lookfantastic - Övergripande betyg baserat på 30 recensioner
Fremhævede Anmeldelser
Anmeldelser (30)
Ingen anmeldelser endnu!
Find virksomheder, du har erfaring med, og skriv anmeldelser! Dine anmeldelser bidrager til et gennemsigtigt marked og forbedrer virksomhedernes pålidelighed..
Lip balm and mascara
Min oplevelse med Lookfantastic var virkelig dårlig! Jeg bestilte en læbestift og en mascara, men da jeg ikke var hjemme, blev min pakke sendt til det lokale posthus, og de har kun åbent i begrænsede tider. Jeg kan ikke hente min pakke på grund af mit skema. Da jeg kontaktede kundeservice, var de ikke særlig hjælpsomme, og jeg kunne ikke engang annullere min ordre. Jeg vil aldrig bestille fra dem igen! Jeg fandt ud af, at Sephora er meget bedre med hurtigere levering og bedre priser. En virkelig skuffende oplevelse!
Min seneste bestilling
Efter min sidste bestilling har jeg desværre stadig ikke fået mine penge tilbage. Jeg har ringet til kundeservice flere gange, men har stadig ikke fået en løsning, der er tilfredsstillende. Jeg vil blive ved med at følge op hver dag, indtil jeg får mine penge tilbage.
Foundation
Jeg bestilte en Foundation på Lookfantastic med lidt tvivl om kvaliteten, fordi sproget virkede lidt mistænkeligt. Men jeg blev positivt overrasket! Pakken kom før forventet, de trak kun det rigtige beløb, og jeg fik endda besked om den forventede leveringsdato. Jeg kan helt klart anbefale denne hjemmeside til andre, der leder efter billigere produkter.
Køb af produkter for £100
Jeg er en trofast kunde og stor fan af det brede udvalg af mærker og rabatter, de tilbyder. Jeg laver regelmæssige køb. Desværre har jeg for nylig oplevet en forsinkelse med min ordre, som skulle have været leveret dagen efter. Efter at have været i kontakt med kundeservice i 4 dage, blev det afklaret, at min pakke var forsvundet, og de lovede at sende en erstatning. Men desværre er der gået yderligere 3 dage, og jeg har stadig ikke modtaget min erstatning, da den stadig venter på at blive godkendt til forsendelse. Jeg er virkelig skuffet over deres kundeservice og manglende opfølgning, som får mig til at tøve med at bestille fra dem igen.
Ordring af skønhedsprodukter
Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med min seneste ordre fra jer. Jeg havde betalt ekstra for hurtig levering, men pakkens ankomst blev flere gange forsinket, og der var ingen tydelige opdateringer om, hvor den var. Først efter otte dage fik jeg besked om, at pakken ikke kunne leveres, fordi jeg ikke var hjemme, selvom min tracking-information viste, at de forsøgte at levere den et helt andet sted end min adresse. Jeg er virkelig skuffet over den dårlige service og kommunikation, og jeg vil ikke anbefale nogen at købe fra jer.
Skønhedsprodukter
Jeg er virkelig glad for, at jeg købte mine produkter hos lookfantastic. De har et bredt udvalg af skønhedsprodukter til rimelige priser. Det var super nemt at finde det, jeg søgte efter, og bestillingen gik problemfrit. Leveringen var hurtig, og min pakke kom i god stand. Alt i alt en rigtig positiv oplevelse, så jeg vil helt sikkert handle der igen.
BeautyPro LED Mask Device
Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med Lookfantastic. Jeg købte det BeautyPro LED Mask Device, men da jeg prøvede det for første gang i dag, brændte det min hud, efter bare 10 minutter med det røde lys. Min hud er nu helt plettet over det hele.<br><br>Jeg kontaktede straks Lookfantastic og fortalte dem, hvad der var sket! En fra deres team sendte mig straks en returlabel, uden at bekymre sig om, hvordan jeg havde det.<br><br>De bad mig om at sende det defekte produkt tilbage og love en tilbagebetaling om 14 dage. Det synes jeg er totalt latterligt. Jeg er virkelig chokeret og bekymret for, hvor lang tid det vil tage at få min naturlige hud tilbage. Utroligt skuffet over deres serviceoplevelse som helhed.
God pris og hurtig levering
Jeg havde en rigtig god oplevelse med mit køb hos jer. Prisen var fair, og leveringen gik hurtigt. Det skal dog nævnes, at det var "the hut group", der sendte pakken. Alt i alt vil jeg klart anbefale jeres service til andre kunder.
Min første bestilling
Jeg var lidt skeptisk til at begynde med, men så fandt jeg et godt tilbud på en vare og fik en rabatkode. Jeg var nødt til at kontakte kundeservice, og de svarede hurtigt. Min ordre kom hurtigt og var præcis, som jeg havde forventet. Alt i alt var det en god oplevelse, og jeg vil helt sikkert handle her igen.
Bestilte en øjenskyggepalette
Jeg bestilte en øjenskyggepalette fra Lookfantastic, men så opdagede jeg hurtigt, at jeg havde valgt den forkerte farve. Jeg prøvede straks at annullere ordren, men det var desværre ikke muligt, og jeg kunne heller ikke ændre den. Jeg sendte en besked kl. 21, hvor jeg forklarede fejlen, men fik at vide, at det ikke var muligt at ændre en ordre, når den først var afgivet. Jeg synes virkelig, det er skuffende, da varen ikke engang var blevet sendt endnu! Derefter blev jeg bedt om at returnere varen for at få en refusion, men det koster £2.99 at returnere en vare, der ikke engang er blevet sendt fra lageret endnu! Jeg synes, det er virkelig dårligt, at man ikke kan annullere eller ændre en ordre få minutter efter at have opdaget en simpel fejl.
Min køb var enkelt og hurtigt
Jeg har handlet fra LF flere gange nu, og jeg må sige, at jeg altid har haft en positiv oplevelse. Bestillingen var nem og hurtig, og jeg fik min pakke leveret med hurtig levering som lovet. Kundeservicen har også været god, da de hjalp mig med et spørgsmål, jeg havde. Prismæssigt synes jeg, at produkterne er rimeligt prissat, og der er ofte gode tilbud at finde. Alt i alt har jeg været tilfreds med min shoppingoplevelse hos LF.
Min konto blev spærret
Jeg købte noget makeup online, og så kunne jeg pludselig ikke logge ind på min konto længere. Det var virkelig træls, fordi jeg skulle bruge mine point til en rabat, og nu kan jeg ikke engang se mine tidligere ordrer længere. Det er surt!
Gift cards frustration
Jeg havde en virkelig dårlig oplevelse med at bruge mine gavekort på hjemmesiden. Jeg havde 3 gavekort med en høj værdi, men kunne ikke bruge dem delvist. Jeg prøvede at putte varer i kurven for at nå op på den næste gavekort-værdi, men fandt ud af, at jeg kun kunne bruge ét gavekort ad gangen. Jeg valgte at dele min ordre op i 2, men så ville hjemmesiden tage fragt for hver ordre. I sidste ende endte jeg som en frustreret kunde, der opgav at bestille efter at have spildt mere end en time. Desuden blev al rabat fjernet, så jeg kunne ikke udnytte gode tilbud med mine gavekort (da de behandles som rabatkoder).
Misligholdelse af bestilling
Det her firma er virkelig en katastrofe. Jeg har aldrig fået min ordre, og det har været en kamp at komme i kontakt med dem. Uanset hvad jeg har prøvet, har de været umulige at få fat i. Og nu kan jeg ikke engang logge ind på min konto nemt. Jeg føler virkelig, at de har snydt mig. Jeg har besluttet mig for at melde dem til de relevante myndigheder. Du bør virkelig undgå dette firma for enhver pris.
3 duftredigeringer købt.
Jeg købte 3 duftredigeringer, en til mig selv og en til hver af mine døtre, og desværre blev mine koder slettet fra min e-mail, da jeg forsøgte at hente dem. Jeg har prøvet flere gange at kontakte Lookfantastic for at forklare problemet, i håb om at de ville have koderne knyttet til min ordre, men desværre var det ikke tilfældet. Jeg er meget skuffet over det, da jeg har brugt en mindre formue hos dem gennem årene.
Min seneste bestilling
Jeg har været kunde hos jer i lang tid, og lige har jeg modtaget min seneste bestilling. Jeg har altid været imponeret over, hvor hurtig og pålidelig levering I har. Produkterne er altid pakket omhyggeligt og ankommer i perfekt stand. Det er tydeligt, at I sætter pris på jeres kunder og deres shoppingoplevelse.
Min fantastiske shoppingoplevelse
Jeg synes virkelig godt om det store udvalg af produkter, og priserne var fantastiske! Det var nemt at finde både velkendte og nye mærker, og jeg fandt nogle virkelig spændende ting. Leveringen gik hurtigt, og servicen var virkelig imponerende.
Beauty box purchase
Jeg bestilte en sommer skønhedsæske fra Lookfantastic, håbede den ville være fyldt med produkter perfekte til sommer og ferier. Da jeg endelig modtog æsken, manglede der desværre 4 produkter ud af de 11. Jeg sendte en besked til virksomheden på Instagram, og de svarede hurtigt og sendte en erstatningsæske, som jeg fik leveret allerede næste dag. Kan virkelig ikke klage over den service!
Hurtig levering
Jeg bestilte mine ting hos jer for første gang i onsdags, og jeg var virkelig positivt overrasket over den hurtige levering. Jeg fik mine ting allerede i dag, kun to dage efter, og det er virkelig imponerende service! Jeg kan varmt anbefale Lookfantastic til andre og jeg vil helt sikkert handle der igen.
Min køb var en mascara og en læbepomade.
Jeg kendte allerede produkterne, så det var nemt at bestille dem. Jeg var lidt skuffet over, at den hurtige levering på 1-2 dage ikke var muligt for levering til min adresse. Men den danske oversættelse af siden er virkelig god, så det var let at finde rundt på siden. Jeg vil helt sikkert handle her igen, især for produkter jeg ikke kan finde i min hjemby.
Mest stemmer anmeldelse
Fantastisk hjemmeside
Jeg har altid været glad for de produkter, jeg har modtaget fra LookFantastic. Denne gang modtog jeg kun et af de 2 produkter jeg bestilte. Danielle J. lovede straks efter klage... Læs omAf: Martine G.