Sneakersnstuff - Anmeldelser og erfaringer

Det begyndte med en ret mærkelig refundering på min konto, før jeg overhovedet havde fået en mail. Jeg havde købt en sweatshirt og en lip balm under Black Friday, mest fordi sweatshirten kun fandtes her. Da ordren blev annulleret, stod forklaringen senere på, at lip balmen var udløbet. Fair nok, men jeg forstod ærligt talt ikke, hvorfor de så ikke bare sendte trøjen alene.

Jeg kommer ikke til at handle her igen, og det siger jeg ikke let. Der blev registreret en ordre på et par sko omkring klokken tre om natten, mens jeg sov, og den havde jeg ikke selv lavet. Da jeg opdagede den to timer senere, skrev jeg med det samme både en mail og en sag via hjemmesiden. Jeg ringede også til nummeret, men fik intet svar nogen steder. Dagen efter prøvede jeg igen med endnu en henvendelse, stadig uden reaktion. Det mest frustrerende var egentlig, at ordren så pludselig blev sendt afsted. Først derefter fik jeg besked om, at den ikke kunne annulleres, og at jeg selv skulle betale for at sende skoene retur. Michael forholdt sig slet ikke til, at bestillingen ikke var min, og tonen var ikke særlig hjælpsom. Jeg havde tænkt at bruge skoene til hverdag, men endte bare med ekstra besvær. Ret skuffende.