Homeroom - Anmeldelser og erfaringer

Lægger det i gangen nu, blødt under fødderne, passer farven, levering var faktisk både hurtig og nem

Ond ryg, derfor købte jeg den — sidder godt, overraskende fast støtte; ventede en måned og ringede tre gange.

Jeg bestilte til hverdagens madlavning; levering udeblev, kundeservice svarede ikke, lidt irriterende, må stadig ofte improvisere i køkkenet, desværre.

Flyttede forleden og trængte til et billigt bord pga. ryggen; kom efter de lovede 4 uger. Plastik-agtigt og meget let, men altså overraskende nemt at slæbe.

Stod midt i et rod og satte hylden op efter en ven anbefalede den — smart design og faktisk stabil. Finishen er lidt billig, og returnering er dyr, men fungerer til hverdags fint.

Stod midt i flyttekasserne og var lidt skeptisk efter tidligere dårlige leveringer, men de leverede hurtigt, holdt mig opdateret og var hjælpsomme — tæppet kom i god stand, så jeg er tilfreds.

Var skeptisk lige inden jeg trykkede køb — havde haft dårlige erfaringer før, så forventede problemer. Fik varen i forkert farve og kundeservice var nærmest ikke-eksisterende. Selve produktet fungerer dog ok, så jeg er ikke helt afskrækket.

Jeg var i tvivl før jeg bestilte — skulle bruge det som hyggetæppe til sofaen hver aften. Pengene blev dog trukket med det samme, pakken kom aldrig, og efter halvanden måned mangler jeg stadig refusion, desværre, lidt skuffet.

Jeg var ret irriteret i starten — lamineringen var skæv hele vejen rundt. Sendte billeder flere gange og måtte vente i ugevis uden svar, virkelig træls. Heldigvis reagerede de til sidst og sendte kompensation, så det endte okay. Har haft værre oplevelser, især hos større webshops.

Købte et tæppe til min søns værelse og det faldt heldigvis godt ud. Det er blødt under bare tæer og ligger pænt. Leveringen kom hurtigt, nemt. Der var en lille plet, som jeg endte med at få af selv — lidt dovenskab, men det gik. Bruger det hver dag til leg og læsestund. Glad for købet, det gør hverdagen lidt lunere. Kan godt anbefale det.

Jeg var ved at give op, men da den sidste dug endelig dukkede op efter elleve dage vidste jeg det gik. Havde kontaktet kundeservice to gange — de forklarede noget med at pakkerne skulle via Malmö og at mine tre duge endte i to forsendelser. Irriterende, men kvaliteten var ok og festen blev reddet. Andet firma har været værre.

Jeg så det først på Instagram, en veninde anbefalede det, og jeg var ret i tvivl pga. prisen. Købte alligevel, men ved levering manglede to plader. Skabet virker robust og finishen er fin, men uden de plader kan vi ikke bruge det som tænkt. Har skrevet kundeservice to gange — de lover svar inden for 24 timer, nu er der gået en uge. Irriterende, men jeg har lavet en midlertidig løsning selv. Mine tvivl før køb er ikke helt væk.

få skriftlig bekræftelse før du køber — og de viser stadig varerne som 'på lager'.

Jeg ville ikke anbefale det. Jeg skulle bruge et stuebord hurtigt under flytningen, så det var ret vigtigt for mig. Fik kun én af to pakker. Kundeservice virkede forvirret og vidste ikke engang, at bordet kommer i to dele. De bad om billeder — jeg har sendt dem to gange — og beder stadig om flere. Bordet er af dårlig kvalitet og lidt skævt, men det var ikke helt ødelagt, så jeg er lettet over det trods alt. Kommer ikke til at handle her igen.

tag billeder, gem alt, og overvej at købe et andet sted. Det er frustrerende. Jeg er skuffet, ærligt.

kun e-mail-support (og telefonnummeret? øh, det ringede bare tomt), jeg brugte to timer i telefonkø uden svar, skrev mail på mail, og hver uge fik jeg "det kommer snart". Pludselig: "vi har mistet pakken". Seriøst? Forslaget var enten at jeg selv måtte annullere eller bestille igen og betale ekstra for genbestilling. Og genbestilling = betale nutidspriser, så ikke engang samme pris længere. De sagde også at tilbagebetaling kan tage en måned — jo tak. Seks uger af mit liv spildt, føltes helt ligegyldigt for dem. Det var lige til en dårlig sitcom, haha. Efter en ordentlig brok i mail fik jeg dog pengene tilbage og en kort undskyldning, så fra skeptisk til lidt tilfreds, omend træt. Andet sted havde det taget to dage, så ja — kunne være meget bedre.

Ikke en oplevelse jeg anbefaler, men det endte mildt sagt bedre end jeg havde frygtet. Jeg havde brug for den her vare i forbindelse med en flytning og et par dårlige rygdage, så det var ikke noget jeg gad vente på i det uendelige. Bestilte, fik trukket pengene med det samme, og så skete der… ingenting. Pakken kom aldrig til Danmark — formentlig sendt fra udlandet. Kundeservice skrev tilbage at den nok var “gået tabt”. I stedet for en ordentlig løsning fik jeg en lille refund på 39 kr. af 126 kr. og et gavekort på 50 kr. som opfordrede til at bestille igen. Det føltes lidt som en kamel pakket ind i papir, men okay: jeg er alligevel lettet over, at det ikke blev dyrere, og at der kom en eller anden kompensation. Jeg ville være blevet sur hvis beløbet havde været højere, og jeg overvejede advokat, men valgte at bruge energien på at få styr på flytningen i stedet. Tip til andre: hold øje med kortopgørelser, kræv ordentlig forklaring og følg op hårdt. Jeg handler nok ikke hos dem igen, men jeg er taknemmelig for at jeg i det mindste ikke stod helt uden erstatning.

Jeg bestilte en virkelig flot designermøbel fra Homeroom til en super god pris. Efter at have betalt og fået besked om, at ordren var afsendt, kunne jeg følge med i leveringen via postappen. Desværre ændrede Homeroom pludselig holdning og stoppede leveringen. De påstod, at der var en fejlagtig pris på deres hjemmeside og tilbød ingen former for kompensation. Jeg synes, at det er vigtigt for virksomheder at stå ved deres priser og aftaler, så jeg var virkelig skuffet over denne oplevelse. Jeg har stadig ikke fået mine penge tilbage, og det virker meget uprofessionelt i mine øjne. Jeg kan desværre ikke anbefale Homeroom baseret på denne oplevelse.

Jeg fik mine varer hurtigt, men desværre var emballagen dårlig, og det resulterede i en bulet lampeskærm og en skæv lampeskærmfatning. Selvom tingene stadig fungerer, var jeg skuffet over den manglende beskyttelse under forsendelsen. Prisen var dog fair, så jeg besluttede at beholde dem. Efter at have kontaktet kundeservice, fik jeg en del af mine penge tilbage, hvilket var en hurtig og venlig løsning.

De varer, jeg købte - et gulvtæppe og et skridsikkert underlag, lever fuldstændigt op til mine forventninger. Farverne på tæppet, som var vist på hjemmesiden, var præcis, hvad jeg modtog, og jeg er utrolig tilfreds med mit køb. Det var virkelig en skøn oplevelse at handle her! 👍