Hørebil - Anmeldelser og erfaringer

Jeg fik mine høreapparater i marts 2021 og fik virkelig god service. Da jeg oprindeligt købte dem, fik jeg gratis service med i 4 år, herunder batterier og filtre. Men da de blev solgt til en ny ejer, valgte de desværre ikke at fortsætte denne serviceaftale. Nu bliver der sendt en faktura, hver gang man bestiller noget, hvilket er lidt forvirrende og skaber uklarhed. Man kan godt forstå, at medarbejderne ikke kan gøre for de ejeres beslutninger, de må bare følge ordrer. Jeg er dog heldigvis lykkedes med at få annulleret min regning.

Jeg har haft mine høreapparater siden 20/21 og har en aftale med Hørebil. Jeg havde en fornemmelse af, at der var noget galt, og opdagede, at forhandleren var gået konkurs. Det betød, at det ekstratilbehør, jeg modtog, skulle jeg nu betale for, selvom det tidligere var inkluderet som en gestus! Det er imod den oprindelige aftale og bekymrer mig for fremtiden.