Blinkist - Anmeldelser og erfaringer

Troede først det var en fidus efter jeg havde sagt op — brugte tjenesten til rygøvelser. Sendte mange mails, men fik så endelig refusion og en undskyldning, puha, ret glad.

jeg fik ikke det, jeg havde brug for. Jeg havde brug for lydbøger pga. rygsmerter og kunne endelig læne mig tilbage med kaffe, men stemmerne var flade, ingen pauser, helt automatiske. Prøvede at afmelde flere gange, blev trukket for et år mere — lidt sur, ja, og skuffet.

Mit mitblinker er blevet min tålmodighed sat på prøve. Trods opsigelse i prøveperioden, er jeg nu tvunget til at slås med Klarna og et inkassobureau, og skal betale 120 euro for en tjeneste, jeg hverken ønsker eller har brugt. Det er bare ikke fair! Jeg beder igen om en hurtig løsning, så jeg endelig kan få fred igen.

Virksomheden har trukket mig for et abonnement to gange, en gang for en rabat abonnement og en gang for det normale abonnement. Da jeg opdagede dette, indrømmede de, at det var en fejl, og forsøgte at stoppe den anden trækning. Desværre var det allerede for sent, da de allerede havde trukket beløbet. Det virker som om, de ikke er interesseret i at ordne det, da jeg ikke engang kan svare på deres e-mail. Kundeservicen er helt elendig, og virksomheden virker meget useriøs.

Vi har håndteret en virkelig ubehagelig situation, hvor vi bad om en enkel regning og blev fuldstændig ignoreret. Dette er ikke i tråd med god service og professionalisme. Vi er derfor nødt til at tage retslige skridt og indgive en klage. Vi er skuffede over den manglende respons og den uhæderlige proces, vi har oplevet. Vi advarer andre om at være forsigtige, da vi anser dette firma for at være helt uprofessionelt og ikke værd at investere i.