Min anmeldelse har modtaget en verificeringsanmodning
Virksomheder, du har anmeldt, kan kontakte dig, hvis de mener, at du refererer til en anden virksomhed eller overtræder DanskeAnmeldelsers retningslinjer.
Hvorfor Vil En Virksomhed Kontakte Mig?
Det er en rutinehandling for virksomheder at kontakte anmelder for at håndtere problematiske anmeldelser. De kan kontakte dig af flere grunde:
Ikke Genkendt som Kunde:
Nogle gange har virksomheder brug for mere information for at identificere dig som deres kunde. Ved at anmode om flere detaljer kan de hurtigt afgøre, forstå og løse eventuelle problemer.
Fejlplaceret Anmeldelse:
Hvis din anmeldelse ser ud til at være placeret på en forkert virksomhedsprofil, kan virksomheden spørge, om du har ment deres forretning specifikt.
Overtrædelse af Retningslinjer:
Anmeldelser bør ikke inkludere fortrolige eller personlige oplysninger. Hvis en virksomhed mener, at din anmeldelse indeholder sådant indhold, kan de anmode om fjernelsen af anmeldelsen.
Tvivl om Berettigelse:
Hvis en virksomhed har mistanke om, at din anmeldelse ikke opfylder DanskeAnmeldelsers publiceringskriterier, kan de bede om yderligere information for at verificere din oplevelse.
Denne guide forklarer, hvorfor og under hvilke omstændigheder en virksomhed kan kontakte dig om din anmeldelse, med målet om at sikre gennemsigtighed og effektivt håndtere eventuelle bekymringer.
Hvordan Virker Det?
Du vil modtage en besked fra virksomheden på den emailadresse, der er knyttet til din konto. Det er op til dig, hvordan du vil svare. Vi giver en uge til at håndtere sagen.
Hvad Sker Der, Hvis Jeg Er Uenig i Anmodningen eller Ikke Svarer?
Hvis du er uenig i virksomhedens anmodning, vælger ikke at svare, eller ikke giver tilstrækkelig information, vil din anmeldelse sandsynligvis blive fjernet efter en endelig gennemgang af vores team.
Denne proces sikrer, at begge parter har en fair chance for at håndtere eventuelle bekymringer vedrørende indholdet af en anmeldelse, hvilket opretholder platformens integritet.