Desertcart - Anmeldelser og erfaringer

Kundeservicemedarbejderen, Mr. Leo/Lei, gjorde et fantastisk stykke arbejde med at håndtere min returvare. Han var hurtig og effektiv, og sørgede for at anmode, indsamle og give mig et sporingsnummer til returprocessen. Jeg var imponeret over hans professionalisme og venlighed under hele processen. Han gjorde det så let og smertefrit for mig at returnere varen.

Jeg havde virkelig en dårlig oplevelse med mit køb af Chips Challenge. For en måned siden afgav jeg en bestilling og betalte for fragt. I dag fik jeg en besked om, at de havde trukket penge fra mit kort for et års medlemskab uden min tilladelse. Jeg føler mig virkelig snydt og skuffet over, at de trak penge uden at spørge mig først. Det er bare ikke i orden, især når jeg havde tillid til websitet og havde lagt mine kortoplysninger på det. Jeg forsøgte at ringe til kundeservice for at høre, om der var sket en fejl i systemet, men desværre sagde de, at pengene ikke kunne refunderes, selvom jeg ikke havde tilmeldt mig noget.

Jeg er virkelig frustreret over DesertCart lige nu! De har trukket penge fra mig for et årligt PRO-medlemskab uden min tilladelse, ikke én, men to gange! Sidste års ulovlige transaktion på 699 AED blev tilbagebetalt, og jeg bad dem om at stoppe den automatiske fornyelse. Men i år skete det igen. På trods af mange henvendelser har de stadig ikke tilbagebetalt pengene. Jeg er skuffet over deres måde at fakturere og håndtere kundeklager på.

Jeg havde lidt problemer med min computer mus, så jeg ringede til kundeservice for at få hjælp. Nava var virkelig sød og hjalp mig med at få en refusion. Hun var helt professionel, og jeg er meget tilfreds med den fantastiske service, jeg modtog.

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med den virksomhed. De trak mine penge til Pro-medlemskabet uden min tilladelse! Jeg vil have bevis via e-mail for, at jeg har godkendt det, og at jeg blev mindet om, at mit medlemskab ville starte, før de trak pengene fra min konto. De er virkelig dårlige og uærlige mennesker.