Lunar - Anmeldelser og erfaringer

Jeg er virkelig glad for mit nye betalingskort! Det fungerer perfekt, og jeg kunne bruge det med det samme. Dog trækker jeg en stjerne fra, fordi vejledningerne ikke var helt klare. Jeg kunne ikke finde ud af, hvordan jeg skulle bruge netbetaling med mit kort, da jeg ikke kunne finde CVV-koden. Der står bare, at koden skiftes hver time, men hvor er den? Det var lidt irriterende. Måske burde jeg ringe til en servicemedarbejder, men det virker lidt overdrevet for sådan et simpelt spørgsmål. Alt i alt, et virkelig fedt kort, men vejledningerne kan forbedres lidt!

Jeg vil gerne rose Lunar for den fantastiske kundeservice og de professionelle medarbejdere. Jeg havde brug for hjælp til at bestille et nyt betalingskort, og jeg blev mødt af en venlig medarbejder, der hjalp mig igennem hele processen. Medarbejderen var tålmodig, informativ og løsningsorienteret, hvilket gjorde hele oplevelsen problemfri. Jeg følte mig virkelig velkommen og værdsat som kunde hos Lunar. Jeg kan varmt anbefale deres kundeservice til alle.