Revolution Race - Anmeldelser og erfaringer

Så jeg stødte på tøjet i en lille pop-up i Nørrebro, var lidt skeptisk, men returprocessen er virkelig nem og hurtig (fik pengene tilbage uden bøvl). Tip til min søster — jeg virkelig elsker bukserne.

Jeg blev først rigtigt sikker på dem midt på en lang tur. Byttede et par, for de var for store, og ombytningen trak lidt ud. Heldigvis nåede de nye støvler frem inden en planlagt 35 km vandretur. Jeg nåede ikke at gå dem helt til, så havde backup-sko med, men i praksis var der aldrig brug for dem. Undervejs mærkede jeg, hvordan støtten og komforten holdt hele dagen. Jeg bruger skoene både til hverdagspendling og weekendture nu. Det gav mig ro at opleve, at de rent faktisk holder, hvad de lover.

jeg skrev 15. juli og så begyndte terningen med e-mails, billeder og ventetid. De svarer langsomt (ofte op til et døgn pr. besked), og hver gang skal der lige et foto mere til. Tilbuddet de gav var mærkeligt: 400 kr. tilbage eller 25 % på næste køb, eller alternativt sende varen retur. Jeg valgte at returnere, skrev det tydeligt – alligevel endte de med at tro jeg ville have en erstatning, og bad mig nu om at afhente en pakke for at sende den retur igen. Det var absurd og spild af tid, jeg var ret sur, skal jeg sige. Heldigvis kom pengene tilbage til sidst, det var en lettelse og jeg er taknemmelig for det, selvom hele forløbet trak ud og var dårligt håndteret. Kort sagt: produktet var skuffende pga. lynlåsen, servicen var rodet, men slutningen var ok.

Jeg har handlet flere gange uden problemer. Returnering og ombytning fungerede også super godt. Produkterne er virkelig gode, og servicen er fin. Alt i alt - top karakter!

Returnering af varer er umuliggjort, og det virker bare som en smart salgsstrategi for at tjene penge på. Det bliver helt sikkert sidste gang, jeg bestiller derfra.

Jeg købte nogle vandresko i december 2023 til 180 euro. Skoene er rigtig behagelige, men desværre viser de allerede tegn på slid og er ikke længere vandtætte. Jeg tænkte på at sende en e-mail med en klage, men til min overraskelse står der i betingelserne, at klager om for tidligt slid ikke bliver behandlet. kunne man argumentere for, at materialet er af dårlig kvalitet, og at denne betingelse er forhåndsbestemt? Det er virkelig dårlig service. Man burde tage ansvar for sine produkter.