Autodoc22 anmeldelser
Denne vurdering er baseret på 22 ægte brugeranmeldelser indsendt direkte gennem DanskeAnmeldelser.
Fremhævede Anmeldelser
Anmeldelser (22)
Ingen anmeldelser endnu!
Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..Fjedre, bære styre led
Rimelige priser, men virkeligt ekstremt langsomt lager. Vælger ting som alle står som på lager - og alligevel skal de bruge lang tid på at finde tingene... Mystisk..
Fremover vil jeg prøve andre først og autodoc får kun min ordre, hvis andre ikke har.Continental Ultra Contact dæk
Jeg købte 4 Continental Ultra Contact dæk i april, og de blev leveret super hurtigt. Dækkene nåede frem inden for 3-4 dage, hvilket er virkelig godt, især når de skal sendes fra Tyskland. Prisen var også rigtig god, cirka 200 kr. billigere end andre steder. Desværre var to af dækkene ikke helt runde, så bilen hoppede lidt. Jeg kontaktede Autodoc, og de var virkelig fantastiske! Efter at have sendt dokumentation fra værkstedet, sendte de straks 2 nye dæk uden beregning. De nye dæk kom hurtigt, og nu kører bilen fantastisk. Jeg vil helt sikkert handle hos dem igen. Det er virkelig god kundeservice, og det er fantastisk at se, at en stor virksomhed virkelig tager sig af deres kunder.
Køb af reservedele
Jeg købte nogle reservedele hos Autodoc og det var virkelig en god oplevelse. Hjemmesiden deres er nem at finde rundt på og jeg fandt hurtigt det, jeg manglede. Kundeservice var rigtig hjælpsomme da jeg havde spørgsmål, og priserne var fair. Leveringen gik også hurtigt og uden problemer.
Min køb af reservedele til min bil
Jeg købte nogle reservedele til min bil den 10. august, og nu sidder jeg bare og venter på dem. Troede virkelig, de ville være her inden for en uge, men det ser ikke ud til at være tilfældet lige foreløbig. Bare kom nu med mine ting!
Bremseklodser og skiver til min bil
Jeg bestilte nogle bremseklodser og skiver til min bil hos Autodoc, og jeg var virkelig imponeret over den viden og ekspertise, som personalet besad. De hjalp mig med at finde de rigtige reservedele og gav mig også nogle nyttige råd til installationen. Bestillingen var nem og hurtig, og jeg modtog mine reservedele inden for den angivne leveringstid. Jeg var meget tilfreds med kvaliteten af produkterne, og de virkede perfekt, da jeg installerede dem på min bil. Alt i alt en fantastisk oplevelse hos Autodoc, og jeg vil helt sikkert handle der igen i fremtiden.
Fantastiske bildele
Det er altid en fornøjelse at modtage en pakke og se de fantastiske dele, jeg kan installere på min bil. Kvaliteten af produkterne er god, og jeg har aldrig haft problemer med dem. Men det ville være endnu bedre, hvis firmaet kunne tilbyde levering til Færøerne. Det er lidt besværligt at skulle finde en anden løsning for at få mine bildele leveret. Trods det er jeg tilfreds med mit køb hos Autodoc.
Reservedele til bil
Jeg købte nogle reservedele til min bil til en ret fair pris, men jeg blev virkelig skuffet over, hvor lang tid det tog at få dem leveret. Jeg ventede næsten to uger på mine reservedele, og endte med yderligere to uger uden min bil, fordi den ikke kunne repareres uden de manglende dele. Hvis jeg havde vidst, at leveringen ville tage så lang tid, ville jeg have bestilt et andet sted. Heldigvis var kundeservicen hos Autodoc god, selvom den også var lidt langsom. De hjalp mig med at finde de rigtige reservedele, og det var jeg virkelig taknemmelig for.
Køb af reservedele
Jeg havde lidt besvær med at finde de rigtige produkter til min bil, men efter at have klaget fik jeg en refundering. Det tog lidt tid og krævede lidt ekstra indsats at få dem til at forstå problemet. Kate var dog meget hjælpsom i vores kommunikation og forsikrede mig om, at de arbejder på at forbedre deres system. Kvaliteten af reservedelene var faktisk ret god.
Min ordre
Jeg har haft blandede oplevelser med Autodoc. Priserne er gode, men desværre er deres levering ekstremt langsom. Det tager alt for lang tid for dem at pakke og sende ordren afsted, hvilket er frustrerende. Jeg lagde min ordre en onsdag omkring kl. 10, men den blev først sendt afsted den følgende tirsdag. Det er simpelthen for lang tid at vente. Jeg håber virkelig, de kan forbedre deres behandlingstid.
Køb af reservedele
Jeg må sige, at jeg oprindeligt var lidt skeptisk over for Autodoc på grund af en e-mail fejl, som fik mig til at tvivle på, om de var et svindelfirma. Men jeg må indrømme, at de har overrasket mig positivt. Deres kundeservice var fantastisk og hjalp med at løse problemet hurtigt og effektivt. Jeg fik mine reservedele leveret til tiden og til en god pris. Autodoc har virkelig vist deres pålidelighed og professionalisme - 5 stjerner fra mig!
Partikelfilter til bil
Jeg var virkelig glad for mit køb fra Autodoc. Jeg bestilte et partikelfilter om fredagen, men jeg kunne ikke se, at det blev sendt fra firmaet i 2 dage. Jeg kontaktede dem om det og fik svar et par timer senere. Næste dag fik jeg varen, og som en ekstra bonus var der også klamper med til at fastgøre filteret, hvilket jeg troede, jeg skulle købe selv. Jeg må sige, at jeg er imponeret over deres kundeservice og hurtige leveringstid. Jeg sparer endda 2800 kroner i forhold til andre steder, så jeg er meget tilfreds med Autodoc.
Min bildele bestilling
Jeg bestilte nogle bildele, men jeg havde desværre overskredet min returret. Heldigvis fik jeg super god hjælp fra supporten, som gjorde det nemt for mig at returnere dem alligevel - helt gratis! Vil klart handle her igen, fantastisk service!
hurtig levering og billige reservedele
Det her firma er virkelig fantastisk! Jeg er vild med, hvor nemt det er at bestille fra dem, og hvor hurtigt mine reservedele ankommer. Priserne er virkelig gode, og kvaliteten af reservedelene er også rigtig fin. Jeg har aldrig haft problemer med mine bestillinger eller mine leverancer. Jeg kan helt klart anbefale dem til alle mine venner og familie.
Min køb på Autodoc
Normalt får jeg virkelig god service hos Autodoc. Jeg har handlet der flere gange uden problemer. Denne gang bestilte jeg to dæk, men desværre ankom det ene dæk i ødelagt emballage. Jeg kontaktede Autodoc og de sagde, at de ville kontakte deres dækafdeling, men jeg hørte aldrig fra dem igen. Efter 4 uger har jeg stadig ikke modtaget det ene dæk, og jeg har heller ikke fået den rabatkode, som de lovede mig. Jeg er ret skuffet over dækafdelingen hos Autodoc.
køb af reservedele
Jeg har købt reservedele flere gange, og det er altid gået fint. Men denne gang, da jeg købte reservedele for 6843,07 kr, kunne jeg ikke finde min faktura for restbeløbet. Jeg ledte overalt på min Autodoc-konto, men kunne ikke finde den. Jeg prøvede at sende en email, men fik ingen svar, så jeg ringede til kundeservice. Desværre virkede det som om, at jeg talte med en robot, der ikke forstod mig. Hvordan kontakter man Autodoc???
Køb af reservedele til min bil
Jeg bestilte nogle reservedele til min bil gennem appen, hvor mine biloplysninger allerede var indtastet. Desværre fik jeg nogle dele, der ikke passede ordentligt, og da jeg prøvede at kontakte kundeservice via chatten, fik jeg ikke den hjælp, jeg havde brug for. Efter at have modtaget lidt forvirrende information om delenes egenskaber og opsætning, kunne jeg ikke returnere dem via appen. Heldigvis fik jeg senere en mail fra Autodoc, hvor de beklagede situationen og gav mig de nødvendige oplysninger for at returnere de forkerte dele.
Min køb af en luftfilter
Efter jeg fik den forkerte luftfilter og de sagde, at jeg skulle sende den tilbage (og det ville være dyrere end filterets værdi), fik jeg rabat til mit næste køb. Det er virkelig god kundeservice! Mange tak for den hurtige respons.
Min køb bestod af reservedele til min bil
Jeg har handlet her flere gange, og det blir helt sikkert ikke sidste gang! Priserne er gode, udvalget er stort, og kundeservicen er virkelig fantastisk. Jeg er meget tilfreds med mine køb og jeg føler mig virkelig godt behandlet hver gang jeg handler her. Der er et stort udvalg, så der er noget for enhver smag og behov.
Min bestilling
Bestilte en række reservedele for 14 dage siden, herunder et startbatteri. Det tog lang tid for Autodoc at behandle min ordre og sende reservedelene afsted. Desværre er batteriet stadig ikke ankommet, selvom det blev sendt separat som farligt gods. Efter at have ventet 6 dage uden nogen opdateringer eller bevægelse på pakken, måtte jeg klage via e-mail. Autodoc siger, de vil først handle efter 7 dage. Virkelig skuffende service!
Mit køb på Autodoc
Jeg har bestilt reservedele til min bil et par gange fra Autodoc, og hver gang har der været problemer. De sender altid de forkerte dele, og det har været svært at kontakte dem for at løse det. Kommunikationen er virkelig dårlig, og det virker som om de slet ikke bekymrer sig om deres kunder. Jeg har mistet både penge og tillid til dette firma.
Om Autodoc
Hvad end man restaurerer en gammel klassisk bil, vedligeholder sin mortorcykel eller akut skal bruge en reservedel til familiebilen, så vil mange have de samme kriterier til en netbutik der forhandler bildele: hurtig levering, stort udvalg, gode produktbeskrivelser og billeder, hurtig og kompetent hjælp til spørgsmål, reservedele af god kvalitet, samt overkommelige priser. Men hvordan finder man frem til den bedste leverandør, når der findes så mange forskellige valgmuligheder online, der på overfladen alle ser ud til at tilbyde de samme produkter og services? Brugeranmeldelser fra andre kunder er i denne sammenhæng yderst anvendelige, da man herigennem kan få et reklamefrit indblik i, hvordan en virksomhed behandler sine kunder.
Om Autodoc
Autodoc blev oprettet i 2008 i Berlin, Tyskland, hvor virksomheden lancerede sin første netbutik.
Virksomheden driver en europæisk webshop, der er specialiseret indenfor salg af bildele. Autodoc havde i finansåret 2019 en omsætningsvækst på 48%, hvilket betød en omsætning på omkring 615 mio. euro.
Siden virksomhedens opstart har de ekspanderet internationalt, hvilket betyder at man i dag kan finde Autodoc i 26 andre europæiske lande, udover deres hjemmemarked i Tyskland.
Virksomheden er interesseret i velgørende formål og har i den forbindelse både doneret 20.000 euro til hospice pleje for børn, samt doneret 50.000 euro til coronavirus forskning.
Produkter og Services hos Autodoc
Netbutikken Autodoc er tilgængelig på dansk, og her kan man finde over 2,5 millioner produkter indenfor reservedele til køretøjer, fra over 870 forskellige mærker og producenter, der passer til 166 kendte bilmærker.
Virksomhedens brede vifte af produkter indeholder varer såsom støddæmpere, fjedre, udstødningsystemer, styresystemer, koblinger, varmesystemer, reparationssæt, motorolie, samt mange andre forskellige reservedele.
Udover virksomhedens netbutik, som man kan tilgå online, har de en mobil applikation, hvor man ligeledes kan søge, bestille og betale for alle deres produkter. Appen kan hentes på App Store eller Google Play, og man kan desuden scanne en QR kode på virksomhedens hjemmeside, for hurtigt at kunne finde og downloade appen med det samme.
Virksomheden har desuden en lang række instruktionsvideoer, tips, tricks, inspiration og nyheder tilgængelige på deres forskellige profiler på de sociale medier. Man kan blandt andet finde dem på Youtube, Instagram, samt deres egen Autoclub, hvor man kan finde en lang række instruktionsmanualer, således at man selv er i stand til at reparere sin bil og derved spare penge på værkstedsregningen.
Vil man bestille produkter hos Autodoc, så kan man anvende en lang række forskellige betalinger online, såvel som gennem deres app. Blandt dise betalingsmuligheder findes kreditkort, Visa betalingskort, Paypal, Klarna, samt Trustly netbank e-betalinger, hvilket er en betalingsmetode der kun er tilgængelig for danske kunder.
Virksomheden oplyser at leveringstiden afhænger af hvorvidt produktet er på lager og beder venligst kunder om at tjekke lagerstatus på siden, således at man kan se om produktet er tilgængeligt eller ej.
Komplimenter, Klager og Tips til Autodoc
Hvis du harerfaring med at handle hos Autodoc, enten via deres hjemmeside eller gennem deres app, så vil vi sætte stor pris på en kundeanmeldelse fra dig her på Danskeanmeldelser. En skriftlig brugeranmeldelse er hurtig og nem at skrive og uploade, og kan være til stor hjælp for alle andre, der læser med her for at lære mere om Autodoc og deres serviceniveau og produktkvalitet.
Bonus!
📊 Hvordan har Autodoc skinte for dig?
Kontaktinformation
Kategorier Autodoc
Køretøjer & Autoservices | Andre Autoservices
Sidestatistik
Seneste opdatering: november 2024
Mest stemmer anmeldelse
Vi krydser fingre
Meget imponeret over udvalget af dele Auto Doc tilbyder, dele som jeg normalt gik til hovedforhandleren for at få. Leveringstiden er forbedret for nylig, og delene er altid godt... Læs omAf: Robert J.