Hvorfor skal du oprette en virksomhedsprofil?
Siden starten af DanskeAnmeldelser har vi altid forestillet os, at vores fællesskab omfatter både brugere, der ønsker at dele deres meninger online, samt virksomhedsejere, der ønsker at fremhæve deres brand og modtage både positiv og negativ feedback fra deres kunder.
Men hvorfor skulle en virksomhed udsætte sig selv for negativ kritik? Hvorfor bør man oprette en virksomhedsprofil på DanskeAnmeldelser? Det forklarer vi nedenfor.
Hvad indebærer det at oprette en virksomhedsprofil?
At oprette en virksomhedsprofil på vores platform betyder at øge synligheden af dit brand, dine produkter og tjenester, samtidig med at du modtager feedback fra dine tidligere kunder.
Hver virksomhedsprofil har værktøjer til at administrere indhold og en mulighed for at besvare kommentarer, der er blevet offentliggjort på profilen. Dette sikrer, at virksomheden har tæt kontakt med kundernes meninger om den på neutral grund hos DanskeAnmeldelser. Vi garanterer en fair formidling, hvor vi ikke tillader misbrug fra nogen af parterne.
Du kan se vores retningslinjer og lære, hvordan vi håndterer falske anmeldelser, samt under hvilke betingelser vi reagerer på anmeldelser, der er postet på en virksomhedsprofil.
Er det værd at udsætte dit brand for kritik?
Hos Reviews International har vi været i denne sektor i lang tid og taler med både affiliate platforme og individuelle virksomhedsejere. Uanset hvad har svaret altid været ja. "Det vigtigste er, at de taler om dig." Dette er, hvad vi altid anbefaler til iværksættere, der er interesseret i at oprette deres virksomhedsprofil hos os.
Vil der være både positive og negative anmeldelser? Højst sandsynligt, ingen er perfekte, især hvis du lige har startet din webshop. Men hvilken fordel har en virksomhed med en kompetent og empatisk kundeservice? Du vil altid regelmæssigt overvåge din profil og forsøge at besvare negative anmeldelser samt kontakte tidligere kunder, der har haft en dårlig oplevelse, for at løse problemet.
Vi mener, at en positiv anmeldelse er lige så værdifuld som en negativ, der er blevet håndteret og løst. Det viser, at virksomheden tager sin kundeservice og sit omdømme alvorligt.
Fordele ved at oprette en virksomhedsprofil
Ønsker du flere detaljer om de konkrete fordele ved at oprette din virksomhedsprofil på DanskeAnmeldelser? Her er nogle af dem:
Øget online synlighed
Ved at have din virksomhedsprofil på et anerkendt websted som DanskeAnmeldelser sikrer du øget synlighed og forbedret SEO. Desuden får du også fordel af vores link, som peger direkte på din officielle hjemmeside, hvilket forbedrer dine placeringer på Google.
Dette giver din virksomhed bedre eksponering og større sandsynlighed for at blive fundet af potentielle kunder gennem branding eller søgeord relateret til din forretning. Dette kan være særligt fordelagtigt for onlinebutikker, der er relativt nye og ikke særlig kendte.
Få direkte feedback fra dine kunder
Der er intet mere værdifuldt end at vide, om dine kunder har haft en god oplevelse. Dog vil ikke alle kunder dele deres oplevelser, og de, der gør, foretrækker ofte at gøre det på en neutral platform som vores.
Hos DanskeAnmeldelser får du adgang til alle dine kunders ærlige meninger, og du har ret til at besvare dem som ejer. Hvis du er i tvivl om, hvordan du skal reagere på en negativ anmeldelse, har vi flere artikler, der kan hjælpe.
Forbedre din virksomhed
Med den feedback du modtager, kan du træffe bedre beslutninger om din virksomheds fremtid. Måske skal du forbedre din leveringsservice, fordi det tager for lang tid at nå frem til kunden? Eller måske er kvaliteten af dit produkt ikke så god, som du havde forestillet dig?
At arbejde på at forbedre dit offentlige image sammen med din forretning vil give den langsigtede succes, du søger, og føre til endnu bedre anmeldelser fra brugere, der ønsker at rose dit arbejde. For at øge chancen for gode anmeldelser anbefaler vi, at du sender en e-mail til kunder, der har købt noget, og opfordrer dem til at efterlade en anmeldelse på din virksomhedsprofil. Vi tilbyder også Widget-tjenester, som kan implementeres på din hjemmeside for at øge chancen for, at dine kunder kommenterer på dit brand.