vidaXL15 anmeldelser
Denne vurdering er baseret på 15 ægte brugeranmeldelser indsendt direkte gennem DanskeAnmeldelser.
Fremhævede Anmeldelser
Anmeldelser (15)
Ingen anmeldelser endnu!
Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..vidaXL haveskur 257x392x181 cm metal antracitgrå
Har aldrig set noget lignende, der er så mange dele som ikke er mærket eller mærket korrekt. Mange dele er skæve og passer ikke sammen. mangler skruer osv.
Det færdig samlede produkt ligner noget der er løgn selvom vi har forsøgt at gøre alt hvad vi kan for at rette fejl.
Køb aldrig dette produktHej Peter,
Vi er kede af, at du har haft en dårlig indkøbsoplevelse. Vi håber, at du vil give os mulighed for at forbedre den.
Vi forsikrer dig om, at vi gør alt, hvad vi kan, for at gøre vores kunder glade og for at have et godt samarbejde med dem.
Desværre er der situationer, hvor der kan opstå ubehagelige hændelser, men for at løse disse situationer beder vi dig om at kontakte os på e-mailadressen feedback@vidaxl.dk. For at sikre, at vores specialiserede afdeling overtager din besked, bedes du angive i emnet for e-mailen: Feedback DK.
Vi vil sætte pris på, hvis du sender os en e-mail med flere oplysninger om din ordre, så vi kan løse disse problemer.
Vi ser frem til din e-mail.
Tak for din tålmodighed, og vi ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen,
Adina, vidaXL-team
VHurtig og effektiv
Hurtig levering og produktet var som ventet.
Hej Irene,
Tak, fordi du valgte vidaXL.
Vi stræber efter at give alle vores kunder en enestående leveringsoplevelse.
Vi værdsætter din feedback, og vi stræber efter at forbedre vores produkter konstant, så de altid lever op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen en anden gang.
Venlig hilsen,
Jeana - vidaXLVfint produkt
Meget hurtig levering, fine produkter til gode priser.
Kære kunde,
Vi kan ikke takke dig nok for de venlige ord om vores service.
Din anmeldelse betyder meget for os og fortæller os, at vi er på rette vej.
Ser frem til at se dig igen snart og tak igen!
Med venlig hilsen,
JosefineSuper vidaxl
Jeg er meget glad for vidaxl og min stol. Meget nem at samle og levering til tiden. Super vidaXL
Kære kunde,
Tak fordi du tog dig tid til at give feedback om din oplevelse!
Vi sætter pris på din kompliment og er glade for at høre om din tilfredshed med vores tjenester.
Vi ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen,
JosefineAlt gik som lovet
Hurtig levering og god service
Kære kunde,
Vi kan ikke takke dig nok for de venlige ord om vores service.
Din anmeldelse betyder meget for os og fortæller os, at vi er på rette vej.
Ser frem til at se dig igen snart og tak igen!
Med venlig hilsen,
JosefineSengetøj (børn)
Fup og svindel - bestilte og betalte. Modtog det efter lang tid - store problemer med returnering som stadig ikke er lykkedes og får ikke svar når jeg skriver. Det er et standardsvar og med dårlig oversættelse. Hold jer lang væk fra VIdaXL
LøstOutdoor cushions
Not only their product are bad quality, and do not reflect the picture presented, but also their customer service doesn't exist. When you ask a refund, they tell you that their system is being upgraded and they can't process your request. Simply a scummy website to avoid at all cost.
LøstvidaX_ toilerbord med ovalt vIDDeSCeIMOr
Bought a product and it arrived missing a piece and with a damaged edge.
I contacted them right away and provided pictures, and they offered me a laughable amount of money to keep
It (a 70kr refund - roughly 17% of the total of 399kr), when to fix it it would take me more time, money and efforts than the amount of money they offered. Just between the public transport to go to pick up a replacement piece + the cost of the piece + efforts to paint it the same color + time invested, it’s gonna be way over 70kr... when just 54kr is the cost of public transport money… way more if the rest is taken into account, 70kr doesn’t cut it.
They offered more money in-store credit (110kr), which is not okay when I don’t even plan on buying with them again.
I asked to return the product and get a new one sent, and I guess they generally expect customers to find it difficult how they handle the returns, so to give up and accept their laughable offers… because the company has to arrange for a pick up of the product and customers get no say in that. So you have to be home when they tell you to be home, to return a product that arrived damaged and with a missing piece (and this is not the fault of the carrier), and if you can’t be home, then it’s your problem.
Instead of accepting that, I expressed that I could just drop it off at a parcel shop near my house, and they ended the conversation after that.
They also ask for measurements of the box I would use, when I am going to use the exact same box then sent it packaged in, so they should know the measurements already. I told them this more than once and they ignored it.
I contacted them again in a new chat, and they “ended the chat” and refused to give me a return label, and told me to wait until they had contacted me by email.
The product arrived in not okay conditions, and instead of offering a good and quick solutions, they are not doing so and are only being difficult.
Meanwhile, I have to figure out a new gift and I can’t even return the product and hope they will send me a new one ASAP.
I talked to: Jonard NV and have copies of the chat.
Honestly, their customer service is terrible and I wouldn’t buy here again. Save yourself some time and look somewhere else. It will cost you more money in the end if you buy here.Værktøjssæt
Jeg har modtaget værktøjssæt, men har aldrig modtaget hverken ordrenummer eller faktura og kan ikke kontakte dem pr mail.'
Jeg vil betragte firmaet som FUB OG SVINDEL:Dårlig dårlig kvalitet.
Har købt et kaninbur til udendørs brug
Det egner sig ikke til levende dyr og ej heller til at stå udenfor.
Det er så dårlig kvalitet og så dårligt lavet at det ikke engang holder til at blive samlet.
Delene kom og var ødelagte og skævt skåret.
Jeg står med et kaninbur der ikke er tæt for hverken regn eller vind.
Det ligner rigtig meget det dyre bur man kan købe i div kæledyrs forretninger. Men er langt fra den samme kvalitet.Hesteklipper
Jeg får en hesteklipper af min datter l fødselsdagsgave d.5/5 2022.
Bruger den først efter nogle måneder da hestene ikke trænger til at blive klippet.
Da jeg tager den i brug bliver den brandvarm og kan derfor ikke bruges.
Kontakter firmaet som ikke vil godtage reklamationenen
Verdens værste kundeservice.TV bord/TV Skab
jeg har købt tv bord fra Vida XL og er rigtig glad for det. Hurtig levering og jeg er meget glad for produktet. Alt i alt 5 stjerner.
Tilfreds
Jeg kan se mange dårlige anmeldelser, hvilket jeg slet ikke kan genkende.
Jeg har købt mange gange hos VidaXL, både smart bord til min sofa, (hvilket er meget specielt og lækker).. bar-globus, spisebordsstole, haveskur og mange andre ting...måske jeg bare har været heldig, men der har altid været hurtig levering og varerne som man kan forvente, selvfølgelig skal man ikke regne med at billige varer har samme kvalitet som dyre og vil ofte være produceret i mdf træ, men jeg vil ikke være bange for at handle hos VidaXL igen. (bare rolig, jeg er ikke ansat hos VidaXL)LøstBarstole
Forfærdeligt firma. De sender ødelagte varer og vil ikke returnere mine penge for det.
Kundeservice snakker ikke dansk og bruger dårligt oversætterprogram, så de forstår slet ikke, hvad jeg siger.
HANDL IKKE HER. De snyder jerLøstHavelåge af metal
Det er det værste fup firma jeg nogensinde har oplevet. Jeg fik besked på at min vare var pakket og sendt til leverandøren, og selvfølgelig har de trukket pengene for varen. Jeg har ventet 4 dage på varen men intet er sket. Pludselig står der ved leveringen (et eller andet er gået galt kontakt kundeservice). Det er fuldstændig umuligt at komme i kontakt med dem . Jeg har prøvet at tjatte med dem det er kun en robot som bliver ved med at stille de samme spørgsmål. Så har jeg ringet på 2 forskellige telefoner. Som ikke besvares. Sidst har jeg skrevet en mail hvor de stiller en masse spørgsmål hvor man selv kan bestemme om de skal ringe tilbage morgen eller eftermiddag der sker intet det er helt umuligt at komme i kontakt med dem.så hold jer langt væk fra vidaxl det er vist et rigtigt fup firma føj
Ingen kundeservice
Umuligt at lave reklamation på varer. Undgå at handle med et firma som ikke har et telephone nummer eller adresse på deres hjemmeside.
Har dette firma en "kundeservis ???"
Første nat gik vores nye telt i stykker og så brugte jeg vel cirka 5-6 timer på at rode rundt i deres åndsvage formularer og ringe til en nummer der ikke virker
Elendig kundeservice eller mangel på samme
Firmaet meddeler at min varer er leveret til fragtfirmaet og pengene er trukket på kontoen men men men GLS har ikke min varer
Det er simpelthen mangel på forretningssans og deres kundeservice er så elendig at man lige så godt kan give op!!kan ikke komme i kontakt med dem
Fik brændeskur leveret, hurtigt og fint - men - men uden skuer og bolte og manuel, bare plader of stolper.
Har nu i over en uge forsøgt at få fat, ingen kundesupport eller svar - ikke engang en "vi har modtaget" svar.
Det er håbløst .. selv årsags drop down har fejl og haft det i over en uge - det sejler ..
øv ..
Om vidaXL
Med den stigende udvikling og innovation inden for e-handel har den måde, vi handler på, ændret sig dramatisk. Det er blevet mere og mere populært at handle online, da det er praktisk, tidsbesparende og giver adgang til et stort udvalg af produkter fra forskellige dele af verden. Med udbredelsen af online e-handelsplatforme kan det imidlertid være en udfordring at afgøre kvaliteten og ægtheden af et produkt, når man ikke har mulighed for at se det fysisk. Det er her, at danske kundeanmeldelser finder anvendelse og hvor vi alle kan hjælpe hinanden med at finde de bedste produkter og de bedste priser. Ved at læse anmeldelser fra andre kunder, der har købt og brugt produktet, kan man få værdifuld indsigt i dets kvalitet, udseende og holdbarhed. Nedenfor kan du læse anmeldelser fra andre kunder, før du køber produkter online hos vidaXL, således at andre danskeres erfaringer kan hjælpe dig med at træffe informerede købsbeslutninger.
Hvad er vidaXL.dk?
vidaXL er en e-handelsplatform, der tilbyder en bred vifte af produkter til hjemmet og haven. På vidaXL.dk, hvilket er den danske version af deres netbutik, kan man finde alt fra møbler og boligindretning til udendørs udstyr og sportsartikler. Virksomheden blev grundlagt i Holland i 2006 og er siden vokset til at blive en international virksomhed, med netbutikker og varehuse i både Europa, USA og Shanghai. Siden 2017 har vidaXL haft hovedkontor og lager i Venlo, Holland, hvorfra de primært sender produkter til deres europæiske kunder. Man kan derudover deltage i auktioner på virksomhedens hjemmeside, hvor man kan byde på produkter og eventuelt købe dem langt under normalprisen, hvis man vinder auktionen.
Produkter hos vidaXL: sofaer, havemøbler og mange andre ting til hjemmet
vidaXL's online butik er opdelt i forskellige kategorier, og man kan finde produkter til både private, virksomheder, hoteller, cafeer og mekanikere m.fl. Man kan eksempelvis finde et bredt udvalg af møbler, herunder møbler til stuen, soveværelset, køkkenet, kontormøbler, samt produkter til børneværelset. Størstedelen af virksomhedens produkter er deres eget mærke, og man kan derfor finde en række produkter, som er unikke og ikke kan købes gennem andre forhandlere. Virksomheden søger yderligere at differentiere sig selv fra andre forhandlere, idet de tilbyder gratis levering på alle produkter, samt forsendelse indenfor 2 dage. Dette gælder også for deres større møbler, såsom sofaer, hvilket adskiller dem fra mange andre forhandlere, der ofte har mange ugers leveringstid. Derfor kan vidaXL potentielt være en mulighed for dem, der leder efter billige møbler med hurtig levering.
Udover større produkter som havemøbler, sofaer og lamper, kan man yderligere finde et stort udvalg af Isenkram. Dette inkluderer elværktøj, håndværktøj, tilbehør til biler og motorcykler samt udstyr til boligforbedring og byggeri. vidaXL er også en populær destination for dem, der vil købe prisvenligt sportsudstyr, da man her kan handle campinggrej, cykler og udendørs spil. De tilbyder også tilbehør til forskellige sportsgrene som f.eks. basketball, fodbold og bordtennis. Man kan derudover købe produkter til husdyr, samt legetøj og spil til børn.
vidaXL kontakt
Til dem, der vil i kontakt med vidaXL, tilbyder virksomheden en række forskellige muligheder. Til at starte med kan man søge information i deres hjælpecenter, hvor man kan finde svar på en række almindelige spørgsmål omkring forsendelse, returneringer og lignende. Vil man i kontakt med en kundeservicerepræsentant, så kan man udfylde en kontaktformular på vidaXL.dk, hvorefter man vil modtage et svar indenfor 24 timer. Dette kan være et skriftligt svar, men man kan derudover vælge at blive ringet op telefonisk. Det er desværre ikke muligt selv at ringe ind, da der ikke er et tilgængeligt vidaXL telefonnummer. På hjemmesiden kan man udfylde feltet "call back request", angive sit kontaktnummer og herefter vil man blive ringet op af en kundeservice agent indenfor 1 hverdag.
Forsendelse og retur
Virksomheden oplyser, at de fleste ting er på lager og man derfor ikke vil vente i mange uger på levering. Ved bestillingstidspunktet bliver man oplyst omkring den estimerede leveringstid og man kan derefter forvente, at de bestilte varer vil blive afsendt inden for 2 hverdage efter betaling. Så snart ordren sendes afsted, vil man modtage en e-mail med et link til tracking-oplysninger, så man kan følge sin ordre, mens den er under transit.
I tilfælde af, at man ønsker at returnere en eller flere produkter til virksomheden, så skal man følge virksomhedens returprocedure. Mange produkter fra vidaXL er store, eksempelvis en ny sofa eller et spisebord, og derfor fungerer det ikke helt som normale returneringer af mindre produkter. Denne type returnering er gratis og omkostningerne afholdes af vidaXL. Via det online hjælpecenter kan man finde alle de relevante oplysninger og instruktioner til at starte returprocessen. Man kan enten kontakte vidaXL gennem deres chat-funktion, eller man kan vælge at udfylde en udfylde en formular. Derefter vil virksomheden tage kontakt og hjælpe med at sende varerne retur.
Findes der en dansk vidaXL butik?
Virksomheden har kontorer og lagre i flere Europæiske lande, samt lokationer uden for EU, men der er på nuværende tidspunkt ikke en fysisk butik i Danmark. I stedet henvises danske handlende til vidaXL.dk, hvor de kan se hele virksomhedens sortiment, samt finde produktbeskrivelser, fremstillingsmaterialer, størrelser og billeder af produkterne.
Anmeldelser og erfaringer fra danske kunder
I dagens digitale verden er online shopping blevet en vigtig del af vores liv. Men med de mange valgmuligheder kan det være overvældende at finde ud af, hvilke produkter og virksomheder man skal stole på. Det er her, at det bliver uvurderligt at dele produkt- ogvirksomhedsanmeldelser. Ved at dele vores erfaringer kan vi lære af hinandens indkøb og fejltagelser og i sidste ende træffe informerede beslutninger, der sparer os både tid, penge og potentielt svindel. Vores anmeldelsesside giver danske kunder en platform til at dele deres ærlige feedback og erfaringer, uden at de anmeldte virksomheder kan ændre eller redigere i indholdet, hvilket sikrer gennemsigtighed og troværdighed. Ved at arbejde sammen kan vi gøre online shopping mere sikkert og behageligt for alle. Har du allerede handlet hos vidaXL? Så vil det være en stor hjælp for andre handlende, hvis du har mulighed for at skrive en anmeldelse her, med vægt på dine egne, personlige erfaringer.
Bonus!
📊 Hvordan har vidaXL skinte for dig?
Kontaktinformation
Kategorier vidaXL
Webshops | Boligindretning | Kontor, Hobby & Fest
Sidestatistik
Letzte aktualisierung: maj 2025
Mest stemmer anmeldelse
kan ikke komme i kontakt med d
Fik brændeskur leveret, hurtigt og fint - men - men uden skuer og bolte og manuel, bare plader of stolper. Har nu i over en uge forsøgt at få fat, ingen kundesupport eller sva... Læs omAf: Steen Helge Isdahl