HelloFresh - Anmeldelser og erfaringer

Jeg har haft problemer med mit kød i 3 uger i træk, hvor vakumforsegligen var brudt. Jeg har forsøgt at rapportere problemet via appen, men har ikke fået nogen kompensation, selvom kødet endte i skraldespanden. Kundeservicenummeret var svært at finde under abonnementet, og når jeg endelig ringede, var svaret "kundeservicen er lukket i øjeblikket". Åbningstiderne blev nævnt på telefonen, men uanset hvornår jeg ringede, fik jeg den samme besked om, at de var lukket. Virkelig skuffende!

Jeg var egentlig ret tilfreds med madkasserne, vi bestilte. Det var nemt nok at gå til, men jeg synes, at kødet kunne have været bedre vakuumforseglet. Der var et par gange, hvor vakuumforseglingen var brudt, især på kyllingepakken og svinefileten. En gang måtte jeg endda ud og købe en ny portion kylling, fordi den var blevet dårlig. Men heldigvis var alle de andre ingredienser af god kvalitet.