
lookfantastic - Anmeldelser og erfaringer
jan. 2022-jan. 2026
Gennemsigtighed om anmeldelser
Oprindelse: Frivillige indsendelser: ingen invitationer efter køb, ingen belønning
Verifikation: ingen standard købsverifikation; grundlæggende kontroller mod misbrug
Moderation: spam/reklame/personoplysninger fjernes
Svar og indsigelse: virksomheden kan svare; brugere kan anmelde anmeldelser via "Anmeld anmeldelse"
Anmeldelser (49)
Indlæser anmeldelser...
Pakkekaos, men endte godt nok
Pakkekaos, men endte godt nok
Returneringer og refusionerpakken stod ikke i min valgte boks, men et helt andet sted. Jeg ringede, skrev til support og ja, PostNord tjekkede også og sagde, at de havde fået den afleveret et andet sted af firmaet. Irriterende, lidt skørt (jeg mener, jeg valgte jo klart), men pointen er at det endte okay: pakken blev ikke afleveret, blev sendt retur og pengene kom tilbage efter nogen tid. Ikke lynhurtigt, og kommunikationen var rodet — de påstod først noget andet — men jeg er faktisk lettet over at det blev løst, så ja, blandede følelser. Taknemmelig for at pengene kom tilbage — jeg tør næsten bestille igen.
Ikke hvad jeg havde håbet på
Ikke hvad jeg havde håbet på
Returneringer og refusionerDer var en mærkelig, nærmest gammel lugt da jeg åbnede den ene, og konsistensen var lidt kornet — ikke rar at smøre på huden. De to andre beholdere rørte jeg ikke engang, fordi emballagen så lidt slidt ud (det kan være mig, men man bliver skeptisk). Prøvede at få hjælp fra kundeservice, men det var langsomt og føltes som at snakke for døve ører; de nægter refund og siger produkterne er “åbnede” — selvom kun én var det. Jeg har haft bedre oplevelser hos andre mærker, hvor returnering gik meget nemmere. Produkterne virker delvist okay, men den ene var virkelig ubehagelig, så det ødelægger lidt. Ikke helt afvisende, men jeg handler ikke her igen uden garanti for friskere varer.
Min seneste bestilling
Min seneste bestilling
Returneringer og refusionerEfter min sidste bestilling har jeg desværre stadig ikke fået mine penge tilbage. Jeg har ringet til kundeservice flere gange, men har stadig ikke fået en løsning, der er tilfredsstillende. Jeg vil blive ved med at følge op hver dag, indtil jeg får mine penge tilbage.
Bestilte en øjenskyggepalette
Bestilte en øjenskyggepalette
Returneringer og refusionerJeg bestilte en øjenskyggepalette fra Lookfantastic, men så opdagede jeg hurtigt, at jeg havde valgt den forkerte farve. Jeg prøvede straks at annullere ordren, men det var desværre ikke muligt, og jeg kunne heller ikke ændre den. Jeg sendte en besked kl. 21, hvor jeg forklarede fejlen, men fik at vide, at det ikke var muligt at ændre en ordre, når den først var afgivet. Jeg synes virkelig, det er skuffende, da varen ikke engang var blevet sendt endnu! Derefter blev jeg bedt om at returnere varen for at få en refusion, men det koster £2.99 at returnere en vare, der ikke engang er blevet sendt fra lageret endnu! Jeg synes, det er virkelig dårligt, at man ikke kan annullere eller ændre en ordre få minutter efter at have opdaget en simpel fejl.
Om lookfantastic
Vi kender alle til det, vi skal bruge en gave eller noget til os selv, og det må godt være lidt lækkert, så lidt god creme, lidt lækker parfume, eller måske skal vi bare bruge en ny skægtrimmer til os selv eller til manden derhjemme. Det er her lookfantastic kommer ind i billedet, for de har alt indenfor personlig pleje og lidt til. Der er alt det, som du kan tænkes at bruge, på deres hylder, og det er til hele familien og i alle kategorier, du kan finde ting til personlig pleje fra makeup over trimmere til parfumer og andet duftevand.
Om lookfantastic
lookfantastic er startet helt tilbage i 1996, og de har siden udviklet sig til at have alle elementer indenfor skønhed på deres hylder. De har i dag over 20.000 forskellige produkter på deres hylder, de har produkter fra flere end 600 forskellige firmaer, og de har ingen intentioner om, at de skal have færre produkter på deres hylder i fremtiden. De har et personale, som alle er uddannet indenfor personlig pleje og skønhedsprodukter, og de sikrer, der er en kontinuerlig uddannelse af alle, så de står med en god ballast, når de skal rådgive kunderne om det enorme sortiment.
Services hos lookfantastic
Hos lookfantastic får du skønhedsprodukter i enhver afskygning. Er det et produkt, som bruges til at forskønne dit ydre eller dit indre, så er det noget, som du finder på hylderne hos lookfantastic. Sortimentet er over 20.000 produkter fra flere end 600 firmaer, og det er mange af de store mærker, som du finder hos dem indenfor næsten alle dele af skønhedsplejen og lidt til endda. De har selvfølgelig også et nyhedsbrev, som du kan følge, så du altid er opdateret på det nyeste, som kommer på markedet, eller hvilke mærker, som nu er blevet tilføjet til deres sortiment.
Klager og kundeservice
Hvis du vil have fat i lookfantastic, fordi du enten har en klage eller en forespørgsel, så er det noget, som du kan gøre ganske let, for du finder hurtigt og nemt både mail og telefonnummer på hjemmesiden, så du kan kontakte dem. Det giver sig selv, at de svarer hurtigt på telefonen, men også på mail vil de svare hurtigt, og det er altid det samme kompetente personale, som sidder og svarer, lige meget om det er en forespørgsel eller en klage, som du henvender dig med. Det, som er vigtigt for lookfantastic, er, at du som kunde føler, du har fået den bedst mulige service og føler dig godt behandlet.
Anmeldelse af lookfantastic
Hvis du vil være en af dem, som i fremtiden er med til at gøre det sådan, at andre finder de gode firmaer, så er der nu kommet en ny hjemmeside. En side, hvor du som forbruger let kan give en meget konstruktiv bedømmelse og i fremtiden være en af dem, som andre bruger, når de gerne vil finde et firma, som de vil handle med. For vi kan jo godt blive enige om, at det ikke er alle firmer, som lever op til det, som de lover os.
Kontaktinformation
Kategorier lookfantastic
Relaterede virksomheder
Seneste opdatering: 17. januar 2026
Hjemmeside (Partnerlink)Reklameoplysning: Nogle links er partnerlinks. Ved køb via dem kan vi modtage en provision – uden ekstra omkostninger for dig.




Kommentarer
Vær den første til at kommentere