Allente - Anmeldelser og erfaringer

Længe medlem, men efter dårlig kundeservice sagde jeg stop — aflyste abonnementet; overraskende nemt at komme væk. Første indtryk var fint.

gad vide om det var spild af penge — jeg var virkelig i tvivl inden køb pga. blandede anmeldelser og prisen. Efter et par dages brug fungerede selve produktet fint, ikke fantastisk, men dét virker. Supporten trak tænder ud, langsomme svar og rod i fakturaen, det trækker ned. Jeg bruger det dagligt nu, men jeg er stadig lidt irriteret over servicen.

Midt i kaoset troede jeg det var tabt, men lige der hvor jeg var mest irriteret ringede support — og bum, så var kanalerne tilbage og alt med kontoen fik de styr på. Jeg havde haft problemer med en anden udbyder før, så jeg var skeptisk, men hold da op, hvor var jeg glad. Ikke perfekt, lidt ventetid, men jeg blev virkelig positivt overrasket og taknemmelig for hjælpen. Kan ikke lade være med at smile, altså.

Jeg sad og zappede rundt mens børnene spiste, og så faldt signalet ud — typisk ubelejligt. Ringede til support og måtte vente, ja, men midt i ventetiden fik jeg alligevel fat i en rigtig person som faktisk vidste hvad hun lavede. Hun kiggede med, guidede mig over telefonen og problemet var væk på fem minutter. Det øjeblik hvor billedet kom tilbage, og jeg kunne slappe af, det gjorde mig rigtig lettet. Ikke perfekt hele vejen, men glad for at det endte godt, det bruger jeg til hverdag til film og nyheder.

Jeg vil gerne lige sige, at jeg virkelig sætter pris på den venlige og hjælpsomme kundeservice, hver gang jeg ringer. Personalet er altid så imødekommende og professionelt, og jeg har aldrig haft problemer med min konto eller mine regninger. Jeg har været en tilfreds kunde i over 20 år nu, og det er virkelig på grund af den fantastiske service, jeg altid får her. Jeg kan virkelig varmt anbefale dette firma til andre, der sætter pris på god kundeservice og pålidelighed.

Åh nej, jeg har mistet 5 kanaler, inklusive historie 1 og 2. Nu har jeg bare mezzo live, som jeg ikke rigtig ser meget. Det er godt at beholde alle børneprogrammerne, men jeg savner virkelig mine favoritkanaler. Jeg betaler over 800 kr om måneden og overvejer virkelig at skifte udbyder, da jeg kun har parabol og ingen internetforbindelse.

Vi havde en stor nedbrud, så vores skærm blev sort. Efter at have ringet til firmaet, blev vi hjulpet af en medarbejder ved navn Merethe. Selvom det tog lang tid og var besværligt, lykkedes det Merethe at løse problemet til sidst. Vi er taknemmelige for hendes tålmodighed og professionelle tilgang, selvom det ikke var hendes normale arbejdsområde.

Jeg havde en virkelig god oplevelse med at købe en tv-pakke og internet hos jer. Det var super nemt at få fat i en teknisk rådgiver over telefonen, og han var virkelig dygtig og hjælpsom. Han svarede på alle mine spørgsmål på en professionel måde, og han vidste virkelig meget om produkterne. Jeg blev virkelig positivt overrasket over den gode service, jeg fik, og jeg føler mig virkelig godt rustet til at nyde mine nye tv-kanaler og internetforbindelse. Jeg vil helt klart anbefale jer til venner og familie, og jeg vil fortsætte med at være en glad kunde hos jer.

Wow, jeg må bare sige, at det var en fantastisk oplevelse at handle hos jer! Produktet er virkelig godt og har virkelig gjort en forskel i mit hverdagsliv. Kundeservicen var utrolig hjælpsom og imødekommende, de svarede hurtigt på mine spørgsmål og hjalp med eventuelle problemer. Jeg sætter virkelig pris på det engagement, I viser over for jeres kunder. Det er en sand fornøjelse at handle hos jer. Tusind tak!

Jeg blev virkelig positivt overrasket over, hvor hurtigt de reagerede på min telefon, og hjælpen, jeg fik, var kort, klar og præcis under ordreprocessen. Kundeservicen var virkelig fantastisk, og jeg vil bare gerne takke personalet for den professionelle og venlige service, de ydede. En særlig stor tak til Rasmus for den ekstraordinære hjælp. Jeg vil helt sikkert anbefale dette sted til mine venner og familie.

Ringede om Viaplay, fik hurtig hjælp.