Omio - Anmeldelser og erfaringer
jan. 2022-maj 2024
Gennemsigtighed om anmeldelser
Oprindelse: Frivillige indsendelser: ingen invitationer efter køb, ingen belønning
Verifikation: ingen standard købsverifikation; grundlæggende kontroller mod misbrug
Moderation: spam/reklame/personoplysninger fjernes
Svar og indsigelse: virksomheden kan svare; brugere kan anmelde anmeldelser via "Anmeld anmeldelse"
Anmeldelser (26)
Indlæser anmeldelser...
Købte en busbillet
Købte en busbillet
OpsigelseJeg købte en busbillet, men bussen blev aflyst, og Omio ville ikke refundere mine penge. De svarede ikke på mine beskeder, kun sendte et link til en falsk side. Det var virkelig irriterende og spild af tid at prøve at tale med en bot. Jeg håbede virkelig på at få mine penge tilbage, men det virker som om jeg ikke vil se dem igen.
Fejl i billetkøb
Fejl i billetkøb
OpsigelseDesværre oplevede jeg en ubehagelig situation, hvor mine billetter havde fejl, men virksomheden ville ikke indrømme fejlen og tilbagebetale mig. Det er virkelig frustrerende at stå over for en virksomhed, der ikke vil tage ansvar for deres egne fejl. Jeg er utilfreds og vil ikke komme tilbage til den virksomhed igen.
Togbilletter købt online
Togbilletter købt online
OpsigelseJeg kunne virkelig godt lide, hvordan websitet var struktureret, og hvor let det var for mig at finde tog billetter til min rejse. Appen er også super godt lavet, fordi den detaljerer min planlagte tur og giver feedback, hvis der sker ændringer i tidsplanen. Der hvor Omio har brug for forbedring, er i deres eftersalgssupport, som vi oplevede, da togselskabet aflyste vores planlagte togrejse. Omio's kundeservice var ikke tilgængelig for at kunne give os den nødvendige hjælp øjeblikkeligt. Jeg endte med at skulle navigere rundt på togselskabets hjemmeside for at finde ud af, hvilke alternative muligheder der var, og derefter bestille en ny rejse uden at få kreditering for den aflyste togrejse. Det var virkelig udfordrende, da de automatiske telefonsvarere ikke kunne give os gode svar, og der var ingen menneskelig kontakt til rådighed for at hjælpe os.
Annulleret rejse
Annulleret rejse
OpsigelseMin togrejse til lufthavnen blev aflyst, så jeg måtte tage en taxa, hvilket kostede mig ekstra 300 euro. Alle billetter til busser og tog var udsolgt, så jeg havde ingen andre valgmuligheder. Kundeservicen kunne ikke hjælpe mig med at få mine penge tilbage, da de bad mig om at udfylde en online formular, som desværre ikke virkede. Alt i alt var det en skuffende oplevelse, og jeg vil ikke bruge dette firma igen til mine rejser.
Om Omio
Hvis man skal på rejse, så kan der være mange detajler i forhold til transporten, som man kan bruge til at nå sin destination. Det er ikke kun tidskrævende at planlægge, men det kan også være svært at finde ud af om transport overhovedet er tilgængelig, lige så vel hvilken type transport der er mulig.
Om Omio
Siden 2013 har Omio været en innovativ platform, der hjælper folk med effektiv planlægning af deres rejser. Deres side hjælper med planlægning af transport, hvilket de kan gøre fordi de har samlet mere end 1000 transportudbydere, så du kan finde ud af om en specifik type transport er tilgængelig. Omio bliver også støttet af mange forskellige investorer og virksomheder, hvilket gør Omio til et sikkert valg. Hvis du bruger Omio, så prøver de at hjælpe dig med at spare tid og penge der kommer med planlægning og transport.
Produkter og tjenester
Omio tilbyder mange transportmuligheder, dette er transport med fly, bus, tog, færge, bil lige så vel som transport til selve lufthavnen. Med Omio kan du vælge hvor du gerne vil have transport fra og til, hvorefter den genererer en optimal rute med den transporttype du har valgt. For at gøre det nemmere så har Omio også en app så du kan have billetterne på telefonen og planlægge ruten derfra. Du kan også vælge om billetten skal være en enkeltbillet eller tur-retur. I mange tilfælde skal andre med på rejsen, dette kan der også tilpasses på deres hjemmeside.
Kundeservice og klager
Hvis du har brug for kundeservice, så har Omio prøvet at gøre dette så nemt som muligt. Dette har de gjort med en side der indeholder ofte stillede spørgsmål, så du nemt kan læse om et specifikt emne. Omio har også en specifik side til kundeservice med fokus på specifikke tjenester som f.eks. betaling, konto, billet og andet. Hvis der er noget andet du er nysgerrig om eller du har brug for hjælp til noget specifikt. Så kan du også bruge deres kontaktform hvor du så vil få respons over email.
Anmeldelse
Har du booket en rejse med Omio før? Hvis du har eller valgte at lade vær, så vil vi gerne høre hvorfor. Hvis du skriver en anmeldelse her på DanskeAnmeldelser, så kan andre folk bruge din erfaring til at vurdere om Omio er troværdig og om de selv burde bruge platformen. Din anmeldelse går også til en samlet vurderet af Omio platformen, så gennemsnittet af alle bedømmelser, kan bruges til at danne sig et generelt overblik over kvaliteten.
Kontaktinformation
Kategorier Omio
Relaterede virksomheder
Seneste opdatering: 29. november 2024
Hjemmeside (Partnerlink)Reklameoplysning: Nogle links er partnerlinks. Ved køb via dem kan vi modtage en provision – uden ekstra omkostninger for dig.
Kommentarer
Vær den første til at kommentere