Heinrich Lundberg

Min familie og jeg havde bestilt en ferie til Mallorca, men så blev vores reservation aflyst halvanden måned før afrejse på grund af overbooking og mangel på tilslutning. Vi følte ikke, at der blev gjort noget for at hjælpe os med at finde en alternativ ferie. Kundeservicen var virkelig dårlig, og den mand, vi talte med, virkede kold og ligeglad med vores problem. Det var virkelig en skuffende oplevelse, og vi har aldrig før oplevet sådan noget dårlig service. Øv øv øv!