F-Secure - Anmeldelser og erfaringer

Jeg har for nylig fornyet mit abonnement hos dem, fordi jeg har været tilfreds med deres tjenester tidligere. Men nu får jeg konstant notifikationer fra deres app, der fortæller mig, at mit abonnement ikke længere er gyldigt, selvom det er blevet aktiveret korrekt på deres hjemmeside. Jeg har prøvet alt for at løse problemet, men det virker ikke, og jeg kan ikke engang få fat i deres support, fordi de kun har åbent midt på dagen, hvilket ikke passer særligt godt med min normale arbejdsdag. Samlet set er det en frustrerende oplevelse, især fordi jeg er fan af deres produkter.

Hvorfor er det så svært at komme i kontakt med jer? Jeg har prøvet at få hjælp eller svar på mine spørgsmål, men det virker umuligt. Jeg blev presset til at lave en automatisk fornyelse, som jeg ikke engang havde brug for. Og når jeg prøvede at forny inden udløbsdatoen, blev min næste udløbsdato bare skubbet længere væk. Det er virkelig frustrerende og uprofessionelt.