LinenMe - Anmeldelser og erfaringer

Jeg må indrømme, at jeg har haft en lignende oplevelse som en anden kunde her på TP. Jeg var lidt nervøs for at være blevet snydt, men efter at have spærret mit kort og haft kontakt med jer, besluttede jeg at give det en chance igen. Denne gang gik det godt, men der er stadig plads til forbedringer. Jeg synes, at det felt med landsdel bør fjernes, da det virker unødvendigt og lidt utrygt. DPD er ikke så kendt i Danmark, så samarbejdet virker lidt risikabelt. Jeg synes, at det ville være godt at tydeliggøre valgmulighederne og formålet med "send ordre" knappen. Der er stadig nogle begynderfejl, der bør rettes, selvom I har gode produkter og en venlig holdning.

Jeg blev virkelig skuffet over min oplevelse med at bestille fra denne hjemmeside. Jeg lagde en ordre og indså senere, at jeg havde glemt at udfylde et felt i min adresse. Alligevel blev jeg ført gennem hele betalingsprocessen, inklusive brugen af NemID, før købet blev annulleret. Jeg gik tilbage, udfyldte det manglende felt, gennemførte betalingen igen med NemID, og denne gang blev købet annulleret, fordi systemet havde slettet mit valg af afhentningssted. Jeg fandt det frustrerende og valgte derfor at købe et lignende produkt et andet sted både nu og i fremtiden. Det burde være muligt at programmere systemet til at advare om fejl, INDEN hele betalingsprocessen med indtastning af betalingsoplysninger og bekræftelse gennem NemID gennemføres. Irriterende!