Daekonline anmeldelser

tillidsskaden er sket, og jeg gider ikke være med til den her form for stok- og prisfifleri igen. Fremover køber jeg et andet sted, ikke sådan at de får mine fire sæt dæk mere.

jeg gik fra ret skeptisk til halvtilfreds, fordi kommunikationen kunne bruges og én af pakkerne var fin — men praksis hos partneren trækker virkelig ned. Næste gang tjekker jeg prisen hos værkstedet først.

"Skal jeg virkelig bestille dæk online nu?" Jeg havde ondt i ryggen og kunne ikke løfte tunge ting, så det var lidt af et must. Priserne hos dækonline så fornuftige ud, men jeg var nervøs for fragten — havde læst nogle brokkerier. Alligevel trykkede jeg køb. Først var der lidt ventetid, så tavshed. Fragtfirmaet sendte aldrig en ordentlig leveringsbesked (altså jeg fik intet), og dækonline svarede i starten pænt men uklart — nej vent, de rykkede det videre til fragten, og så pegede det hele på hinanden som en dårlig dans. Efter to uger orkede jeg ikke mere og annullerede. Jeg fik lovning på refundering, men pengene svæver stadig et sted mellem bank og fragtlager — lidt irriterende, for jeg endte med at købe andre dæk lokalt (dyrere, men det løste rygproblemet med det samme). Hjemmesiden er let at bruge, prisen var okay, men service og levering halter. Ikke den værste oplevelse i historien, men heller ikke god nok — brug hvis du kan vente, men hvis du skal bruge dækkene nu, så gør noget andet først.

tre hjul leveret på én gang og så det fjerde dagen efter. Ej, jeg blev ikke sur af det — mere forundret og tænkte “nå, okay”. Dækkene i sig selv ser ret godt ud og sidder flot på bilen, det gav faktisk et lille løft i kørekomforten med det samme. Men så småting: boltene fra vinterhjulene passede ikke i de nye fælge, så jeg måtte lige bestille andre bolte. Det var ærgerligt, men også nemt at fikse, og værkstedet fik det klaret hurtigt. Den rigtige overraskelse kom først, da vi prøvede at montere det fjerde hjul — det passede slet ikke. Mistanken faldt på det hjul, der var sendt separat, måske er det bare en forbytter. Kundeservice bad om billeder, sagde de ville sende en erstatningsfælg og at jeg kunne få værkstedets udgift refunderet senere. Det virker lovende, men opfølgningen trak ud; jeg ringede et par gange og fik at vide, at den ansvarlige ikke var nået til mine billeder endnu. Det irriterer mig lidt, for jeg havde håbet de ville tage fat med det samme — de var jo til gengæld hurtige nok med betalingen. Alt i alt: gode dæk, behagelig mærkbar forskel i køreoplevelsen, men lidt bøvl med passform og langsom kundeservice. Mit råd: tjek alt med det samme ved modtagelsen, tag billeder og ring igen hvis du ikke hører noget. Jeg vil købe igen, men måske give lidt ekstra tid til opfølgning.

ordrebekræftelsen kom, så en mail om at betalingen ikke gik igennem, og hjemmesiden bad mig trykke på ting, der ikke engang fandtes. Telefonens robot var irriterende og sagde konstant farvel, indtil jeg til sidst kom igennem og blev bedt om en bankoverførsel. Ikke smart, men okay, jeg gjorde det. Efter en urolig ventetid kom de dæk endelig, og jeg må sige – de føles virkelig solide. Kører stille, humper godt med over ujævn vej, og grebet i regn er overraskende trygt. Jeg bruger dem primært til daglig kørsel og småture, og det er rart at mærke forskellen fra de gamle slidte dæk. Det var ikke en glat proces at bestille, men produktet leverede, og det gør mig glad. Kunne godt ønske en nemmere bestilling og lidt mere menneskelig kundeservice, men alt i alt: ikke så galt som frygtet, og jeg er taknemmelig for, at de virker.

"Vi har højsæson, måske tre uger." Ingen undskyldning, ingen konkret dato, bare sådan lidt nonchalant. Det var frustrerende, især når man planlægger ture og ved, man snart får brug for dem.

vi må se med producenten, eller du kan bare bestille et nyt dæk. Altså nej, det føltes forkert, især når det er åbenlyst en fejl fra starten. De ville ikke ombytte, de ville lave reklamation og have mig til at udfylde skemaer, vente og vente. Jeg annullerede købet i stedet, efter at have læst deres betingelser §3 – ja, det var sådan det endte. Ærgerligt, for jeg har faktisk købt dæk hos dem mange gange før og været tilfreds, men den her gang føles kundeservicen helt fraværende. Så jeg er skuffet, ret vred endda, og tror ikke jeg vender tilbage. Det er menneskeligt at blive skuffet, ikke mere at sige til det.

Jeg har altid været glad for mine indkøb hos den forhandler. De har et imponerende udvalg af dæk, og priserne var virkelig konkurrencedygtige. Jeg bestilte mine nye sommerdæk til min kabriolet nemt og hurtigt på deres hjemmeside. Leveringen var hurtig, og jeg fik dem inden for få dage. Kvaliteten af dækkene var også god, og min mekaniker kunne nemt montere dem. De har fungeret perfekt siden da. Alt i alt en rigtig god oplevelse, og jeg vil helt sikkert handle her igen.

Åh nej, det er virkelig irriterende! Jeg fik købt de forkerte dæk, og da jeg spurgte om at få mine penge tilbage, nægtede de det bare! De tog dækkene tilbage, men så sagde de, at de kun kunne refundere mig for ét dæk ud af to. Det er så frustrerende - specielt når vi ikke engang havde taget dem ud af emballagen endnu!

Efter en virkelig god oplevelse med kundeservice, har jeg fået alle mine dæk i god stand og til aftalt tid. Jeg er super tilfreds med hele forløbet og har ingen klager.

Jeg bestilte fire vinterdæk den 2. oktober, men kun to af dem blev leveret. Efter flere opkald besluttede de sig for ikke at levere de to resterende dæk. Kundeservicen er ikke til at stole på og virker meget uprofessionel, så jeg vil ikke anbefale nogen at handle der. Det har været en rigtig lang kamp at få mine penge tilbage med alle de ubesvarede emails.

Jeg bestilte et sæt dæk fra denne hjemmeside for cirka en måned siden, og jeg har stadig ikke modtaget dem. Der har været flere problemer undervejs, og det virker som om, at kommunikationen mellem Daekonline og transportfirmaet har været virkelig dårlig. Jeg har forsøgt at ringe og sende mails flere gange, men det virker ikke som om, at de tager min sag alvorligt.

Jeg fik kun 3 ud af 4 dæk, men da jeg skrev til firmaet, fik jeg straks svar. De fandt det manglende dæk meget hurtigt og sendte det til mig. Super god og hurtig service!

Jeg var virkelig imponeret over hvor hurtigt dækkene blev leveret og hvor god kvaliteten var. Det var nemt at finde det jeg ledte efter på hjemmesiden. Leveringen kom faktisk tidligere end forventet, og jeg var virkelig tilfreds med det. Dækkene ser virkelig godt ud, så jeg er sikker på, at de vil holde i lang tid.

Jeg købte fire dæk fra Daekonline og var glad for, at de blev leveret så hurtigt af DPD. Desværre skete der en fejl, da PostNord "mistede" et af dækkene. Trods flere forsøg har jeg stadig ikke fået en løsning på problemet, og det skuffer mig virkelig. Jeg synes ikke om valget af leverandør i denne situation.

Efter 1 minut og 20 sekunder blev jeg simpelthen lagt på, uden at de havde løst mit problem.

Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med at forsøge at kontakte Daekonline angående et dæk, som jeg bestilte ved en fejl. Jeg har brugt en hel måned på at prøve at få fat i dem, men jeg har slet ikke fået noget svar. Jeg har sendt billeder og forsøgt at få hjælp til at rette fejlen, men der har været total stilhed fra deres side. Jeg er virkelig skuffet over den manglende service og den dårlige kommunikation fra Daekonline.

Hold jer langt væk fra det firma! Hvis det var muligt, ville jeg give dem negativt antal stjerner. Jeg blev narret af løftet om hurtig levering på deres hjemmeside, men efter at have modtaget en email om, at mine dæk ville være her om 2 dage, er der nu gået 10 dage, og stadig ingen dæk. De er stadig i Tyskland! Det er et komplet amatør firma. Brug ikke dine penge der, find et andet sted at handle - for eksempel Gigadæk. Og kundeservicen er også ubrugelig.

Desværre fik jeg de forkerte dæk, og det kostede mig ekstra hos mekanikeren. Da jeg ringede til firmaet, var deres forslag ikke tilfredsstillende, så nu er jeg i en knibe med to dårlige valgmuligheder.

Jeg bestilte ved en fejl to sæt vinterdæk i weekenden, men fik straks hjælp til at annullere den ene ordre. Kundeservicen var virkelig venlig og effektiv, og mine dæk ankom hurtigt og i perfekt stand.