Flexii - Anmeldelser og erfaringer

Tænkte "det skal bare være nemt" — bestilte i morges; gik glat, men ret upersonligt.

Virkelig glad, overraskende hurtigt og hjalp ryggen.

Jeg stod med min morgenkaffe og prøvede at læse leveringsstatus — det blev hurtigt en lille komedie. Bestilte noget til hverdagsbrug, simpel ting til at holde styr på min cykel og børnens madpakker (ja, det lyder underligt, men det er hverdag her). Leveringen var forsinket, ingen besked, og kundeservice svarede først efter flere purringer med svar der føltes som en standardkopi (typisk). Da de endelig svarede, var tonen lidt upersonlig, og det hjalp ikke rigtig — jeg måtte forklare situationen tre gange. Produktet i sig selv virker fint nu, når det endelig kom, men processen dræner tålmodigheden. Jeg bruger det dagligt, så det var irriterende at vente. Humoren blev min redning (jeg grinede lidt af miseren), men ja, det kunne være meget bedre. Ville ønske lidt mere proaktiv info — en sms eller et klart tidspunkt havde gjort underværker, tror jeg.