Banggood - Anmeldelser og erfaringer

Køb aldrig noget fra det firma! Det er virkelig det værste firma, jeg nogensinde har handlet med. Jeg bestilte en el-scooter og betalte med det samme. Men da pakken ankom, var den fuld af ridser, der manglede skruer, og opladeren var beskadiget. Jeg sendte emails og videoer for at klage, men det tog en hel uge, før jeg fik svar - og svaret var ikke engang hjælpsomt. Til sidst nægtede de endda at tage pakken tilbage.

For tre uger siden købte jeg en elektrisk cykel, men desværre holdt den op med at virke efter bare to dages brug. Jeg har prøvet at få hjælp til at enten få en erstatning eller en refusion i de sidste to uger, men kundeservicen har været helt ubrugelig. De har givet mig vagt og meningsløse svar, og har endda sagt, at de ikke giver refusion eller erstatninger. Jeg har også forsøgt at kontakte det officielle Eskute-websted, som fortalte mig, at Banggood ikke er en autoriseret forhandler, og de kan ikke hjælpe mig. Jeg føler mig virkelig skuffet over Banggood og er usikker på, om jeg nogensinde får mine penge tilbage. Jeg vil virkelig råde alle til IKKE at købe hos Banggood, da de sender defekte varer og deres kundeservice er helt ubrugelig.

Jeg bestilte en fed hoodie til min far, men da jeg fik den, passede størrelsen slet ikke! Jeg forsøgte at returnere den, men det var virkelig besværligt med hele returprocessen. Jeg blev virkelig skuffet over kundeservicen, da de slet ikke var hjælpsomme. 😠

Jeg har købt et 18 volt × 6 ampere lithiumbatteri, men jeg kunne desværre ikke oplade det. Jeg prøvede at få en returlabel for at sende det tilbage, men det kunne jeg ikke. De bad mig om at lave en video, der forklarer problemet, men da fejlen var i batteriet, kunne jeg ikke vise det. Jeg er ikke sikker på, om det er en robot, der svarer mig, fordi de ikke synes at forstå problemet.

Jeg bestilte en dørklokke fra dem, men da jeg modtog den, virkede den ikke som lovet. Jeg forsøgte at kontakte dem gennem deres supportsystem, men de lukkede min sag, fordi jeg ikke svarede på en besked inden en uge. Jeg endte med at skulle betale 14,5 Euro for at returnere den defekte dørklokke til dem. Jeg vil ikke anbefale at handle på den side.

Jeg købte en bærbar oplader, men da jeg åbnede pakken, opdagede jeg, at ledningen var beskadiget. Jeg kontaktede Banggood for at rapportere problemet, men jeg glemte at gøre det inden for 7 dage. Efterfølgende oprettede jeg en ny sag, og Banggood fortalte mig, at de ville refundere mine penge, men det var desværre for sent. Jeg oprettede en ny sag, og dagen efter havde jeg mine penge tilbage på min konto. Dejligt at få pengene tilbage, men ærgerligt med fejlen!

Jeg er virkelig skuffet over mit køb af en fjernstyret bil til min datter. Efter kun 15 dage stoppede den med at virke! Jeg betalte 140€, og ærligt talt er jeg virkelig skuffet, især fordi svaret fra hjemmesiden ikke var særlig klart! Jeg forstod kun, at returneringen var for min regning, og jeg er ikke sikker på, om de kan reparere den! Jeg er færdig med at handle på denne side.