Bravo Tours anmeldelser

Stod midt i en ændring da en kollega tipsede mig om Bravo; jeg bookede via deres site, og det føltes nemt. Kundeservice reagerede og gav kompensation da noget manglede — lidt rod i responstider, men samlet set en solid løsning, tager gerne igen.

Jeg er tilfreds, de reddede min plan og gjorde det nemt. Har rejst med dem i årevis, manglede lidt hjælp til Costa del Sol — Pia og Niklas ordnede det hurtigt og professionelt, bedre end andre firmaer jeg har prøvet, og jeg er glad for den personlige service.

kabinepersonalet mærkede nærvær, ikke pompøst, bare ordentlige mennesker. Guiderne var rolige og hotellets lobby føltes hjemlig — lidt rod, men hyggeligt. Flyet føltes trygt og servicen god. Azorerne gav samme sus som sidst i 1979, men mere moderne. Bestillingen var nem nok, priserne fair, jeg ville gøre det igen. Det var ikke perfekt, men klart anbefalelsesværdigt.

roligt, pænt indrettet og god mad til halvpension — det var en rar overraskelse. Personalet var afslappet og hjælpsomme, og poolen blev hurtigt mit lille arbejds-/læse-hjørne (havde ikke regnet med det). Bare vær klar på at skulle leje bil (eller tage taxa/bus).

Jeg stod med en kop halvkold hotelkaffe og tænkte, det her bliver langt fra en ferie. Værelset lugtede lidt muggent, personalet var ikke ligefrem smilende, og jeg var klar til at pakke kufferten. Så kom en af guiderne forbi, fik styr på et andet værelse, fandt en rolig strandplet og pludselig kunne vi trække vejret igen — dét øjeblik, dér var jeg tilfreds. Det bliver ikke perfekt, der er skønhedsfejl og små irritationsmomenter, men guiden reddede ugen. Har haft værre ture med andre selskaber, så ja, jeg tager måske chancen igen. Og prisen var ok, ikke fantastisk, men acceptabel. Familiens stemning rykkede.

"er alt ok?" — fint touch. Det bedste var dog Michelle, hun havde virkelig styr på tingene, kunne svare på alt, og hun var så rolig at selv mine rastløse børn faldt i søvn på bussen. Vi brugte turen til at lade op, gå ture og spise godt, ligesom en pause fra hverdagen. Priserne ok, ikke billigst men fair.

start skeptisk, endte tilfreds.

vi ville fylde op og slappe af, men gulvet blev hurtigt til en lille kloak-scene med snavs. Receptionen tog lang tid om at reagere; jeg stod lidt og kiggede (og tænkte på alt muligt), før nogen kom. Det kunne de have håndteret hurtigere, synes jeg. All-inclusive føltes halvfærdigt — sodavand smagte vandet nedtonet, og plastikbægre blev ikke altid rene (børnene lavede deres egen isskål, hvilket endte med at blive ret uhygiejnisk, de rørte ved skeen osv.). Maden var ok, men ikke noget man taler længe om, og snackbaren lavede pizza i små portioner, så der var ofte 10–15 minutters ventetid (ingen kæmpe krise, men irriterende hvis børnene er sultne). Jeg forsøgte at få hjælp fra Bravo Tours guiderne for at klage — fik desværre misvisende svar begge gange, så det hjalp ikke rigtig. Alt i alt fungerede meget, men ikke som et velkørt firestjernet sted. Mit råd til andre: tjek badeværelset med det samme, tag billeder hvis noget er galt, og hav tålmodighed med servicen — og pres lidt på ved receptionen, for de reagerer ikke altid af sig selv. Ikke perfekt, men vi fik da også hyggelige stunder.

nogle servicemomenter fungerede, andre slet ikke. Hvis man betaler for en superioroplevelse, forventer man også det grundlæggende i orden. Her var det ikke tilfældet.

hotellet ligger ved en sø, der er myg, og der er mange af dem. Det var det første jeg tænkte, da jeg stod i kø ved check-in og allerede var blevet stukket flere gange på få minutter. Det føles mærkeligt at være mere irriteret over manglende information end over selve myggene, men sådan var det for mig.

Det lyder rigtig godt! Det er altid rart, når rejsebureauerne håndterer ændringer på en professionel måde og sikrer, at kunderne stadig er tilfredse. Det er også rart at høre, at I fik jeres penge tilbage og kunne booke en ny rejse uden problemer. Imponerende service fra Bravo Tours!

Vores oplevelse med dette firma var simpelthen fantastisk hele vejen igennem! Selv da bussen fik en punktering på vej til lufthavnen, forblev vores guide super rolig og håndterede situationen på en virkelig professionel måde. Det viser virkelig, at dette firma er rutineret og vant til at tackle udfordringer uden problemer. Ferien på Lesbos var også helt fantastisk, alt var velorganiseret og planlagt ned til mindste detalje. Kan klart anbefales!

Jeg tog kontakt til firmaet for at høre om vores hotel inden ferien. Jeg sagde klart, at vi havde specifikke behov, der skulle opfyldes, og at destinationen/hotellet ikke var så vigtig for os. Desværre holdt firmaet ikke deres løfte, og vores ophold levede ikke op til vores forventninger. Hotellet var ved at blive renoveret, og guiderne vidste ingenting om det, hvilket gjorde det svært for os at nyde opholdet. Efter at have talt med kundeservice, blev vi endda beskyldt for at lyve, hvilket var virkelig frustrerende. Alt i alt var oplevelsen skuffende, så jeg er nødt til at give en lav vurdering.

Ærligt talt, jeg kan ikke finde nogen fejl med vores ferie sammen. Bestillingen gik glat, og guiderne var virkelig søde og omsorgsfulde. Hotellet, vi boede på, var simpelthen skønt. Vi nød virkelig vores tid på Dionyssos Village i Agii Apostoli på Kreta. Det er altid en fornøjelse at rejse med jer, virkelig topkarakter!

Jeg købte en rejse og var først lidt skuffet over, at hotellet ikke var klar til åbning. Men takket være Bravo Tours' hurtige og fornuftige løsning, blev min skuffelse hurtigt vendt til tilfredshed. Ingen undskyldninger eller undvigemanøvrer - bare effektiv og professionel service!

Vi havde en skøn tur til Azorerne med Bravo Tours! Det var virkelig som at være i paradis, og vi nød hvert eneste øjeblik. Personalet var super venligt og hjælpsomt hele vejen igennem, og det var næsten helt perfekt. Desværre var der lidt bøvl med bagageindtjekningen på hjemturen, hvilket var lidt træls, men ellers var det alt i alt en fantastisk tur.

Jeg var på min rejse for et par måneder siden, og jeg må sige, at personalet var virkelig venlige og hjælpsomme. Desværre var oplevelsen af destinationen ikke så god, fordi stedet var alt for overfyldt med turister. Det ødelagde både stemningen og oplevelsen af stedet for mig. Jeg tror ikke, at jeg vil anbefale nogen at besøge det sted igen.

Jeg blev virkelig skuffet over, at min rejse til Aegina blev aflyst af Bravo Tours med så kort varsel. De tilbød mig kun Loutraki som et alternativ, men jeg besluttede mig for at få mine penge tilbage i stedet. Jeg synes, at Bravo Tours burde have givet mig flere valgmuligheder eller kompenseret mig på en anden måde. Jeg har haft positive oplevelser med Bravo Tours før, men efter denne situation er jeg ikke sikker på, om jeg vil vælge dem igen i fremtiden.

Jeg må bare sige, at lejligheden var virkelig kedelig og gammel inden i! Alt var simpelthen så nedslidt og dårligt! Badeværelset blev oversvømmet hver gang man tog et brusebad, og køkkenet fungerede virkelig ikke, som de havde sagt! Det var bare slet ikke rart at være derinde, det var ældre end mine bedsteforældre, seriøst!

Jeg havde den mest fantastiske tur med dette rejsebureau. Alt var planlagt og organiseret perfekt fra start til slut. Personalet var virkelig hjælpsomt og professionelt, og guiderne var super kyndige og venlige. Jeg kunne virkelig mærke, at de vidste, hvad de talte om, hvilket gjorde mig afslappet og tryg hele ferien. Hotellet var også helt fantastisk og levede virkelig op til mine forventninger. Hele ferieoplevelsen var bare i top og jeg var virkelig imponeret over kvaliteten.