M. Rask

Jeg har brugt WorldRemit i flere år, og jeg må sige, at det har været en rigtig effektiv platform for internationale pengeoverførsler. Desværre har jeg haft en virkelig dårlig oplevelse med deres kundeservice. De svarer ikke på mine e-mails eller telefonopkald, og der er ingen chatmulighed for at få hjælp. Jeg ved ikke, om dette problem kun gælder for Danmark eller om det er et globalt problem. For nylig blev min konto deaktiveret, og jeg kunne ikke få den genaktiveret via appen. Jeg stod tilbage uden mulighed for at sende mine oplysninger igen for at få min konto aktiveret. Det er virkelig frustrerende.