ChicMe - Anmeldelser og erfaringer

Manglede tøjet til flytningen (har ondt i ryggen), bestilte i god tro. Så ærgerligt, efter en uge fik jeg besked om udsolgt. Kundeservice fik styr på refusion, tak.

ingen vare og jeg venter på refusion. Bestilte i starten af september til en flytning, rykkede for 3512 kr flere gange — svar: 'vent'. Ikke trygt, men fungerer måske.

Jeg stod med pakken midt i køkkenet, det føltes så dumt. Så jeg havde først set den på Instagram, en veninde anbefalede den, derfor bestilte jeg. Leveringen tog alt for lang tid, men pakken kom til sidst. Problemet var kundeservicen ved returnering — det trak ud, de skrev hele tiden om delvise refunderinger og om at jeg kunne beholde varen for en delsum. Jeg ville bare sende den retur, siden den ikke passede. Efter tre dage fik jeg endelig returadressen og til min overraskelse fuld refusion. Alligevel en stresset oplevelse.

jeg ville ikke handle hos CHICME igen. To ting passede ikke, og så begyndte cirkusset med returnering. Jeg bruger tøjet til hverdag — arbejde, indkøb og de der hurtige weekendaftaler — så jeg havde håbet det var nemt. Men nej. Jeg måtte betale for at sende retur, og de refunderede ikke engang hele beløbet. Syntes det var lidt falsk. Til sammenligning har jeg købt hos SHEIN mange gange; deres return-label lander i indbakken og alt er let. Først skeptisk, nu lettet over at vælge bedre næste gang. Det kostede mig tid og kaffe.

først tænkte jeg, okay, levering i orden, stoffet virkede fint. Jeg brugte tingene første gang for omkring en uge siden, men fire af dem passer ikke eller var beskadigede — altså, sådan rigtigt brugbart. Jeg bad om at returnere, og så begyndte rundkørslen med kundeservice: de foreslog først 20% og at jeg bare kunne beholde tingene. Helt ubrugeligt for mig hvis det ikke passer eller er ødelagt. Jeg bad om 50% tilbagebetaling, de vil max give 30%. Jeg forstår ikke logikken i ikke at refundere fuldt ved fejl eller skader. Frustrerende, spild af tid, men der er stadig enkelte fine detaljer ved materialet. Jeg venter nu på en endelig løsning.

Mit køb hos jer har været en katastrofe fra start til slut. Jeg betalte ekstra for ekspreslevering, men min ordre kom ikke til tiden som lovet. Da jeg kontaktede kundeservice for at returnere varerne og få en fuld refusion inklusive forsendelse, var de helt forfærdelige i deres holdning. De ville have mig til at beholde varerne og tilbød kun en 30% refusion, hvilket jeg afslog. Jeg blev nødt til at diskutere frem og tilbage med dem i en HEL uge, før de endelig gav mig en returadresse, og jeg var nødt til at betale for forsendelse ENDNU engang for at sende varerne retur. Bare husk på, at du kun har 14 dage til at returnere varerne, og de spildte en hel uge på at diskutere returkendsgerningerne med mig. De gav mig en refusion for varerne, men stoppede helt med at svare, da jeg spurgte igen om en refusion for ekspresleveringen, som jeg aldrig modtog som lovet. Det her har været den værste kundeserviceoplevelse, og jeg vil aldrig købe fra jer igen, og jeg vil heller ikke anbefale jer til nogen. Spar din tid og penge et andet sted.

Jeg bestilte noget fra det firma tilbage i marts, men da jeg modtog pakken, manglede der varer. Da jeg kontaktede dem for at få mine penge tilbage, nægtede de at refundere de manglende varer. Det var endda så slemt, at de fortalte mig, at min anden pakke aldrig blev sendt af sted! Det er en skandale! Jeg siger aldrig mere ja til at handle der, og jeg anbefaler på det kraftigste at holde sig væk fra dette sted.

Jeg købte nogle varer fra den her butik, og ærligt talt, kvaliteten var virkelig dårlig. Jeg bad om mine penge tilbage, men de prøvede at snyde mig ved at tilbyde mig rabatter og bede mig om at beholde varen. Til sidst fik jeg dem til at lave en tilbagebetaling, men det var en lang og besværlig proces. Nu nægter de at refundere mig, fordi de siger, de ikke kender vægten på min pakke. Det var ikke noget, de bad mig om at oplyse, og deres returservice scannede kun pakken, de vejede den ikke.

Åh, jeg er virkelig skuffet over min oplevelse på denne side. Først var varerne udsolgt, men jeg betalte alligevel ved bestilling. De sagde, at jeg ville få mine penge tilbage, men det skete aldrig, og de bliver ved med at sende mig beskeder. Og så var tøjet jeg fik virkelig dårligt skåret, jeg kunne slet ikke have det på. De forsøgte at holde mig ved godt mod med beskeder om 10% til 50% rabat, men til sidst sagde de bare, at det var for sent at returnere det, selvom det kun havde været 14 dage. Det er sådan en scam!

Jeg er virkelig skuffet over mine seneste køb på dette sted. De passer slet ikke, så jeg bliver nødt til at returnere dem. Jeg har forsøgt at arrangere returnering, men de vil ikke sende mig et forsendelsesmærke via e-mail. De har bare sendt mig nogle mærkelige tal og bogstaver, som de påstår er et link, men det virker slet ikke! Det virker som om de bare gerne vil tage mine penge, men ikke hjælpe med returneringen. Det er virkelig frustrerende! Og det værste er, at de vil trække £5 fra min refusion for forsendelsen. Det er dårlig service! Jeg kommer aldrig til at handle der igen.

Jeg blev virkelig skuffet over min seneste oplevelse med det her firma. Leveringen var ekstremt forsinket, og de sendte mig en erstatningsvare, som jeg slet ikke ønskede, fordi den vare jeg havde bestilt var udsolgt. Det tog lang tid at få svar fra kundeservice, og de ville ikke lade mig returnere varerne, selvom en af dem var defekt. De tilbød kun en 10% tilbagebetaling, hvilket virkelig skuffede mig. Og så skulle jeg betale over 15£ for at returnere varerne, hvilket jeg synes er helt urimeligt. Kvaliteten af varerne var heller ikke imponerende.