Homeroom - Anmeldelser og erfaringer

Var skeptisk lige inden jeg trykkede køb — havde haft dårlige erfaringer før, så forventede problemer. Fik varen i forkert farve og kundeservice var nærmest ikke-eksisterende. Selve produktet fungerer dog ok, så jeg er ikke helt afskrækket.

Jeg var ret irriteret i starten — lamineringen var skæv hele vejen rundt. Sendte billeder flere gange og måtte vente i ugevis uden svar, virkelig træls. Heldigvis reagerede de til sidst og sendte kompensation, så det endte okay. Har haft værre oplevelser, især hos større webshops.

Jeg bestilte et spejlbord, men desværre var det gået i stykker under leveringen. Jeg ringede til virksomheden, og de var virkelig hurtige til at reagere og gav mig en rigtig god service. De arrangerede at hente bordet, dækkede omkostningerne og gav mig endda en rabatkode til mit næste køb. Det var virkelig fantastisk at opleve sådan en god kundeservice og imødekommenhed.

Jeg havde en blandet oplevelse med min ordre af to lamper. Lamperne kom pakket sammen i en kasse, begge med buler. Efter at have ringet til kundeservice for at klage over det, blev jeg positivt overrasket over deres hurtige reaktion. Jeg fik mulighed for at bestille to nye lampeskærme, som kom i separate kasser uden buler. Jeg er virkelig glad for den måde, de løste problemet på, og for den gode service jeg fik.

Fantastisk service og problemfri køb