Blinkist - Anmeldelser og erfaringer

Betalte sidste uge, fik først ingen svar, lidt irritabelt, men endte med fungerende løsning, ret glad

ingen refundering, fordi 14 dage var gået. Punktum. Det føles forkert. Jeg har aldrig åbnet deres links i de mange mails, så hvordan skulle jeg vide det? Jeg er mildt kritisk, men ikke helt negativ — appens indhold så lovende ud, og der var en tydelig afmeldingsknap i en af mails, hvilket var lidt overraskende positivt, selvom det var for sent. Levering i form af adgang virker fin, men kommunikationen er dårlig; de svarer kun standardtekst. Jeg havde håbet på en personlig forklaring eller kompensation, især når det handler om uønskede betalinger midt i en travl flytteperiode. Ikke god oplevelse samlet set.

Efter jeg har tilmeldt mig til en gratis prøveperiode, blev jeg lidt overrasket over at blive opkrævet penge, da prøveperioden var slut. Desuden har jeg haft svært ved at komme i kontakt med kundeservice, fordi mine beskeder ikke bliver besvaret. Jeg er skuffet over, at virksomheder tillader denne slags dårlige anmeldelser og rygte, da det ikke er holdbart på lang sigt.