KitchenOne anmeldelser

Jeg brugte den samme aften (efter en lidt langsom levering), og da den første smoothie var færdig, vidste jeg straks, at den var pengene værd — stærk motor, nem at rengøre og fin konsistens. Jeg er glad.

Jeg havde handlet flere gange her uden problemer, men da et vinglas gik i stykker var jeg lidt skeptisk. Jeg skrev til kundeservice, fik hurtigt svar og de sendte et nyt. Der var lige det øjeblik, hvor jeg blev glad. Anbefaler det.

Jeg var skeptisk inden jeg bestilte, især efter en ven nævnte langsom levering. Så købte jeg alligevel — levering tog omkring ti dage igen, irritationen var der, men produktet var faktisk bedre end forventet, og indpakningen var fin.

Jeg åbnede kassen en tirsdag aften og fik straks en solid følelse — tung metal, lækker farve. Brugte begge maskiner med det samme. De gik desværre hurtigt i stå. Overraskende nok fik jeg penge tilbage uden bøvl fra KitchenOne.

Stod med en forkert kaffekande og tænkte nå ja — ringede til kundeservice, de annullerede ordren med det samme. Nu er den rigtige i brug hver morgen, og jeg er ret glad og lidt taknemmelig.

Jeg var ret i tvivl før jeg købte kanden — tænk, er den ægte, pakning, alt det der, iPad og jeg var ikke på talefod, så ordrenummeret dukkede ikke op. Jeg beholdt den dog, bruger den til kaffe hver morgen, og support fik styr på nummeret. Skepsis vendte til tilfredshed, langsomt men sikkert.

Jeg troede først næsten det var for godt til at være sandt — så billig på Pricerunner (en ven havde tipset mig). Var nervøs for at få en mini-portion, men nej, pakken var næsten som lovet. Der manglede lidt vægt, og jeg skrev kort til kundeservice, som var flink og ordnede det hurtigt, og prisen virker stadig som et kup. Så ja, skeptisk men nu tilfreds.

Ikke vildt spændende, men varen gør hvad den skal. Pakket ordentligt, ingen skader. Den føles solid i hånden og virker som forventet ved brug — ikke luksus, men robust. Der var forsinkelse, som viste sig at være pakkeshoppens fejl. Jeg kontaktede support, de rykkede hurtigt og fik sendt det videre. Har før haft problemer hos andre firmaer, så jeg var lidt skeptisk. Endte dog tilfreds. Kan anbefales med forbehold.

Jeg var midt i at lave aftensmad da jeg lige havde set annoncen — jeg var i tvivl om prisen, for den så for god ud. Tænkte jeg ville spare, men på siden var beløbet pludselig højere. Jeg skrev og bad om pris som i annoncen, men fik nej. Selve salatsættet fra Georg Jensen er fint og bruges hver dag til frokostsalater, pænt design, det glæder mig lidt, men servicen skuffer.

En aften i køkkenet knækkede blenderkanden midt i en smoothie-session — typisk. Jeg har brugt den hver morgen i årevis til smoothies, supper og frosne bær som snacks, så jeg blev ret ærgerlig. Først gik det lidt i stå med nogle mails, og jeg var ved at opgive, men en ven sagde "prøv Gastro de Luxe". Og altså, hvor heldigt — Anders Juul og holdet var virkelig på, de bad om info, spurgte til kvittering og sendte hurtigt en erstatningskande. Leveringen kom faktisk indenfor et par dage, pakken var pæn og uden bøvl, og nu er maskinen tilbage i fuld gang. Jeg er rigtig, rigtig glad for den hurtige kundeservice og den måde de tog det på — det gør mig taknemmelig, for det kunne være så meget mere besværligt. Jeg gider ikke længere bruge tid på at slås med den første butik, men næste gang køber jeg gerne hos Gastro, for det var en god oplevelse samlet set.

jeg ville ikke gøre det igen lige nu. Jeg så tilbuddet i en Facebook-gruppe og min kollega tipede, så jeg slog til fordi det lød for godt til at gå glip af — men det gik galt. Panderne kom fint, men den dyre kogetop manglede, og på shop-siden stod den pludselig som “leveret”. Jeg ringede og skrev flere gange. Kundeservice svarer stort set ikke (jeg prøvede midt på dagen — telefonen sagde “uden for åbningstid” selvom den skulle være åben). Fik et autosvar på mail hvor de “håber” at vende tilbage inden fire arbejdsdage; ikke særlig betryggende. PostNord havde afleveret pakken to huse væk trods tydelig adresse på pakken, og efter lang ventetid i kø gik de i øvrigt ikke ind for at finde ud af, hvem der lagde den; de sagde det ikke var deres ansvar. Så ja, panderne er fine, prisen var fristende, men hele håndteringen og manglende kommunikation stresser mig. Hvis du overvejer det, så tjek hvem der leverer, og vær forberedt på at skulle kæmpe for at få svar — desværre.

efter langtrukken dialog fik jeg en ny brænder og pengene refunderet for selve delen — det kunne dog lige så godt være endt i ingenting. Sådan midt i en vandretur opdagede jeg hurtigt at brænderen ikke lækkede gas, altså slet ikke virkede, og jeg blev tvunget til at finde en alternativ løsning i felten. Jeg så produktet først på Trangia Sverige og købte det via KitchenOne efter et tip fra en ven. Til at starte med var jeg ret skeptisk, for alt gik langsomt: KitchenOne sagde de skulle spørge leverandøren, jeg blev bedt om at rense delen (det gjorde jeg), sende video (det gjorde jeg), og vente. Det hele føltes unødvendigt bureaukratisk, og ja, irritationen steg — især da erstatningen også var problematisk. Men vedholdenhed hjalp; efter flere mails og videoer fik jeg endelig en løsning: ny brænder sendt og refusion for den fejlbehæftede del. Jeg er stadig ærgerlig over tabt tid og at jeg måtte købe en midlertidig løsning på turen, men tilfreds med resultatet i sidste ende. Serviceprocessen kunne være meget bedre og langt hurtigere, og returhåndteringen burde være mere ligetil. Alt i alt en blandet oplevelse, men slutningen var acceptabel.

rigtig fin grill og god pris, men informationen om levering gjorde mig irriteret. Jeg bestilte midt på ugen fordi jeg regnede med at bruge den i weekenden, og bestillingsflowet var super nemt — betaling gik hurtigt, og prisen var helt i orden. Men ordren blev sendt fra Sverige og PostNord kører ikke i weekenden, så leveringen røg først til mandag. Det var ærgerligt, jeg havde planlagt en lille fest og måtte finde en plan B. Det føltes lidt som en uventet overraskelse, fordi siden fremstod som dansk og det ikke stod tydeligt nok hvor varen kom fra (det kan altså godt være mere synligt). Selve pakken kom i fin stand, og kundeservice svarede hurtigt på min mail — de var hjælpsomme, men kunne ikke ændre leveringsdagen, så det hjalp ikke den weekendplan. Produktet virker solidt, byggekvaliteten ser fin ud, og jeg er glad for købet trods bøvlet. Min klare anbefaling til andre: tjek afsenderland eller spørg hvis du skal bruge varen på en bestemt dag. Og et lille ønske til KitchenOne: vær mere tydelige omkring når noget sendes fra udlandet og giv et realistisk leveringsvindue. Så ville flere være glade — jeg kommer måske tilbage en anden gang, men næste gang tjekker jeg det først.

Jeg er virkelig glad for mit køb af en blender fra KitchenOne! Den fungerer bare perfekt, og prisen var virkelig god. Og så var det endda en dejlig overraskelse, at varen kom før den forventede dato. Det var virkelig en god oplevelse at handle her, så jeg vil helt sikkert anbefale det til andre.

Da jeg lavede en bestilling på hjemmesiden, fik jeg ikke straks en ordrebekræftelse, hvilket fik mig til at tvivle på, om min ordre var blevet registreret. Det fik mig virkelig bekymret for, om hjemmesiden var ægte eller bare en svindel, men efter at have dobbelttjekket alt og taget et dybt indånding, besluttede jeg at tro på, at alt var i orden. Heldigvis dukkede ordrebekræftelsen op senere, hvilket fik mig til at slappe lidt af.

Jeg blev lidt irriteret over, at det tog så lang tid at få bekræftelsen på mit køb, men heldigvis kom varen hurtigt efter, så det var ikke så slemt. Jeg fik min ordre indenfor 2 dage, hvilket var virkelig rart, da jeg havde brug for det køkkengrej hurtigt. Alt i alt en okay oplevelse, men servicen kunne være bedre.

Jeg har altid været lidt skeptisk over for jernpander på grund af frygten for, at visse fødevarer kan brænde fast og gøre rengøringen besværlig. Men med min nye jernpande har jeg ikke haft dette problem. Efter at have fulgt de tydelige instruktioner til den indledende behandling, fungerer panden bare perfekt. Den fordeler varmen fantastisk, og den kraftige varme giver kødet den perfekte brunst. Jeg er også glad for, at den er PFSA-fri. Alt i alt er det en virkelig fantastisk pande, der har opfyldt mine forventninger og mere til.

Jeg købte nogle dækkeservietter, og jeg er virkelig glad for både kvaliteten og leveringen af produktet. Dækkeservietterne blev leveret præcis som lovet, og de er virkelig gode. Jeg vil helt sikkert handle her igen.

Det var første gang, jeg købte noget fra KitchenOne, og jeg er virkelig glad! Priserne var gode, og leveringen var endnu hurtigere end forventet. Mine glaskarafler var pakket rigtig godt ind, så de ikke blev beskadiget under transporten. Jeg vil helt sikkert handle der igen, hvis de har det, jeg leder efter!

Jeg købte en bordovn, men den havde en fejl, så jeg var nødt til at sende den retur. Det tog mere end en måned at få en erstatning, selvom jeg måtte spørge flere gange. Nu er jeg i tvivl om jeg vil handle der igen.