Remitly - Anmeldelser og erfaringer

Min oplevelse med denne service har været virkelig skuffende. Jeg lavede en overførsel i april, og selvom hjemmesiden sagde, at pengene var blevet sendt til modtagerens konto, har modtageren stadig ikke modtaget dem. Da jeg kontaktede kundeserviceteamet, blev jeg mødt med uduelighed og mangel på støtte. De sendte tomme emails fra det såkaldte specialistteam, som skulle undersøge sagen, men det har været helt ubrugeligt. Jeg vil hellere bruge Western Union end denne service enhver dag.

Mit køb gik fint, men jeg har haft et problem med at blive trukket dobbelt på mit kreditkort, selvom jeg har afvist transaktionen. Jeg håber at få mine penge tilbage hurtigst muligt, så jeg kan fortsætte med at bruge denne service.

Jeg har brugt deres service to gange. Selvom transaktionerne gik hurtigt, tog det flere dage. Da jeg annullerede, ventede jeg 10 dage på at få mine penge tilbage, og så blev jeg opkrævet igen. Det var virkelig besværligt at få mine penge tilbage.