Altideals - Anmeldelser og erfaringer

Sad midt i morgen, tvivl forsvandt — bruger dagligt.

Produktet føles rart, label kradser dog

Jeg stod med kaffe og tvivl, men bestilte alligevel to vandtætte pilleæsker. Fik kun én rigtig og to irrelevante, ikke-vandtætte æsker. De lover pengene tilbage - måske. Dårlig lagerstyring og sløset emballage. Har haft værre hos andre, men det skuffede alligevel.

Lige da jeg satte mig ved min mors seng midt om natten, blev jeg først lidt sur — piben så ud, som om den havde været brugt, og der lå salt indeni. Manual, to saltposer og opbevaringspose manglede også. Men efter et par dage trak hun faktisk bedre vejret (hun har KOL), og jeg blev lidt lettet. Ikke perfekt, men det virker.

pilleæsken gør sit job i hverdagen, men kundeservicen var ret irriterende. Jeg prøvede at afbestille tre timer efter bestilling, fordi det ikke længere skulle være en gave, og fik et lidt nedladende svar om, at varen allerede var sendt — og at jeg bare kunne returnere den. Ja tak, men returportoen var næsten halvdelen af prisen, så jeg beholdt den. Nu bruger jeg den til morgenvitaminer og en hurtig ugeopdeling, den er praktisk men låget er lidt stift. Levering tog tre dage og selve æsken er okay.

jeg følte mig behandlet lidt nedladende af en medarbejder, og jeg blev straks skeptisk — havde jeg bare spildt penge igen efter tidligere dårlige oplevelser?
Men efter at jeg blev ved med at følge op, løste det sig faktisk. De endte med at sende en ny forsendelse og tilbød en delvis kompensation for bøvlet. Det positive, jeg vil fremhæve, er at produktet i sig selv virkelig hjalp min ryg — det var tydeligt bedre end mine tidligere køb, og det gjorde en forskel i hverdagen. Den kundeservice-oplevelse i starten trækker dog stadig ned, jeg mærkede både irritation og utryghed, men holdt fast, og det betalte sig.
Så ja, lidt bump på vejen, men samlet set er jeg tilfreds. Hvis du har brug for noget specifikt pga. rygsmerter eller skiftende arbejdsforhold, så kan produktet være pengene værd — vær bare forberedt på at skulle følge op, hvis leveringen driller. Jeg kan anbefale det med forbehold.

Jeg blev lidt skuffet over mit seneste køb fra jer. Jeg bestilte et ornament til vores juletræ, men desværre svarer varen ikke helt til billederne på jeres hjemmeside. På billederne så ornamentet lige ud, men i virkeligheden hænger det skævt, da ophænget er placeret på siden i stedet for i midten. Det er ærgerligt, for jeg forventede at få præcis det, jeg så på billederne. Jeg håber, at I vil være mere omhyggelige med at vise de korrekte produkter på jeres webshop i fremtiden.

Jeg er virkelig skuffet over mit seneste køb hos jer. Da jeg åbnede mit elefantsæt, lagde jeg straks mærke til, at farverne på elefanterne manglede nogle steder. Snablen på den store elefant var også knækket på grund af dårlig indpakning. Jeg havde forventet bedre kvalitet og mere omhyggelig håndtering under forsendelsen. Jeg håber, I vil tage mit feedback til jer og sørge for forbedringer i kvalitetskontrollen og emballagen i fremtiden.

Normalt anmelder jeg ikke, men jeg følte virkelig behov for at dele min skuffende købsoplevelse med jer. I november måned købte jeg 2 produkter til arbejde og privatbrug, men desværre var min oplevelse langt fra tilfredsstillende. Efter jeg havde bestilt fra jeres hjemmeside, fik jeg en venlig mail som bekræftelse på mit køb. Efter 3 uger kontaktede jeg jeres kundeservice via telefonnummeret i mailen for at stille nogle spørgsmål. Desværre blev jeg mødt af en nedladende attitude fra en mand, som tydeligvis ikke forstod vigtigheden af god kundeservice. Jeg var virkelig chokeret over den uforskammede opførsel jeg blev mødt med. Jeg har besluttet, at jeg ikke vil handle hos jer igen, med mindre I ændrer den måde I behandler jeres kunder på. Jeg håber, at I kan forbedre jeres service i fremtiden. Hav en dejlig jul.

De var rigtig fine produkter, og jeg var virkelig tilfreds med kvaliteten. Jeg synes det var rigtig godt, at I tænker på miljøet med jeres produkter. Det eneste lille minus var, at nogle af produkterne var lidt dyre i forhold til andre lignende produkter på markedet.

Jeg har også købt frø fra dem og fulgte nøje vejledningen om at lægge dem på Frost først i den anbefalede periode. Efter det havde jeg ingen problemer med at få dem til at gro, selvom ikke alle frøene spirede, så voksede en pæn del af dem. Alt i alt var jeg tilfreds med resultatet og følte, at vejledningen var informativ og hjælpsom.

Jeg bestilte en pilleæske som julegave, men da jeg fortrød købet og bad om at annullere ordren grundet ændrede ønsker, blev jeg mødt med en nedladende tone og ingen forståelse fra kundeservice. De sagde, at ordren allerede var sendt, men at jeg kunne returnere varen, selvom fragtomkostningerne ville være betydelige. Jeg besluttede at beholde den ubrugte vare, selvom mine ønsker havde ændret sig.

Jeg bestilte frø fra Altideals og fulgte vejledningen nøje. Frøene spirede godt, og jeg fik en god høst.