Coop - Anmeldelser og erfaringer
okt. 2020-maj 2024
Gennemsigtighed om anmeldelser
Oprindelse: Frivillige indsendelser: ingen invitationer efter køb, ingen belønning
Verifikation: ingen standard købsverifikation; grundlæggende kontroller mod misbrug
Moderation: spam/reklame/personoplysninger fjernes
Svar og indsigelse: virksomheden kan svare; brugere kan anmelde anmeldelser via "Anmeld anmeldelse"
Anmeldelser (30)
Indlæser anmeldelser...
Frisk frugt og grøntsager
Frisk frugt og grøntsager
ServiceJeg vil gerne sige, at servicen jeg får, når jeg ringer eller besøger butikken, er virkelig imponerende. Personalet er altid venligt, hjælpsomt og ved en masse om produkterne. Jeg har aldrig haft svært ved at få svar på mine spørgsmål eller få vejledning omkring produkterne.
Mine manglende varer
Mine manglende varer
ServiceJeg var virkelig glad for den hurtige og effektive service, jeg fik fra Coop, da jeg havde problemer med mine manglende varer. Personalet var rigtig venlige og hjælpsomme, og de fik hurtigt sendt en ny pakke til mig. Det var en positiv oplevelse, og jeg er meget tilfreds med, hvordan de håndterede situationen.
Batteristøvsuger
Batteristøvsuger
ServiceJeg købte en batteristøvsuger hos dem, men den holdt op med at virke efter 1,5 år. Da jeg kontaktede Coop kundeservice den 14/05-2024, fik jeg kun et automatisk svar tilbage. Efter flere opfølgninger modtog jeg stadig ingen respons. Jeg synes virkelig, det er dårlig service at ignorere ens henvendelser. Aldrig har jeg oplevet så ringe kundeservice før. Selv et dårligt svar ville have været bedre end ingenting. Deres købs- og leveringsoplevelse var okay, men kundeservicen var en stor skuffelse.
Friske varer, gode tilbud, venligt personale
Friske varer, gode tilbud, venligt personale
ServiceKøbte nogle friske varer i dag og fik fat i nogle gode tilbud - og så var personalet super venligt. Det er bare så hyggeligt at handle i den butik.
"Perfekt kundeservice"
"Perfekt kundeservice"
ServiceEn fantastisk oplevelse med kundeservice! Jeg købte noget, der var beskadiget, så jeg kontaktede kundeservice. De var virkelig flinke og sendte straks en erstatning uden at bede mig om at returnere den defekte vare. Det er den slags kundeservice, som virkelig betyder noget.
Simens Espressomaskine EQ 6 Plus S100 TE651319RW
Simens Espressomaskine EQ 6 Plus S100 TE651319RW
Service
Købte Espressomaskinen d. 31.01.22. i Coop Shopping (betalings bekræftelse dagen efter) I Coop og Simens kampagne kunne man få 1200 kr. i tilbage i Cashback hvis maskinen var bestilt senest d. 31.01.22
Kan ikke få Cashback fra Simens da betaling bekræftelsen først kom d. 1.02.
Henvendt mig til Coop kunde service, da de må kunne se hvornår min ordre er indgået, så man kunne om fakturere, og jeg kunne få mine penge.
Kunde Service vil slet ikke forholde sig til problemet, og skriver at jeg bare kan returnere produktet.
Den samme besked fik jeg, da jeg gjorde indsigelse over at der ingen mælkebeholder var med produktet.
Købet blev så ca. 1500 kr. dyrere end forventet. Forventede mig mere af Coop
Dårlig service
Dårlig service
Service
Jeg havde bestilt en vare på Coop.dk.
Varen blev sendt til et firma der hedder Collectshopquick som åbentbart er udleveringssted for Post Nord,på åbningstiden stod på døren var kl 08,00
Jeg var der kl 09,50 der var ikke åben så jeg kontaktede Coop service og talte med en medarbejder der hedder Kasper han ville undersøge sagen. Da min hustru og ego er meget dårligt gående bad vi om at få flyttet forsendelsen ca 200 meter til Føtex Frederiksalle så vi ikke skulle gå forgæves igen. Blev ringet op af en service person som desværre ikke havde bemyndigelse eller viljen til at rette op på fejlen, dette syntes jeg er mega dårligt så jeg kan kun sige jeg handler aldrig mere hos Coop.Dk
Om Coop
Coop er shopping online og er delt op i Coop Shopping som sælger alt fra cykler til bøger, møbler og haveudstyr. Coop Mad leverer dig friske madvarer direkte til døren.
Om Coop
Coop er ejet af brugerne, en brugsforening, der startede i 1844 og blev verdens første af sin slags. Coop er en sammenlægning og inkluderer det tidligere FDB (fællesforeningen for danske brugsforeninger). Coop har 1.8 millioner medlemmer, der samtidig udgør ejerne. Coop er en andelsselskab og det største af sin art i Danmark. Coop er en virksomhed med mange forskellige aktiviterer, men det vi som forbrugere kender bedst er nok de mere end 1.100 butikker i kæden af IRMA, Brugsen, Superbrugsen, Kvickly, Fakta og så det nyeste skud på stammen, Coop online handel.
Coop har hovedkontor i Albertslund og koncernen beskæftiger godt 40.000 medarbejdere i Danmark. En trediedel af alle madvarer handles i en Coop butik eller fra Coop online.
Coop services og produkter
På Coop kan du købe et stort udvalg af de varer du bruger i din hverdag, både når det kommer til alt rundt om have, husholdning, børn og dagligdag men også Coop MAD er leveringsstærk i præcis det du har brug for og når du har brug for det. Varer leveret direkte til din dør bliver mere og mere almindelig, med Coop har du en stærk leverandør af de varer du kender så godt fra kædens butikker og i den kvalitet du kender og som de fleste af os er vokset op med. Hvem husker ikke de gamle orange FDB skilte i den lille lokale madbutik og vores mødre (eller bedstemødre), der samlede små mærker, i dag samler du medlems point, og de er præcis ligeså populære og ligeså anvendelige som de gamle små mærker, der lignede mini-frimærker.
Coop er nem at handle på, du finder de varer du behøver og vælger et leveringstidspunkt der passer dig. Coop bilen kommer med varerne præcis når du behøver dem og er hjemme. Nemmere bliver det ikke. Du kunne jo f.eks. prøve de smarte måltidskasser, der kommer i forskellige variationer med retter til hele familien til overkommelige priser. Smart at få leveret præcis det du skal bruge og opskrifterne følger naturligvis med i pakken.
Find faste lave priser, måltidspakkerne, mad, dagligvarer og shopping alt sammen på samme side. Du har naturligvis også adgang til Coops eget mærke Coop365 der giver dig kvalitet til færre penge.
Når du leder efter noget specielt behøver du ikke lede længe, Coop har samlet alle de særlige ting du leder efter i en smart løsning på siden som de kalder specialbutikker. Her finder du præcis hvad du har brug for når du leder efter noget særligt, det kan være laktosefrit, Veganer, Irmavarer, Træning, Økologi og meget meget mere.
Coop er meget mere end blot en webshop, Coop er en løsning på dagligdagens udfordringer i en travl hverdag og derfor samler siden alle de services som Coop familien kan levere.
På Coop sendes du f.eks. nemt videre til coopbank, der smart forbinder med dine indkøb og giver endnu mere bonus. En konto hos Coop bank giver dig tilmed mulighed for at hæve eller sætte penge ind i samtlige Coop butikker i hele landet.
Kundeservice og klager
Som landets største detailhandelsvirksomhed er Coop naturligvis klar med kundeservice når du behøver hjælp. Fortryder du et køb fra Coop Shopping kan du returnere varen ved brug af den returform der er lagt ved pakken. Coop Mad kan du kontakte både før under og efter dit køb med spørgsmål, klager og kommentarer. På siden finder du nemt de relevante oplysninger til begge shops.
Skriv en anmeldese
Skriv her hvordan din oplevelse med at handle på Coop har været.
Kategorier Coop
Relaterede virksomheder
Seneste opdatering: 29. november 2024
Hjemmeside (Partnerlink)Reklameoplysning: Nogle links er partnerlinks. Ved køb via dem kan vi modtage en provision – uden ekstra omkostninger for dig.
Kommentarer
Vær den første til at kommentere