Allente - Övergripande betyg baserat på 18 recensioner
Fremhævede Anmeldelser
Anmeldelser (18)
Ingen anmeldelser endnu!
Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..
Problemer med app
Jeg vil gerne begynde med at sige, at jeg har haft problemer med jeres app. Da jeg prøvede at bruge den, skete der ting, der ikke fungerede rigtigt. Derfor måtte jeg kontakte kundeservice for at få hjælp og finde en løsning. Heldigvis var de meget venlige og har fået løst problemet både for mig og andre kunder.
Venlig service, langvarig kundeoplevelse
Jeg vil gerne lige sige, at jeg virkelig sætter pris på den venlige og hjælpsomme kundeservice, hver gang jeg ringer. Personalet er altid så imødekommende og professionelt, og jeg har aldrig haft problemer med min konto eller mine regninger. Jeg har været en tilfreds kunde i over 20 år nu, og det er virkelig på grund af den fantastiske service, jeg altid får her. Jeg kan virkelig varmt anbefale dette firma til andre, der sætter pris på god kundeservice og pålidelighed.
TV-abonnement
Jeg blev virkelig skuffet over min oplevelse med mit tv-abonnement. Jeg havde problemer med signalet, hvilket betød, at mine yndlingsprogrammer hele tiden blev afbrudt. Da jeg ringede til kundeservice for at få hjælp, tog det lang tid, før de svarede. Og da de endelig gjorde det, kunne de ikke løse problemet. Jeg synes, det er uretfærdigt at betale for en service, der ikke virker ordentligt. Jeg vil ikke anbefale dette tv-abonnement til nogen.
Køb af tjenester til tv- og internetforbindelse
Jeg havde en virkelig god oplevelse med Allentes tjenester. Det var super nemt at bestille både tv- og internetforbindelse, og servicen var rigtig professionel. Prisen var også fair i forhold til kvaliteten af tjenesterne, og leveringen var både hurtig og pålidelig. Jeg vil klart anbefale Allente til andre, der leder efter en pålidelig tv- og internetforbindelse.
Ventetid på telefonen
Jeg ventede i cirka 10 minutter for at tale med en medarbejder, og det var lidt irriterende. Men da jeg endelig fik fat i en medarbejder, blev mit problem løst på en god og effektiv måde. Det fik mig til at ændre min holdning, og jeg endte faktisk med at være tilfreds med løsningen. Jeg foretrækker dog en hurtigere service, så jeg ikke behøver at vente så længe.
Mistede historie 1 og 2 kanaler
Åh nej, jeg har mistet 5 kanaler, inklusive historie 1 og 2. Nu har jeg bare mezzo live, som jeg ikke rigtig ser meget. Det er godt at beholde alle børneprogrammerne, men jeg savner virkelig mine favoritkanaler. Jeg betaler over 800 kr om måneden og overvejer virkelig at skifte udbyder, da jeg kun har parabol og ingen internetforbindelse.
Abonnement med TV boks
Mit abonnement med TV-boksen var virkelig dårligt. Jeg kommer aldrig tilbage til den udbyder. Der var dårlig kommunikation, og når jeg glemte regningerne, blev jeg ikke engang informeret om det. De ventede, indtil der var en stor sum penge at betale. Desuden kunne jeg ikke bare sende TV-boksen tilbage, når jeg ikke længere ønskede abonnementet. Prisen på boksen var også alt for høj, 1400 kr. er alt for meget.
Sort skærm
Vi havde en stor nedbrud, så vores skærm blev sort. Efter at have ringet til firmaet, blev vi hjulpet af en medarbejder ved navn Merethe. Selvom det tog lang tid og var besværligt, lykkedes det Merethe at løse problemet til sidst. Vi er taknemmelige for hendes tålmodighed og professionelle tilgang, selvom det ikke var hendes normale arbejdsområde.
Køb af tv-pakke og internet.
Jeg havde en virkelig god oplevelse med at købe en tv-pakke og internet hos jer. Det var super nemt at få fat i en teknisk rådgiver over telefonen, og han var virkelig dygtig og hjælpsom. Han svarede på alle mine spørgsmål på en professionel måde, og han vidste virkelig meget om produkterne. Jeg blev virkelig positivt overrasket over den gode service, jeg fik, og jeg føler mig virkelig godt rustet til at nyde mine nye tv-kanaler og internetforbindelse. Jeg vil helt klart anbefale jer til venner og familie, og jeg vil fortsætte med at være en glad kunde hos jer.
Mit køb på Allente
Jeg vil gerne sige, hvor glad jeg er for mit køb hos jer. Jeg har altid været imponeret over den gode kundeservice og de rimelige priser. Efter at have prøvet andre firmaer, kan jeg med sikkerhed sige, at jeres kvalitet og priser er de bedste på markedet. Jeg vil helt sikkert anbefale jer til andre baseret på min gode oplevelse hos jer.
Tv-service, 14-dages fortrydelsesret
Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med tjenesten. Jeg indgik en aftale og ville fortryde inden for 14 dage, men desværre kunne jeg ikke fortryde, da jeg allerede havde brugt tjenesten. Jeg fandt først ud af, at jeg ikke ønskede den, efter jeg havde prøvet den, og der var flere problemer. Programmerne kan kun ses i kort tid, udløber hurtigt, og man kan ikke spole frem eller tilbage uden at se det hele forfra. Der var også flere gange, hvor skærmen blev helt sort, og tjenesten frøs, hvilket ikke skete med mine andre udbydere. Kundeservice svartiden var virkelig lang, cirka en måned, hvilket er langt fra normalt. Nu sidder jeg fast med en aftale, som jeg ikke kan bruge ordentligt, og som jeg er bundet af i et halvt år.
tvivlsom service
Jeg havde en virkelig ubehagelig oplevelse med den virksomhed. De sendte fakturaer og påmindelsesgebyrer til min gamle far, som snart bliver 80 år, for et produkt han aldrig havde bestilt. Han havde aldrig haft noget at gøre med dem før, så det var virkelig chokerende at se, hvordan de prøvede at få penge ud af ham. Da vi forsøgte at ringe til dem, var de virkelig uhøflige og arrogant. Det var virkelig svært at få fat i dem, så vi måtte true med retlige skridt for at få dem til at reagere. Jeg vil virkelig fraråde at gøre forretning med dette firma. De virker virkelig uærlige og bedrageriske.
TV-serie afsnit
Jeg købte og betalte for et afsnit af en TV-serie, men desværre var det ikke tilgængeligt, og kundeservicen var ikke villig til at give mig adgang eller kreditere mig. De hævdede, at jeg kun havde lejet det, men det fremgik ikke tydeligt på fakturaen. Jeg blev mødt med en arrogant holdning, og det var en meget skuffende oplevelse. Jeg forventede bedre service og ærlighed, især når det involverer betalte tjenester.
Problemer med service
Jeg må sige, at jeg har stødt på en del udfordringer med servicen. Jeg får hele tiden fejlmeddelelser på skærmen, så jeg bliver nødt til at starte processen forfra flere gange. Det er virkelig frustrerende og uretfærdigt, for jeg forventer en mere pålidelig service. Jeg føler ikke, at mine behov bliver taget hånd om på den rigtige måde, og jeg er skuffet over kvaliteten af servicen.
Min køb på Allente
Wow, jeg må bare sige, at det var en fantastisk oplevelse at handle hos jer! Produktet er virkelig godt og har virkelig gjort en forskel i mit hverdagsliv. Kundeservicen var utrolig hjælpsom og imødekommende, de svarede hurtigt på mine spørgsmål og hjalp med eventuelle problemer. Jeg sætter virkelig pris på det engagement, I viser over for jeres kunder. Det er en sand fornøjelse at handle hos jer. Tusind tak!
Optimeret underholdningspakke
Jeg blev virkelig positivt overrasket over, hvor hurtigt de reagerede på min telefon, og hjælpen, jeg fik, var kort, klar og præcis under ordreprocessen. Kundeservicen var virkelig fantastisk, og jeg vil bare gerne takke personalet for den professionelle og venlige service, de ydede. En særlig stor tak til Rasmus for den ekstraordinære hjælp. Jeg vil helt sikkert anbefale dette sted til mine venner og familie.
Min nye boks har færre funktioner end min gamle boks.
Jeg er virkelig skuffet over den nye boks, som I har sendt mig. Jeg troede virkelig, at den nye model ville være bedre, men desværre var det ikke tilfældet. De færre funktioner har gjort min brugeroplevelse dårligere, og jeg er virkelig skuffet over kvaliteten.
Fint start, problem løst, god service
Ringede om Viaplay, fik hurtig hjælp.
Mest stemmer anmeldelse
tvivlsom service
Læs om