Omio Anmeldelser

: 26
35% Vil handle her igen

Mest relevante positive anmeldelse

  2024-05-08
Booking change
Jeg var virkelig glad for den hjælp, jeg fik fra Christian, da jeg skulle ændre min booking. Han ...Læs om
Bjørn

Mest relevante negative anmeldelse

  2024-05-21
Købte en busbillet
Jeg købte en busbillet, men bussen blev aflyst, og Omio ville ikke refundere mine penge. De svare...Læs om
G. Møller

Mest stemmer anmeldelse

  2024-02-10
Togbillet fra London til Oxfor
Jeg har bestilt en togbillet fra London til Oxford gennem Omio, og jeg blev lidt skuffet. De sagd...Læs om
E. Poulsen

Anmeldelser (26)

  (6)

 (3)

  (7)

  (10)

  (0)

  • Ingen anmeldelser endnu!

    Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..

  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Togbilletter købt online

    Jeg kunne virkelig godt lide, hvordan websitet var struktureret, og hvor let det var for mig at finde tog billetter til min rejse. Appen er også super godt lavet, fordi den detaljerer min planlagte tur og giver feedback, hvis der sker ændringer i tidsplanen. Der hvor Omio har brug for forbedring, er i deres eftersalgssupport, som vi oplevede, da togselskabet aflyste vores planlagte togrejse. Omio's kundeservice var ikke tilgængelig for at kunne give os den nødvendige hjælp øjeblikkeligt. Jeg endte med at skulle navigere rundt på togselskabets hjemmeside for at finde ud af, hvilke alternative muligheder der var, og derefter bestille en ny rejse uden at få kreditering for den aflyste togrejse. Det var virkelig udfordrende, da de automatiske telefonsvarere ikke kunne give os gode svar, og der var ingen menneskelig kontakt til rådighed for at hjælpe os.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Fed oplevelse og rejse

    Natalia var en vidunderlig kunderepræsentant. Jeg lavede en fejl med de korrekte datoer for mine rejseplaner, og hendes svar var virkelig effektivt. Der var nogle blandede oplysninger fra andre Omio-repræsentanter, men Natalia gjorde sit bedste for at ordne alt! Håber der var flere som hende.

    Desværre var vi på grund af de nuværende omstændigheder ikke i stand til at rejse. Jeg kontaktede Omio med det samme og forklarede, at de fortalte mig, at jeg ikke nødvendigvis var berettiget til at ændre reservationen eller en refusion, men som en gestus af goodwill, hvis jeg reserverede en anden rejse (samme rute) gennem Omio, ville min oprindelige reservation blive refunderet. Alle e-mails blev besvaret hurtigt og med viden.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Manglende bookingbekræftelse

    Jeg havde mistet min bookingbekræftelse, så jeg havde ikke mine billetter med. Heldigvis hjalp Omio's kundeservice mig med at få dem tilbage inden for få timer. Jeg var virkelig imponeret over, hvor hurtigt de håndterede situationen og fik mig mine billetter til tiden. Tak for den fantastiske service!


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Birmingham - Euston, problemfrit

    Jeg var virkelig glad for min rejse fra Birmingham til Euston. App'en var super let at bruge, og alt gik som forventet. Dog opstod der en lille udfordring på vejen tilbage, men kundeservice løste det hurtigt og effektivt. Alt i alt er jeg meget tilfreds med hele oplevelsen.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Købte en busbillet

    Jeg købte en busbillet, men bussen blev aflyst, og Omio ville ikke refundere mine penge. De svarede ikke på mine beskeder, kun sendte et link til en falsk side. Det var virkelig irriterende og spild af tid at prøve at tale med en bot. Jeg håbede virkelig på at få mine penge tilbage, men det virker som om jeg ikke vil se dem igen.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Fejl i billetkøb

    Desværre oplevede jeg en ubehagelig situation, hvor mine billetter havde fejl, men virksomheden ville ikke indrømme fejlen og tilbagebetale mig. Det er virkelig frustrerende at stå over for en virksomhed, der ikke vil tage ansvar for deres egne fejl. Jeg er utilfreds og vil ikke komme tilbage til den virksomhed igen.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Booking change

    Jeg var virkelig glad for den hjælp, jeg fik fra Christian, da jeg skulle ændre min booking. Han var virkelig venlig og professionel og fik hurtigt løst problemet for mig. Det var nemt at kommunikere på engelsk, hvilket gjorde hele processen problemfri.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Min køb på Omio

    Jeg havde et problem med mine billetter, men Omio var i stand til at hjælpe mig og ændre dem uden problemer og med minimale ekstra omkostninger. De var virkelig gode til at løse problemet og jeg er meget tilfreds med deres kundeservice.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    'Meget god oplevelse'

    Jeg havde en virkelig god oplevelse med firmaet. De kommunikerede super godt og svarede hurtigt på mine beskeder. Jeg er rigtig tilfreds med, hvordan det hele gik.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Min køb - Fejltagelse

    Jeg lavede en fejl, men problemet blev virkelig godt håndteret. Der var god kommunikation.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Udsolgte billetter

    Jeg har prøvet flere gange at booke billetter gennem Omio, men hver gang får jeg besked om, at billetterne er udsolgte. Uanset hvor tidligt jeg prøver, virker det altid som om, at der er problemer med tilgængeligheden. Det er virkelig frustrerende, for det har forhindret mig i at planlægge mine rejser og få de billetter, jeg virkelig ønskede.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Køb af tog billet

    Jeg prøvede flere gange at købe en togbillet, men det hele tiden ramte forbindelsen eller sagde, at nogen var hurtigere end mig. Min ven og jeg syntes begge, at det var ret underligt... Vi anbefaler det ikke. Til sidst endte jeg med at købe billetten direkte fra togselskabet og betale endda mindre end jeg ville have gjort hos dem.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Mine togbilletter blev aldrig leveret

    Jeg bestilte togbilletter, men fik dem aldrig. Kundeservicen var virkelig dårlig, og der opstod problemer med at få pengene tilbage. Til sidst endte jeg med at købe flybilletter i stedet.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Dyre togbilletter

    Jeg skulle lige til at booke togbilletter til Stockholm, men så skete der det her, at prisen pludselig steg fra 3300kr til 4000kr under booking. Jeg fandt ud af, at jeg kunne få de samme billetter meget billigere på det svenske togselskabs hjemmeside.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Togbilletter til Stockholm

    Jeg føler mig virkelig dårligt behandlet med prisen på billetterne, de steg med over 500 kr da jeg skulle betale. Synes det er så urimeligt og jeg er virkelig skuffet over den uærlige måde at gøre det på. Jeg havde glædet mig så meget til min rejse til Stockholm, men nu har jeg ikke lyst til at bruge Omio.com igen på grund af den dårlige oplevelse.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Billetpriser ændret

    Jeg har prøvet flere gange at købe billetter fra Gøteborg til København og omvendt, men hver gang jeg er ved at betale, stiger prisen pludselig med 4-500 kroner! Da jeg checkede priser hos det rigtige tog- eller busselskab, opdagede jeg, at prisen var kunstigt hævet. Det er snyd og bedrag, og jeg synes, det er virkelig urimeligt. Jeg vil råde jer til at holde jer væk fra disse mellemmænd, der blot har til hensigt at snyde jer!


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Rejseplanlægning utilstrækkelig

    Jeg er virkelig skuffet over den manglende information og den spildte tid, jeg brugte på at prøve at finde den rejse, jeg ønskede på hjemmesiden. Jeg fandt en færge fra Gibraltar til Ceuta til £31, men desværre kunne jeg ikke finde de præcise oplysninger på hjemmesiden. Det er virkelig frustrerende at bruge tid på at forsøge at booke en rejse, der ikke engang vises korrekt på hjemmesiden.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Togbillet fra London til Oxford

    Jeg har bestilt en togbillet fra London til Oxford gennem Omio, og jeg blev lidt skuffet. De sagde, at jeg kunne downloade billetten på min telefon, men jeg endte med at få den udskrevet på selve rejsedagen. Desværre var det ikke muligt på den station, hvor jeg skulle rejse fra. Det betød, at jeg spildte penge og fik unødvendigt bøvl.


  • Bestilling

    Service

    Pris

    Levering

    Vil handle her igen
    Generelt

    Min dårlige oplevelse

    Jeg havde virkelig en skidt oplevelse med at købe billetter gennem den her service. Først og fremmest var der slet ingen mulighed for at få mine penge tilbage, selvom det var en fejl at købe dem. Og så fandt jeg ud af, at de tog en højere pris end andre steder, og det gjorde mig virkelig sur. Jeg føler mig narret og vil ikke anbefale denne service til nogen.


Andre læste også