AliExpress

AliExpress - Anmeldelser og erfaringer

Gennemsnitlig bedømmelse
6.8 /10
Baseret på 45 anmeldelser
mar. 2023-dec. 2025
Stjernefordeling
51x
415x
314x
215x
10

Gennemsigtighed om anmeldelser

Oprindelse: Frivillige indsendelser: ingen invitationer efter køb, ingen belønning
Verifikation: ingen standard købsverifikation; grundlæggende kontroller mod misbrug
Moderation: spam/reklame/personoplysninger fjernes
Svar og indsigelse: virksomheden kan svare; brugere kan anmelde anmeldelser via "Anmeld anmeldelse"

Anmeldelser (45)

Android-radio til hverdag

Service

Fik en Android-radio til bilen, bruger den hver dag til pendling og podcasts. Leveringen var ok, men den kom med dårlig forbindelse mellem enheder, og da jeg skrev fik jeg kun robosvar. De vil have billeder af fejlen, men hvordan fotograferer man en ustabil bluetooth-forbindelse? Glad den spiller, men bøvlet.

Køkken-detektivens køb

Service

tog video, billeder, sendte alt til support. De svarede, kiggede, bad om mere, kiggede igen og så lukkede de sagen uden at rette fejlen. Følte mig forbigået og lidt flov over, at det gik sådan. Ville ønske de var mere hjælpsomme. Råd: tag billeder straks og køb kun fra velanmeldte sælgere.

Robotten tog over

Service

en standardtekst der bad om en video. Problemet er jo, at jeg allerede havde smidt mikrofonen ud (ja, lidt impulsivt, men sådan var det), så jeg kunne ikke lige lave den video de ville se. At få fat i en rigtig person var umuligt — ingen mail, ingen telefon, kun robot-svar. Det føles lidt som om firmaet hellere vil undgå at tage ansvar end at hjælpe kunderne. Leveringen i sig selv var okay, ikke prangende, ikke katastrofal, men serviceopfølgningen trak det hele ned. Jeg har haft bedre oplevelser med andre netbutikker, hvor et enkelt opkald eller en kort mail faktisk løste problemet, så sammenlignet med det her føles processen lang og ufleksibel. Jeg gav dem en chance, forsøgte at være tålmodig, men det gentagne krav om en video — uden reel mulighed for dialog — gjorde mig irriteret. En levende kundeservicemedarbejder kunne måske bare have spurgt om alternativer, refundere eller sende en erstatning, men i stedet fik jeg gentagne instrukser fra en automat. Der er en smule skuffelse, for prisen var ikke høj, men tiden og besværet var det værd for mig. Jeg håber de forbedrer deres kontaktmuligheder, eller i hvert fald kommunikerer mere menneskeligt. Indtil videre føler jeg mig ikke tryg ved at købe her igen.

Online shopping, kundeservice, levering

Service

Jeg har været en trofast kunde hos AliExpress i mange år, og det har altid været en god oplevelse med deres kundeservice. Men på det sidste har jeg dog lagt mærke til, at kundeservicen er blevet dårligere. Tidligere, når jeg har fået beskadigede varer, har de altid været villige til at hjælpe mig med enten en fuld eller delvis refusion eller endda sende mig et nyt produkt. Men mit seneste køb er forsvundet, og problemet blev ikke løst korrekt, hvilket betød, at jeg mistede mine penge. Jeg har forsøgt at kontakte kundeservice flere gange, men har ikke fået svar fra en rigtig person. Efter mere end 10 år har jeg besluttet at lukke min konto hos AliExpress, og jeg vil ikke længere anbefale dem til andre.

Skriv din egen anmeldelse

Har du allerede en konto? Log ind

0.0
Betyg
Order
Service
Price
Delivery

Har du allerede en konto? Log ind

Om AliExpress

Online butik med varer i alverdens kategorier, du køber direkte fra producenter og virksomheder specialiseret i handel til lavpris. 

Om AliExpress

Alibaba Groups mission er at gøre det let at gøre forretninger globalt. Virksomheden gør det muligt for andre virksomheder at ændre den måde, de markedsfører, sælger, driver og forbedrer deres effektivitet. Alibaba group leverer teknologi og infrastruktur der hjælpet forhandlere, producenter og andre virksomheder med at udnytte mulighederne i ny teknologi til at engagere sig med brugere og kunder og ikke mindst til at arbejde på en mere effektiv måde med både markedsføring og handel. En virksomhed, der åbner døre for handel, der ellers ikke ville være tilgængelig fordi små virksomheder kan have svært ved at etabelere sig på Internettet mellem alle andre størrere virksomheder, men store budgetter til at bygge netsider og webshops. Alibaba beskæftiger tusindevis af medarbejdere og har en vision om at levere services i 102 år. Virksomheden er etableret i 1999.

Services fra AliExpress

Leder du efter varer af høj kvalitet, at du gerne vil købe i en butik, der sikrer dig i forhold til din handel, du leder efter overkommelige priser og gerne vil have de bedste fabriks direkte priser så du er sikker på en maksimal besparelse. Du leder efter en butik med Bekymringsfri 45 dages returnering, hvis du fortryder og proffesionel hjælp hvis du har spørgsmål både før, under og efter dit køb. Her finder du varer inden for mode til både kvinder og mænd, varer indenfor Telefoner og telekommunikation, Computere, kontorartikler, Forbruger-elektronik, du finder alt til Hjem, kæledyr og have. Find Ure og smykker, Tasker & sko, Legetøj, alt muligt til børn & babyer, Udendørs artikler til både sjov og sport. Du kan finde varer og artikler til din Skønhed, din sundhed og dit hår. Forskellige artikler til Biler og motorcykler og værktøj. AliExpress er varer til langt lavere priser end du er vant til at handle online til. 



Du handler direkte med tusindevis af producenter, der tilbyder dig varer til en bedre pris end du kender. Varene kommer fra Kina, Indien, Sri Lanka, Europa og USA, virksomheder over hele verden kan oprette sig som sælgere og du kan derfor finde varer produceret over hele verden. Søg på en bestemt vare, f.eks. en kattebakke og find et kæmpe udvalg fra alverdens leverandører. Du finder sikkert produkter du ellers aldrig havde fundet og nye produkter der har smarte faciliteter, du måske ikke finder i din lokale butik. Når du har fundet de varer du vil købe er det nemt at oprette sig som kunde. Når du er logget ind som kunde har du mulighed for, at benytte bruger services som Administrere din feedback, dine kuponer, gå til Medlemscenteret, se de produkter der for nylig blev vist, adminstere din forsendelsesadresse, Skifte kodeord m.m.For hver vare er der en klar markering af hvornår du kan regne med at modtage varen. Producenterne sender over hele verden, siden er på engelsk men du kan vælge at få priserne vist i Danske Kroner. Når du har genneført bestillings-processen, du kan betale med en bred vifte af betalingsmidler, som AMEX, VISA, PayPal, der sendes med de største logistik partnere i verden og dine varer kommer direkte til døren. 

Kundeservice og klager

Siden har en omfattende kunde service, du kan nautrligivis finde et utal af informationer på FAQ siden men du kan også kontakte virksoheden, hvis du har problemer med dit køb. Der er omfattende muligheder for at klage og AliExpress garanterer dine penge til din vare er leveret og du er tilfreds. 

Anmeldelse af AliExpress

Har du benyttet dig af AliExpress så hører vi gerne fra dig, skriv en anmeldese så andre kan få glæde af dine erfaringer. På forhånd tak. 

Kontaktinformation

400 S El Camino Real #400

94402 San Mateo

USA

☎ (408) 785-5580

🌐 www.aliexpress.com

Seneste opdatering: 30. december 2025

Hjemmeside (Partnerlink)

Reklameoplysning: Nogle links er partnerlinks. Ved køb via dem kan vi modtage en provision – uden ekstra omkostninger for dig.

Menu