Allente - Anmeldelser og erfaringer

Den stoppede efter 15 år; irriterende. Blev tilbudt ny boks for 1.400 kr uden garanti, men kundeservice hjalp med betaling, så nu virker den til daglig brug — glad nok.

Jeg blev virkelig skuffet over min oplevelse med mit tv-abonnement. Jeg havde problemer med signalet, hvilket betød, at mine yndlingsprogrammer hele tiden blev afbrudt. Da jeg ringede til kundeservice for at få hjælp, tog det lang tid, før de svarede. Og da de endelig gjorde det, kunne de ikke løse problemet. Jeg synes, det er uretfærdigt at betale for en service, der ikke virker ordentligt. Jeg vil ikke anbefale dette tv-abonnement til nogen.

Jeg må sige, at jeg har stødt på en del udfordringer med servicen. Jeg får hele tiden fejlmeddelelser på skærmen, så jeg bliver nødt til at starte processen forfra flere gange. Det er virkelig frustrerende og uretfærdigt, for jeg forventer en mere pålidelig service. Jeg føler ikke, at mine behov bliver taget hånd om på den rigtige måde, og jeg er skuffet over kvaliteten af servicen.