pakken bare blev smidt i carporten bag vores bil uden noget varsel. Det havde været lettere at hente pakken, hvis den var blevet lagt ved hoveddøren eller hvis der var blevet givet besked om, hvor den var blevet placeret. Produktet var heldigvis i god stand og passede perfekt ind i vores hjem.

Jeg er virkelig skuffet over min seneste bestilling. Da produkterne var beskadigede og dårligt pakket ved ankomst. Leveringen var også langsom og upålidelig. Hele oplevelsen var virkelig skuffende, og jeg vil ikke bestille herfra igen.

Jeg var virkelig skuffet over, hvor længe det varede, før jeg fik min pakke. De sagde, det ville tage mellem 1-3 dage, men det endte med at tage halvanden uge.