Sunweb23 anmeldelser
Fremhævede Anmeldelser
Anmeldelser (23)
Ingen anmeldelser endnu!
Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..
Mit køb på Sunweb
Jeg havde en dårlig oplevelse med mit køb hos Sunweb. Da jeg købte ferien, blev jeg overrasket over, at der var en Mofibo abonnement, som jeg skulle opsige selv. Desuden synes jeg, at det er lidt besværligt at skulle holde styr på min hjemrejse via en app i stedet for at få informationen tydeligt på hotellet.
Nybygget hotel Eftalia Blue
Nybygget hotel. Det er et virkelig lækkert hotel. Dog skal man være opmærksom på, hvor man får et værelse, da man kan ende med udsigt til en byggeplads. Lydisoleringen er heller ikke den bedste. Børnescenen er ikke engang færdigbygget. Men ellers er det virkelig fint. All inclusive fungerer udmærket, dog er der ikke den vildeste variation i maden.
Min rejse til Malaga
Jeg tog en tur til Malaga med et rejsebureau og boede på et voksenhotel, som virkelig var en fantastisk oplevelse. Rejsebureauet mødte mig i lufthavnen og guidede mig til transporten uden problemer. Min guide var virkelig sød og hjælpsom under hele opholdet. Han holdt kontakten med mig for at sikre, at alt var i orden. Selv efter jeg var kommet hjem, skrev han til mig for at ønske mig en god hjemrejse. Jeg var virkelig tilfreds med hele turen, særligt på grund af den fantastiske service, jeg fik.
Min ferie til Mallorca
Jeg bestilte en ferie til Mallorca med afrejse fra Aarhus Lufthavn. Min familie og jeg valgte denne ferie, fordi der skulle være gratis parkering ved lufthavnen. Desværre var det ikke tilfældet, så vi endte med at skulle betale ekstra, hvilket var ærgerligt. Da vi ankom til hotellet, fik vi et værelse med en dobbeltseng i stedet for de separate senge, som vi havde bestilt. Derudover blev vi overraskede over at skulle betale for cocktails, som ellers skulle have været inkluderet. Alt i alt var det virkelig skuffende med den dårlige service og de forkerte oplysninger!
Min rejse til Tyrkiet
Flyet var forsinket med en time, og det var virkelig irriterende at starte min rejse til Tyrkiet på den måde. Da vi ankom til Antalya, var transferen meget forvirrende, da der manglede en guide til at hjælpe os. Det var virkelig frustrerende at skulle klare sig selv i en helt ukendt by.
Jeg boede på et hotel i Side, som jeg var virkelig tilfreds med. Hotel Armilla Hill var virkelig godt med underholdning hver dag og en dejlig beliggenhed i et roligt område. Selvom det tog ca. 15 minutter i taxa til siden, var det det hele værd for den fredelige stemning. Betjeningen på hotellet var simpelthen fantastisk, og det var virkelig en behagelig overraskelse, da de kom rundt og serverede drikkevarer - det havde jeg aldrig oplevet på et all-inclusive hotel før. Der var endda en fantastisk frisør på hotellet, og prisniveauet var virkelig overkommeligt.Min ferie til sol og strand
Jeg er lige kommet hjem fra en mega fed ferie på hotellet, som var så tæt på stranden! Maden var så lækker, både i restauranten og ved poolbaren. Personalet var så venligt og sødt, de gjorde virkelig alt for at få mig til at føle mig velkommen. Jeg vil helt sikkert komme tilbage 😄
Tur til Hotel Kahya i Alanya med 2 veninder
Jeg var virkelig skuffet over det dårlige serviceniveau hos firmaet. Da jeg opdagede, at der var 2 hoteller med samme navn, forsøgte jeg straks at kontakte dem for at ændre min booking, men de nægtede at hjælpe og bad mig i stedet om at bestille en helt ny rejse. Det er simpelthen uacceptabelt!
Min ferie til Tenerife
Jeg vil aldrig nogensinde booke med det firma igen! De fortæller først kort før ferien starter, at der er byggearbejde på hotellet, og poolområdet er lukket. Der var ingen kompensation eller mulighed for ombooking. Det er simpelthen uærlig arrogance!
Billund-Antalya
Jeg havde en virkelig god oplevelse med at bestille min rejse, det hele gik rigtig glat og uden problemer. Da vi ankom til vores destination, var det lidt svært at finde en medarbejder fra selskabet, men til sidst lykkedes det mig. Desværre var der en del ventetid på bussen, så vi endte med at ankomme sent til hotellet om natten på grund af en planlagt tur til et marked. Jeg savnede mere synlig kontakt fra selskabet i løbet af ugen og måtte bede hotellets personale om hjælp til at få information om afhentningstidspunktet den sidste dag. Jeg blev hentet sent om aftenen, selvom min afgang var tidligt om morgenen, hvilket jeg synes var lidt besværligt og tog tid. Alt i alt var min oplevelse okay, men jeg kunne have ønsket mig mere støtte og vejledning fra selskabet under turen.
Min rejse til Kreta
Jeg tog til Kreta og blev mødt af virkelig venlige guider. Hele min ferie var fantastisk, og jeg fik set så mange smukke ting. Især guiden, som vidste alt om området, viste sig at være virkelig nyttig. Jeg kan virkelig anbefale at bruge denne tjeneste til andre!
Køb af ferierejse til Alanya
Jeg er virkelig skuffet over min seneste ferie med det her firma. Da vi ankom til hotellet meget sent om aftenen, fandt vi ud af, at vores værelse var overbooket, så vi skulle være fire personer i et værelse, der var beregnet til tre. Og der var endda tremmer for vinduet, hvilket fik os til at føle os usikre. Efter at have kontaktet firmaet for at fortælle dem om vores problemer, fik vi bare at vide, at det var normalt, og at vi kunne lave en ekstra seng ved siden af. Jeg havde forventet bedre service på et såkaldt 5-stjernet hotel, hvor vi havde betalt en stor sum for vores ophold. Firmaets generelle holdning og mangel på handling var virkelig skuffende, og det er ikke en oplevelse, jeg gerne vil gentage. Jeg håber virkelig, at de vil gøre tingene bedre i fremtiden for at undgå sådanne situationer og skuffede kunder.
Falsk reklame!
Nå, så jeg bestiller en tur til et sted og kommer hjem for at finde ud af, at det koster ekstra at komme tilbage til samme sted! Det er jo latterligt at skjule ekstra omkostninger bare for at få det til at virke billigt.
Min ferie i Tyrkiet
Jeg er lige kommet hjem fra en uge i Tyrkiet, hvor jeg boede på et hotel i Alanya sammen med min familie - min mand, mine to børn og jeg. Desværre, så kan jeg slet ikke anbefale dette sted. Hotellet, der fik 5 stjerner, skuffede stort. Maden var af dårlig kvalitet, isen var kun gratis i en time om dagen, og værelserne var gamle og i dårlig stand. Jeg vil helt sikkert ikke vælge dette hotel eller selskab igen til mine kommende rejser.
Køb af rejse
Jeg har købt rejser hos dem flere gange, og jeg har altid været glad for mine oplevelser. Rejserne har opfyldt mine forventninger, og jeg har altid fået god værdi for mine penge. Især har jeg haft fantastiske oplevelser med deres hoteller, som har været rene, velholdte og med venligt personale. Jeg har haft mulighed for at nyde lækker mad på hotellerne, hvor jeg har været. Samlet set har det været dejligt at rejse med dem, og jeg vil helt sikkert overveje at gøre det igen i fremtiden.
Rejse til Tyrkiet for 4 personer
Jeg blev virkelig skuffet over min oplevelse med selskabet. Jeg havde købt en rejse til Tyrkiet til 4 personer, men dagen efter opdagede jeg, at prisen var faldet. Da jeg ringede til firmaet, sagde de, at priserne blev bestemt af en robot, og at de ikke kunne ændre det. Jeg har hørt lignende historier fra andre, der har haft samme oplevelse. Selvom de sagde, at jeg kunne ændre min rejse uden ekstra omkostninger, kunne robotten stadig ikke hjælpe mig med at spare penge. Alt i alt en skuffende oplevelse, så jeg vil ikke bruge dette firma igen.
Køb af suite på Cooks Hotel i Alanya
Vi var i Alanya i uge 21 og havde booket en suite på et hotel med udsigt over havet og tæt på stranden. Desværre endte vi på den anden side af hovedvejen, langt væk fra stranden og over en støjende restaurant. Da jeg brokkede mig til guiden og virksomheden, fik jeg at vide, at de ikke kunne flytte os og ikke ville kompensere os for deres fejl. Alanya er virkelig et skønt sted at holde ferie, men det er ærgerligt, at Sunwebs dårlige service ødelagde vores ophold. På grund af den behandling og fordi vores forventninger ikke blev opfyldt, er det tvivlsomt, om vi vil vælge at rejse med denne virksomhed i fremtiden.
Biludlejning
Jeg bestilte en elbil fra det her firma, men da jeg kom til stedet for at hente den, fik jeg i stedet en gammel cabriolet. Bilen var virkelig beskidt og slet ikke, hvad jeg havde regnet med. Jeg var virkelig skuffet over, at de ikke havde sørget for at give mig den rigtige bil.
Min ferie med Sunweb
Hvis du er på udkig efter en uorganiseret rejse, så er Sunweb et godt valg. Da vi skulle rejse, virkede Sunweb´s online check-in ikke, og vi kunne ikke få hjælp. Flyturen blev forsinket, og vores bagage ankom også senere end os. Da vi endelig nåede frem til hotellet, kunne vi ikke få vores værelser med det samme, selvom vi ankom tidligt om morgenen. Hotellets pier, som var grunden til at vi valgte dette hotel, var under renovering, og vi fik ingen erstatning for det. Vores oplevelser levede heller ikke op til vores forventninger, og vi endte med at bruge mere penge end nødvendigt. Selv turen hjem var problematisk, da flyet var forsinket. Alt i alt var det en rigtig skuffende oplevelse med SunWeb.
Booking fejl og stigning i pris
Ved min seneste booking havde jeg en dårlig oplevelse med manglende personlig kontakt og mangel på hjælp. Desværre var der ingen ansvarlige medarbejdere til at hjælpe os, da bookingen fejlede. Da vi prøvede igen, steg prisen på rejsen med 1883 kr, hvilket jeg synes er uacceptabelt og unormalt.
God skiferie med Sunweb
Fantastisk skiferie med Altomfattende Deal.
Om Sunweb
Når man bestiller en rejse eller ferie, har man ofte helt klare forventninger til, hvad man vil opleve. Hvad end man leder efter all-inclusive rejser til Tyrkiet, en grupperejse til Kroatien med vennerne eller en skiferie med familien, så er der en del, der skal planlægges og bestilles hjemmefra. Man skal holde overblik over både overnatning, hotel med swimmingpool, transfer fra lufthavnen, flybilletter, rejsetider og meget mere, hvis man selv bestiller flybilletter, transport og overnatning. Anvender man derimod et rejseselskab, så sørger de for, at alle rejsetider passer sammen og at rejsen forløber sømløst - i hvert fald hvis det er et godt rejseselskab. Det er derfor en vigtig del af rejseplanlægningen, at undersøge de forskellige udbydere, hvad end man selv vil bestille hotel og flybilletter, eller man vil anvende en rejsearrangør.
Om Sunweb
Sunweb er et rejsebureau, der arrangerer rejser til populære destinationer med afrejse fra en lang række lufthavne i Danmark og Europa. De arrangerer solrejser, skiferier, all inclusive-rejser, krydstogter, kør-selv ferier, samt et stort udvalg af afbudsrejser med store rabatter. I Q3 af 2022 sendte Sunweb omkring 110.000 danske rejsende afsted på ferie, hvilket gør dem til en af de største rejsearrangører i Danmark.
Sunweb blev oprettet for mere end 25 år siden, og virksomheden har i dag et kontor i Danmark, der ledes af Martin Faber Smidstrup. Virksomhedens mission er at give rejsende fantastiske ferier, hvor man kan slappe af, afstresse og nyde hele rejsen. Dette vil de sikre igennem fantastisk kundeservice og strømlinede processer, således at rejser forløber uden problemer. Derfor kan man forvente 24/7 dansk guideservice på de mest populære rejsedestinationer, for rejser bestilt gennem Sunweb.
Sunweb har også et stærkt fokus på bæredygtighed og har en miljøvenlig tilgang til rejser. Virksomheden arbejder sammen med sine partnere for at minimere sin indvirkning på miljøet og fremme bæredygtig turisme. I den forbindelse tilbyder Sunweb co2-neutrale rejser, hvilket man som kunde ikke skal betale ekstra for, i modsætning til andre rejseselskaber. Dette er inkluderet i prisen for alle pakkerejser hos Sunweb, hvor virksomheden sørger for CO2-kompensation for flyrejser, busser, overnatning og transfere.
Hvem ejer Sunweb?
Virksomheden blev etableret i Holland i 2000 og er siden blevet udvidet til flere andre lande, herunder Belgien, Danmark, Tyskland, Sverige, Norge, Storbritannien og Sverige. Sunweb Group ejes i dag af Triton Fund V, og blev i 2022 udvidet med endnu et rejseselskab, det svenske Airtours. Sunweb Group beskæftiger ca. 400 medarbejdere fordelt over hele Europa og virksomheden sender omkring 250 repræsentanter ud til forskellige feriedestinationer, så de kan assistere deres kunder og besvare rejsespørgsmål. Med over 1 million kunder om året og en omsætning på €700 millioner, er Sunweb et af de mest veletablerede rejseselskaber i Europa.
Hvem flyver Sunweb med?
Virksomheden samarbejder med en række anerkendte flyselskaber, herunder Norwegian, Easyjet, SAS, Vueling, og mange andre. Man kan altid se hvilket flyselskab der anvendes på Sunwebs ruter på virksomhedens hjemmeside, på købsfakturaen, samt på de tilsendte rejsedokumenter.Afhængigt af den ønskede rejsedestination og rejsetype, kan man vælge flyve fra Københavns lufthavn, samt også Aalborg, Aarhus og Billund lufthavne. Den ønskede afgangslufthavn kan vælges ved bestillingstidspunktet, og herefter sørger Sunweb for, at bestille de ønskede flybilletter hos flyselskabet.
Virksomheden har et stort netværk af partnerskaber med flyselskaber, hoteller og andre rejsearrangører, hvilket gør det muligt for dem at tilbyde konkurrencedygtige priser og fleksible rejsemuligheder. Dog skal man her være opmærksom på, at Sunweb sørger for at sammensætte rejsen og sørge for, at alle rejsetider passer sammen, men man skal selv tjekke ind hos flyselskaberne, reservere flysæder mm. Alt dette oplyses i rejsedokumenterne, og gennem “Mit Sunweb”, hvilket er virksomhedens rejseportal, hvor alle rejseinformationer og opdateringer kan tilgås fra mobiltelefon, laptop og andre digitale enheder.
Rejser og services
Hos Sunweb kan man bestille en række populære rejseformer gennem virksomhedens online platform, deres mobile applikation eller over telefonen. Man kan bestille en rejse med afgang fra en valgfri dansk lufthavn, ved at indtaste sine rejseønsker. Disse inkluderer hvilken type rejse man er interesseret i, den ønskede lufthavn, de relevante rejsedatoer, rejsedestination, overnatningstype og hvor mange rejsende man ønsker at bestille for.
Herefter kan man frit vælge mellem de relevante søgeresultater og bestille den rejse, der passer til ens behov og budget. Ønsker man et fleksibelt arrangement, kan man bestille sin rejse med en ændringsforsikring, der tillader ændring af rejsen op til 2 uger før afrejsedagen. Her skal det også oplyses, at Sunweb ikke er medlem af Rejsegarantifonden i Danmark, med i stedet er tilknyttet en udenlandsk rejsegarantiordning i Holland, med EU dækning for danske kunder.
Sunweb rejser er som udgangspunkt pakkerejser, hvor man kan vælge mellem solrejser og skiferier. Populære rejsedestinationer inkluderer Grækenland, Tyrkiet og Mallorca, hvor man kan vælge mellem all inclusive-ferier, familievenlige hoteller med kids club, ferielejligheder, luksus hoteller og billige hoteller. De samarbejder med resorts og tilbyder rejser til de mest populære dele af verden, så man selv kan sammensætte sin perfekte ferie i overensstemmelse med sine interesser og sit budget.
Sunweb tilbyder derudover en lang række muligheder, der kan tilpasses rejsegruppens størrelse og sammensætning. Ved personlig kontakt kan de arrangere rejser for større grupper, eksempelvis i forbindelse med udenlandsk polterabend, bryllup, familieferie og store begivenheder i udlandet. Er man mere end 15 rejsende, kan Sunweb håndtere flybilletter, transfer og overnatning til hele gruppen, så man kan rejse sammen og have alting samlet på ét sted.
Sunweb afbudsrejser
Har man mulighed for at være fleksibel med sine rejsedatoer, kan man finde billige afbudsrejser og last-minute ferier hos Sunweb. Kendetegnet for denne ferietype er, at man vælger en pakkerejse, hvor afgangstider, rejsedatoer og hotelophold er forudbestemt og ikke kan ændres, hvormed man kan købe rejsen til en reduceret pris. Sunwebs afbudsrejser inkluderer både skiferier og badeferier, og man kan vælge mellem mange forskellige hoteller og indkvarteringsmuligheder.
Kør-selv-ferie og krydstogt
Til dem, der ønsker en anderledes ferietype, hvor man ikke behøver tænke på maksimal bagagevægt og flytider, tilbyder Sunweb både krydstogter og kør-selv-ferier. Vil man på bilferie kan man stadig anvende Sunwebs faktor 100 forsikring, og man kan vælge mellem et stort udvalg af hoteller. Blandt de mest populære destinationer er Frankrig, Italien, Spanien og Østrig, hvor man eksempelvis kan bestille overnatning på et hotel med swimmingpool, camping, feriepark, ferielejlighed og flere.
Sunweb tilbyder mange forskellige krydstogter, hvor man kan finde et udvalg af ruter og rederier til familieferier, bryllupsrejser, grupperejser og opdagelsesrejser. Man kan bestille og betale for det hele før man tager afsted med et all-inclusive krydstogt, eller man kan betale undervejs. Blandt de mest populære krydstogter finder man de norske fjelde, Caribien, Alaska og Nordeuropa.
Sunweb kontakt og kundeservice
Virksomheden ønsker at skille sig ud fra konkurrerende rejsearrangører baseret på kundeserviceniveau og rejser, der overgår forventningerne og derfor har man en lang række kontaktmuligheder. For generelle spørgsmål, bestillinger eller yderligere information omkring de forskellige rejser, kan man kontakte Sunweb kundeservice via telefon på: 70220464. Telefonerne er åbne mandag - fredag: 09:00-17:00, og lørdag: 10:00-15:00. Derudover kan man udfylde en kontaktformular på deres hjemmeside, eller finde information på deres hjemmeside eller gennem appen. Er man allerede afsted på ferien, så kan man tale med en dansk- eller engelsksproget Sunweb guide 24 timer i døgnet, som er tilgængelige på Sunwebs største feriedestinationer.
Anmeldelser, erfaringer og feedback
Når vi skal planlægge en ferie, vil de fleste af os henvende os til rejseselskaber for at få mest muligt ud af vores feriedage. Uanset om det drejer sig om en weekendtur, en familieferie eller et længere ferieophold, kan rejseselskaberne tilbyde et væld af muligheder og ekspertise til at hjælpe os med at træffe det rigtige valg. Men når ferien er forbi, glemmer mange af os den rolle, som anmeldelser kan spille for at forbedre den service, som rejseselskaberne tilbyder. Ved at dele dine oplevelser, gode eller dårlige, hjælper du virksomheden med at forstå, hvad de gør godt, og hvad de skal forbedre. Hvis du f.eks. syntes, at hotellet var støjende eller maden skuffende, kan disse oplysninger bruges til at foretage ændringer for fremtidige kunder. Hvis du derimod havde en fantastisk oplevelse, kan du hjælpe virksomheden med at forstå, hvad der gjorde din ferie til noget særligt, så de kan gentage det for andre.
Anmeldelser hjælper også andre kunder til at træffe informerede beslutninger om, hvilken ferie de skal vælge. Når det drejer sig om at booke en ferie, er der ofte så mange muligheder, at det kan være overvældende at forsøge at træffe en beslutning. Anmeldelser kan være med til at give et indblik i, hvordan ferien virkelig er, ud over billederne i brochuren eller på hjemmesiden. Ved at læse om andres oplevelser kan du få en fornemmelse af, om en bestemt ferie er den rigtige for dig.
Så hvordan kan du afgive en anmeldelse? Lige her på Danskeanmeldelser. Det tager kun få minutter, men din rejseanmeldelse kan gøre en stor forskel for både Sunweb og andre danske rejsende, der leder efter den perfekte ferie.
Bonus!
📊 Hvordan har Sunweb skinte for dig?
Kontaktinformation
Sølvgade 10, 4.sal
1307 København K
Danmark
Kategorier Sunweb
Rejser & Oplevelser | Vintersport & Aktiviteter | Sol & All Inclusive | Specielle Rejser
Sidestatistik
Seite online seit: 18. marts 2020
Letzte aktualisierung: 29. november 2024
Mest stemmer anmeldelse
Kommer helt sikekrt igen
Hjemvendt efter jul på Lanzarote. Min kone og jeg har netop være en uge på Lanzarote. Det var en positiv oplevelse at rejse med Sunweb. Når der opstod problemer var de der og fi... Læs omAf: Lars T.