Altideals anmeldelser

Jeg blev lidt skuffet over mit seneste køb fra jer. Jeg bestilte et ornament til vores juletræ, men desværre svarer varen ikke helt til billederne på jeres hjemmeside. På billederne så ornamentet lige ud, men i virkeligheden hænger det skævt, da ophænget er placeret på siden i stedet for i midten. Det er ærgerligt, for jeg forventede at få præcis det, jeg så på billederne. Jeg håber, at I vil være mere omhyggelige med at vise de korrekte produkter på jeres webshop i fremtiden.

Jeg er virkelig skuffet over mit seneste køb hos jer. Da jeg åbnede mit elefantsæt, lagde jeg straks mærke til, at farverne på elefanterne manglede nogle steder. Snablen på den store elefant var også knækket på grund af dårlig indpakning. Jeg havde forventet bedre kvalitet og mere omhyggelig håndtering under forsendelsen. Jeg håber, I vil tage mit feedback til jer og sørge for forbedringer i kvalitetskontrollen og emballagen i fremtiden.

Normalt anmelder jeg ikke, men jeg følte virkelig behov for at dele min skuffende købsoplevelse med jer. I november måned købte jeg 2 produkter til arbejde og privatbrug, men desværre var min oplevelse langt fra tilfredsstillende. Efter jeg havde bestilt fra jeres hjemmeside, fik jeg en venlig mail som bekræftelse på mit køb. Efter 3 uger kontaktede jeg jeres kundeservice via telefonnummeret i mailen for at stille nogle spørgsmål. Desværre blev jeg mødt af en nedladende attitude fra en mand, som tydeligvis ikke forstod vigtigheden af god kundeservice. Jeg var virkelig chokeret over den uforskammede opførsel jeg blev mødt med. Jeg har besluttet, at jeg ikke vil handle hos jer igen, med mindre I ændrer den måde I behandler jeres kunder på. Jeg håber, at I kan forbedre jeres service i fremtiden. Hav en dejlig jul.

De var rigtig fine produkter, og jeg var virkelig tilfreds med kvaliteten. Jeg synes det var rigtig godt, at I tænker på miljøet med jeres produkter. Det eneste lille minus var, at nogle af produkterne var lidt dyre i forhold til andre lignende produkter på markedet.

Jeg har også købt frø fra dem og fulgte nøje vejledningen om at lægge dem på Frost først i den anbefalede periode. Efter det havde jeg ingen problemer med at få dem til at gro, selvom ikke alle frøene spirede, så voksede en pæn del af dem. Alt i alt var jeg tilfreds med resultatet og følte, at vejledningen var informativ og hjælpsom.

Jeg bestilte en pilleæske som julegave, men da jeg fortrød købet og bad om at annullere ordren grundet ændrede ønsker, blev jeg mødt med en nedladende tone og ingen forståelse fra kundeservice. De sagde, at ordren allerede var sendt, men at jeg kunne returnere varen, selvom fragtomkostningerne ville være betydelige. Jeg besluttede at beholde den ubrugte vare, selvom mine ønsker havde ændret sig.

Jeg bestilte frø fra Altideals og fulgte vejledningen nøje. Frøene spirede godt, og jeg fik en god høst.