Tomtop - Anmeldelser og erfaringer

Hør her, jeg har bestilt en elektrisk pumpe fra denne hjemmeside, og jeg har nogle problemer med leveringsadressen. Efter at have bemærket en fejl i min adresse, kontaktede jeg straks kundeservice for at løse situationen. Desværre leverede kureren pakken til den forkerte adresse, og pakken blev returneret til Kina. Jeg var nødt til at lave en ny ordre med den korrekte adresse, og nu venter jeg på tilbagebetalingen af den første ordre. Jeg kan virkelig ikke tro, at jeg endda skal vedhæfte et kort over mit område for at få forståelse for den korrekte adresse! Jeg håber, at problemet bliver løst snarest muligt.

Der er et godt udvalg af elektronik gadgets til rimelige priser. Leveringen gik hurtigt og uden problemer, og pakken kom sikkert og godt beskyttet frem. Jeg er rigtig tilfreds med mit køb og vil helt sikkert gerne handle her igen.

Jeg købte et softbox sæt og var virkelig glad for det. Det levede op til mine forventninger og blev nøjagtigt beskrevet på hjemmesiden. Leveringen var hurtig, og jeg nød de gode rabatter, der var tilgængelige. Samlet set var det en god shoppingoplevelse, og jeg vil helt sikkert købe fra dem igen.

Jeg blev virkelig skuffet over min oplevelse med at bestille en gimbal til mit kamera fra den side. Efter jeg havde foretaget mit køb, opdagede jeg, at den kun var kompatibel med en anden serie af kameraer, hvilket ikke var klart angivet. Jeg forsøgte straks at kontakte dem både via chat og support, men fik intet svar i 2 dage. Pludselig fik jeg 3 emails i træk, hvor de fortalte mig, at købet ikke var gennemført, selvom beløbet var reserveret på mit kort. Jeg tænkte, at de havde annulleret ordren som ønsket, men dagen efter fik jeg en mail om, at min ordre var blevet sendt. De havde alligevel trukket beløbet og sendt varen uden samtykke. Jeg følte mig virkelig dårligt behandlet, især da jeg fandt varen billigere andre steder senere. Jeg vil klart anbefale at holde sig langt væk fra den side.

Jeg har handlet flere elektronikprodukter hos det firma, og jeg har altid haft en rigtig god oplevelse. Hvis der har været fejl med mine køb, har deres serviceafdeling hurtigt og effektivt løst problemet. Som en person med erfaring inden for detailhandel kan jeg virkelig sætte pris på deres indsats for at sikre kundetilfredshed. Tak for den gode service!

Jeg har lige fået mit produkt fra det her firma. Selvom leveringen tog lidt længere tid end forventet, så er jeg super tilfreds med selve produktet. Prisen var virkelig lav, inklusiv forsendelse, og kvaliteten af produktet er bare i top. Jeg er rigtig glad for mit køb.

Jeg blev helt vildt overrasket over, hvor hurtigt min pakke ankom! Det tog kun 6 dage fra jeg bestilte den, hele vejen fra Kina! Jeg synes virkelig, det er imponerende, og jeg er super tilfreds med servicen. Jeg vil helt sikkert handle her igen.

Jeg satte stor pris på den ærlige og hurtige service, jeg fik. Produkterne er virkelig af god kvalitet til en fair pris, og udvalget er stort. Jeg er super tilfreds med mit køb.

Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med kundeservicen hos det firma. De var super hurtige til at tage mine penge, men da det kom til at sende min ordre eller tilbagebetale pengene, virkede de slet ikke interesserede. Efter jeg afbestilte min ordre, har de stadig ikke gjort noget for at ordne det, og de beder mig bare om at vente endnu flere dage, mens de 'undersøger' det. Det er den værste service, jeg nogensinde har oplevet.

Jeg var ret nervøs, da jeg læste de negative anmeldelser, men blev virkelig positivt overrasket! Power stationen jeg fik var virkelig fed, og til en god pris! Den virker perfekt! Leveringen fra Tyskland var hurtig og uden problemer, det var bare så godt!

Jeg har haft virkelig gode oplevelser med mine køb fra Tomtop. Jeg synes deres hjemmeside er nem at bruge, og mine varer er altid kommet hurtigt og uden problemer. Jeg har handlet der flere gange, og jeg har aldrig haft problemer med betaling eller levering. Mit eneste råd er at være opmærksom på toldreglerne, når man bestiller varer fra Kina.

Jeg har altid synes, at forholdet mellem kvaliteten og prisen for de ting, jeg har købt, har været rigtig godt. De ting, jeg har købt, har været af høj kvalitet, men til en god pris, og leveringstiderne har også været hurtige.

Jeg bestilte to lamper fra Tomtop, den første pakke kom som aftalt og var i perfekt stand. Desværre kom den anden pakke aldrig frem, og da jeg kontaktede kundeservice fandt jeg ud af, at DHL ikke havde leveret den og i stedet havde sendt den retur. Tomtop var villige til at sende den igen, men de ville have 9$ ekstra for forsendelsen, hvilket jeg ikke syntes var rimeligt, da det ikke var min fejl. De tilbagebetalte dog pengene uden problemer, som de havde lovet. Jeg giver ikke 5 stjerner på grund af kravet om ekstra betaling for andres fejl.

Min ordre ankom hurtigt og varen var i god stand.

Jeg bestilte et toiletsæde for tre dage siden, som ankom i går i perfekt stand. At vælge et lager i mit land var et godt valg.
Ingen dårlig lugt på varen (selvfølgelig - den er ny... men jeg mente med plastikken) :-) og det var ret nemt at sætte det på mit toilet.
Tilslutning af en vandslange - også nemt. Men så chokket: Stikstikket til at styrke sædet er et kinesisk, og den lovede EU-adapter er ikke en EU-adapter, men til Sydafrika eller noget....

Så jeg kontaktede tomtops support for at få noget hjælp. Inden for 24 timer fandt vi en måde, hvorpå begge sider kunne være glade.
Jeg kan absolut anbefale.