Banggood - Anmeldelser og erfaringer

Tvivlede først. Gik fint, tak.

Startede skeptisk, ven tip, ok

Tvivl først. Billigt. Kom hurtigt.

Bruger dagligt, kundeservice sød, hurtig levering

Var nervøs først, men sædet var hyggeligt og roligt

Glad for leveringen, kundeservice hjalp hurtigt.

Solid til hverdag — overraskende hurtig levering

Åbnede samme aften, føles solid — næsten magisk, tak

Kom i to omgange, lidt langsomt, men varen føles solid altså brugbar, ville bare ønske hurtigere.

Skeptisk i starten, bruger den dagligt på arbejde; virker stabil, savner bare mere om hvordan den bliver hurtigere

tilfreds, endelig noget der virker.

Jeg troede først den var defekt, men kundeservice svarede hurtigt. Vi sendte nogle billeder, og det blev ordnet uden bøvl. Leveringen var også rimelig hurtig. Anbefaler det. God oplevelse

Pakken kom før jeg troede. Jeg smilede da indholdet matchede beskrivelsen. Ville håbe samme pris næste gang, og lidt ekstra service var rart.

Jeg troede bare det var en kedelig bestilling, men pludselig stod jeg uden batteri og med en mærkelig sms fra +63. Firmaet svarede med en kold, automatisk besked få sekunder efter — så fik jeg ikke rigtig noget menneske i røret. Et link i sms'en så klart suspekt ud, min pc advarede mig, og jeg opdagede først bagefter at jeg manglede 1365 kr. Har haft langt bedre behandling hos andre leverandører, så det føles ærgerligt. Kundeservice kunne godt bruge et mere menneskeligt touch, og leveringen må op på plussiden, det irriterer mig lidt, ærligt talt.

Jeg stod midt i ugen da pakken dukkede op — overraskende hurtigt. Produktet virker solidt (Rigol DHO924S), prisen fair, til forskel fra andre firmaer. Ved ikke hvordan reklamation klares, men indtil videre er jeg tilfreds, ikke skuffet.

godt produkt med praktiske bump undervejs.

levering og kundeservice var det store problem — lang responstid, falske eller ugyldige tracking-links og ingen klar tilbagemelding på refusion. Det fungerer ikke optimalt, men virksomheden svarer da til sidst, omend uden en ordentlig løsning. Råd til andre: gem dokumentation, press på refusionen og overvej alternativer hvis det haster. For mig var det en lærerig, men ærgerlig oplevelse, desværre

Køb aldrig noget fra det firma! Det er virkelig det værste firma, jeg nogensinde har handlet med. Jeg bestilte en el-scooter og betalte med det samme. Men da pakken ankom, var den fuld af ridser, der manglede skruer, og opladeren var beskadiget. Jeg sendte emails og videoer for at klage, men det tog en hel uge, før jeg fik svar - og svaret var ikke engang hjælpsomt. Til sidst nægtede de endda at tage pakken tilbage.

For tre uger siden købte jeg en elektrisk cykel, men desværre holdt den op med at virke efter bare to dages brug. Jeg har prøvet at få hjælp til at enten få en erstatning eller en refusion i de sidste to uger, men kundeservicen har været helt ubrugelig. De har givet mig vagt og meningsløse svar, og har endda sagt, at de ikke giver refusion eller erstatninger. Jeg har også forsøgt at kontakte det officielle Eskute-websted, som fortalte mig, at Banggood ikke er en autoriseret forhandler, og de kan ikke hjælpe mig. Jeg føler mig virkelig skuffet over Banggood og er usikker på, om jeg nogensinde får mine penge tilbage. Jeg vil virkelig råde alle til IKKE at købe hos Banggood, da de sender defekte varer og deres kundeservice er helt ubrugelig.

Jeg bestilte en fed hoodie til min far, men da jeg fik den, passede størrelsen slet ikke! Jeg forsøgte at returnere den, men det var virkelig besværligt med hele returprocessen. Jeg blev virkelig skuffet over kundeservicen, da de slet ikke var hjælpsomme. 😠