lookfantastic - Anmeldelser og erfaringer

Sidste uge fandt jeg den i postkassen, lækker i hånden, brugt dagligt, men de trækker stadig penge.

Super tilfreds, det virkede hurtigt. Skulle bruge det under flytning efter en dårlig oplevelse før, kom til at bestille forkert, fik annulleret og fik det rigtige på fem minutter. Ikke perfekt, men god.

jeg kunne ikke vælge den pakkeshop jeg ville have, og pakken endte i en, som ligger ret langt væk. Kundesupport ville ikke flytte den, og foreslog at vente på returnering for at få penge tilbage. PostNord har nu returneret pakken for en uge siden, men jeg har stadig ikke hørt noget fra dem. Er lidt træt af hele forløbet, servicen halter.

Min oplevelse med Lookfantastic var virkelig dårlig! Jeg bestilte en læbestift og en mascara, men da jeg ikke var hjemme, blev min pakke sendt til det lokale posthus, og de har kun åbent i begrænsede tider. Jeg kan ikke hente min pakke på grund af mit skema. Da jeg kontaktede kundeservice, var de ikke særlig hjælpsomme, og jeg kunne ikke engang annullere min ordre. Jeg vil aldrig bestille fra dem igen! Jeg fandt ud af, at Sephora er meget bedre med hurtigere levering og bedre priser. En virkelig skuffende oplevelse!

Jeg er en trofast kunde og stor fan af det brede udvalg af mærker og rabatter, de tilbyder. Jeg laver regelmæssige køb. Desværre har jeg for nylig oplevet en forsinkelse med min ordre, som skulle have været leveret dagen efter. Efter at have været i kontakt med kundeservice i 4 dage, blev det afklaret, at min pakke var forsvundet, og de lovede at sende en erstatning. Men desværre er der gået yderligere 3 dage, og jeg har stadig ikke modtaget min erstatning, da den stadig venter på at blive godkendt til forsendelse. Jeg er virkelig skuffet over deres kundeservice og manglende opfølgning, som får mig til at tøve med at bestille fra dem igen.

Jeg var lidt skeptisk til at begynde med, men så fandt jeg et godt tilbud på en vare og fik en rabatkode. Jeg var nødt til at kontakte kundeservice, og de svarede hurtigt. Min ordre kom hurtigt og var præcis, som jeg havde forventet. Alt i alt var det en god oplevelse, og jeg vil helt sikkert handle her igen.

Jeg bestilte en sommer skønhedsæske fra Lookfantastic, håbede den ville være fyldt med produkter perfekte til sommer og ferier. Da jeg endelig modtog æsken, manglede der desværre 4 produkter ud af de 11. Jeg sendte en besked til virksomheden på Instagram, og de svarede hurtigt og sendte en erstatningsæske, som jeg fik leveret allerede næste dag. Kan virkelig ikke klage over den service!

Kundeservice er ikke eksisterende.
Der er ingen leverings muligheder udover din hj adr. Samt jeg kan ikke finde svar på deres hjemmeside.

Jeg har altid været glad for de produkter, jeg har modtaget fra LookFantastic. Denne gang modtog jeg kun et af de 2 produkter jeg bestilte. Danielle J. lovede straks efter klagen at sende det manglende produkt fra min ordre samme dag. Tak til Danielle og det hurtige svar og service.

Fantastisk hjemmeside meget gode tilbud på meget af den makeup jeg bruger. Masser af valgmuligheder, let at gennemse webstedet med masser af information om, hvad du køber. Det er rart at kunne stole på et websted som Look Fantastic. Alle køb ankommer i perfekt stand. Look Fantastic er det bedste valg for mig, når jeg skal købe makeup osv.