My Home Møbler Danmark: læs anmeldelser og del erfaringer

Havemøbler

Mine have møbler er afhentet med en falsk underskrift!
Jeg havde bestilt nogle havemøbler til myhome butik i Aarhus V. Jeg havde kontaktet kundeservice for at høre om jeg kan annullere ordren, men fik at vide fra Julie, en kundeservice medarbejder, at varene er afhentet og at der er skrevet under ved afhentning! Hun sendte mig en kopi af den underskrevet dokument. Jeg tænkte at det sikkert er en fejl, så besøgte jeg butikken og mødt en meget uhøflig medarbejder der hedder Tom. Han insisterede på at varene er afhentet og at jeg havde skrevet under. Han sagde at det må være en jeg kender der har afhentet med mit navn, men jeg havde aldrig fortalt nogen at jeg har bestilt de varer til butikken, så det er umuligt at der er nogen der har afhentet dem. Jeg havde bedt ham om at tjekke lageret for at se om de har den, det nægtet han og insisterede på at jeg ikke kan få yderligere hjælp fra butikken. Jeg havde forladt butikken i dyb chok. Efterfølgende blev jeg ringede af en anden søde medarbejder der heder Martin der fortalt mig at min varer er i butikken og at de ikke blev afhentet. Nu er spørgsmålet hvor kom denne underskrift fra? Burde de ikke tjekke id og sende en bekræftelses sms eller mail når varerne bliver afhentet? Det var min første gang jeg køber noget fra myhome... og sikkert den sidste gang!