PatPat - Anmeldelser og erfaringer

wow, det føltes rigtigt. Startede med at bruge det samme dag, første indtryk var bedre end forventet. Det øjeblik, jeg vidste jeg var tilfreds, kom midt i en kop kaffe — og jeg smilede.

Satte mig med pakken og var halv skeptisk — havde fået en forkert ur før. Kundeservice var dog hurtig, de refunderede uden at kræve retur, så leveringen endte alligevel fint. God kommunikation. Ville gerne se lidt bedre emballage, men bestiller igen snart.

gem kvitteringen og kontakt kundeservice hvis det tager lang tid.

pakken kom og varen virker, men kundeservice ville kun give kredit i stedet for penge tilbage. Ikke ideelt.

Lå sent og kiggede efter jule‑tøj til min dreng i sidste uge. Alt fint indtil betalingen crashede efter NemID — den bad om oplysninger igen, men man kan ikke rette betalingsmetoden når den først er indtastet. Ret bøvlet, føltes lidt usikkert, så jeg opgav. Godt udvalg ellers, men det her trækker ned og lidt ærgerligt fordi det var til en gave.

ingen hue på et, ingen heldragt på et andet, bukser manglende. Returneringen var besværlig, så ja, lærerigt

Midt i panikken over at min datter voksede ud af alt, bestilte jeg tøj og sko til skolestart — hurtigt. Betalingen trak de med det samme, men pakken kom først efter to-tre uger og med forkerte størrelser, og ja, det irriterede mig. Kundeservice reagerede langsomt, men de løste det til sidst, så jeg er lettet og glad.

Midt i bestillingen opdagede jeg, at prisen pludselig lige var højere end annonceret. Produktet i sig selv virker fint, men kundeservice begyndte at snakke udenom og stoppede med at svare efter jeg sendte screenshots. Har haft bedre oplevelser hos andre webshops — ikke katastrofe, men føles lidt som snyd, desværre, så jeg er meget forsigtig næste gang.

Lige midt i flytningen med ryggen i stykker, og jeg havde brug for noget hurtigt. Pakken kom faktisk lynhurtigt, kundeservice var søde og hjalp med refusionen efter et par mails. Jeg får stadig promo-mails, øv, men det var heldigvis nemt at få svar. Alt i alt positivt, trods småting. De var tålmodige, og jeg følte mig hørt.

Jeg så den i en lukket Facebook-gruppe, en ven sagde 'prøv nu', og jeg var ret tvivlende — virkelig. Købte alligevel, ventede en måned, trackingnumre var forkerte (pegede på et tilfældigt telefonnr.), ingen pakke. Overraskende nok svarede kundeservice til sidst, undskyldte og tilbød delvis refusion. Det føltes rodet, og den forsinkelse var sindssyg.

jeg blev positivt overrasket. Jeg købte nogle søde nattøjssæt til mit lille barnebarn efter at en veninde havde tipset mig på Instagram, og jeg var faktisk nervøs pga. alle de dårlige anmeldelser. Men tingene kom, pasformen var rigtig fin, stoffet virker holdbart, og der fulgte endda en lille gratis gave med, det overraskede mig. Ikke alt var perfekt, prisen føles lidt højere end forventet, og jeg ville ønske tracking var lidt klarere, men overordnet fint. Småting, men glad nok, ville købe igen.

Jeg var midt i en travl formiddag, da jeg opdagede at jeg ved et uheld havde bestilt de samme varer to gange. Først fik jeg besked om at betalingen ikke gik igennem, så jeg lavede en ny ordre — men så lå begge bekræftelser i min mail. Jeg skrev til kundeservice og var lidt skeptisk, for jeg har før oplevet lange snoede refusioner hos andre firmaer. Men her svarede de rimelig hurtigt, annullerede den første ordre og forklarede at pengene ville blive tilbageført. Det tog kun et par timer, ikke uger. Lettere blandet følelse i starten, men endte tilfreds. Alt i alt anbefaler jeg dem.

jeg er faktisk positivt overrasket over flere ting, selvom det var noget bøvl i starten. Jeg bestilte til jul og gik ind med lidt skepsis, men nogle af tingene var fine og holdt hvad billederne lovede. Første indtryk var godt — hjemmesiden så overskuelig ud og tingene så søde ud, så jeg satte kryds i kalenderen og tænkte “okay, det går.” Brugen begyndte lige efter ankomst; jakken passede nogenlunde, Minnie-detaljerne var søde, og mine børn blev glade. Det var ikke perfekt: nogle leveringer var sene, en pakke manglede og der var lidt forvirring med størrelserne — jeg måtte tolke målene selv. Kommunikation var ujævn, men ikke uoverkommelig, og prisen føles rimelig for det, man faktisk får. Alt i alt ville jeg godt anbefale stedet til venner med forbehold — tjek trackingen, bestil i god tid og vær forberedt på småting. Jeg kommer nok til at handle igen, men næste gang bestiller jeg ikke alt på én gang.

ingen returknap, kurer tog ikke varerne tilbage, og pengene tilbage? Nej. Størrelserne passede dårligt også, lidt amatøragtigt. Helt ærligt, jeg grinede lidt af absurditeten, men blev mest træt. Råd til andre: tjek småt print, gem kvitteringer og vær klar på at kæmpe. Det er ikke katastrofalt i meningen “ingen tøj overhovedet” — vi har det vi bestilte — men servicen gør det til en dyr og tidskrævende omgang. Ville gerne give en smule ros for designet, men alt det besvær trækker ned.

hvad nu hvis pakken bare ryger retur? Og ja, det skete nærmest: Bring havde sendt pakken retur tidligt på formiddagen, så jeg nåede ikke at hente den. Blev ret ærgerlig, mest fordi der ikke stod en sidste afhentningsdag i sms’en fra Bring, så jeg havde ikke engang et døgn til at få den. Kontaktede Patpat, de var søde og rykkede hurtigt, sendte en ny pakke uden bøvl — det var virkelig rart, det må jeg give dem. Den nye sms fra Bring kom samme dag, og så kunne jeg hente den, phew. Men jeg er stadig lidt bekymret: hvis jeg ikke kan komme samme dag næste gang, hvad så? Synes Bring og Patpat burde få styr på beskederne, en simpel linje med sidste afhentningsdag ville have sparet mig for noget hovedpine. Alt i alt fint produkt, god kundeservice, men leveringsflowet kan stadig give mig sved på panden.

slidsen sad bagpå, ikke forrest, altså syet forkert. Hvordan det gik igennem kvalitetstjek, ved jeg ikke. Jeg skrev til kundeservice med billeder, men det ville ikke lade sig gøre at uploade dem, så det var ekstra irriterende. De skrev tilbage at de kun kunne tilbyde refund, fordi det var over 30 dage — selvom den var ubrugt og tydeligvis defekt. Jeg bad om en ny, korrekt kjole, men nej, kun penge tilbage. Så nu skal jeg betale fuld pris igen for at få en ikke-defekt model plus fragt, og det irriterer mig ret meget. Kvaliteten på stoffet og pasformen var ellers helt okay, så der er lidt positivt, men servicen trak det ned. Mit råd hvis du overvejer det her sted: tag billeder med det samme, gem alt, og vær klar på at presse på hvis noget er galt. Jeg havde håbet de ville være mere fleksible med en åbenbar produktfejl. Så tvivlen forsvandt delvist mht. produktet, men ikke mht. firmaet — det gør mig skeptisk til at bestille igen.

Jeg har flere gange købt tøj fra den her butik og har aldrig haft nogen problemer. Jeg synes det er lidt uretfærdigt at sammenligne kinesisk tøj med det her firma, som jo kommer fra Holland og derfor er af bedre kvalitet. Jeg er virkelig glad for mine køb her.

Selvom det tog cirka 2 uger at få det hele, var alle varerne præcis som beskrevet. De var dejlige og til en rimelig pris.

Jeg har stadig ikke fået mine penge tilbage fra PatPat. Det er nu gået 3 måneder siden jeg sidst skrev til dem, og jeg har endda slettet appen for at undgå de mange spammails om at købe mere. Jeg mangler stadig 500 kr, og det virker som om de aldrig vil refundere mig. Jeg vil gerne betale dem beløbet til gengæld for at få slettet min mailadresse og få lidt fred.

Jeg var lidt nervøs, da jeg havde læst nogle anmeldelser, men jeg må sige, at min oplevelse har været super god. Alt var perfekt, og min ordre nåede lige til jul! Jeg var glad for den hurtige levering og kvaliteten af produkterne. Jeg vil helt sikkert handle her igen.